خانه
رضایتمندی مردم مهم ترین شاخص ارزیابی عملکرد ادارات
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
تداوم بازدیدهای سرزده از ادارات فردیس با محوریت تکریم ارباب رجوع
رئیس اداره بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی فرمانداری فردیس از انجام بازدیدهای سرزده و هفتگی از ادارات شهرستان خبر داد و گفت: این نظارت ها بنا بر تاکید فرماندار محترم شهرستان و با هدف ارتقای کیفیت خدمات رسانی، بررسی روند رسیدگی به مشکلات مردم و ارزیابی عملکرد مدیران دستگاه های اجرایی انجام می شود. علی باقریان افزود :در راستای ارتقای سطح خدمات رسانی و نظارت بر عملکرد دستگاه های اجرایی، بازدیدهای سرزده از ادارات شهرستان به صورت مستمر در دستور کار قرار گرفته است. مسئول بازرسی فرمانداری شهرستان فردیس پیش از ظهر امروز ،به صورت سرزده از اداره جهاد کشاورزی و اداره گاز فردیس بازدید کرد ...
بازدید سرزده و میدانی دکتر نوبخت فرماندار مرکز استان از دوایر فرمانداری ساری و تأکید بر ارتقای کیفیت ...
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان ساری، دکتر نوبخت فرماندار مرکز استان در این بازدید میدانی، ضمن قدردانی از تلاش ها و خدمات شبانه روزی کارکنان فرمانداری، بر ضرورت تقویت روحیه جهادی، تلاش مضاعف و ارتقای سطح تعاملات سازمانی تأکید کرد و افزود: تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات مطلوب و شایسته به مردم، اولویت اصلی مجموعه فرمانداری است و تمامی همکاران باید با نگاه مسئولانه و مردم محور، در مسیر تحقق این مهم گام بردارند. دکتر نوبخت همچنین با اشاره به نقش محوری نیروی انسانی در تحقق اهداف مدیریتی و اجرایی شهرستان، تصریح کرد: سرمایه اصلی هر دستگاه اجرایی، کارکنان متعهد و متخصص آن است و ...
ادارات، مشت نمونه خروار خدمات دولتی
حمیدرضا پریدار: نظام اداری هر کشور، نخستین و ملموس ترین نقطه تماس مردم با حاکمیت است. شهروندان در زندگی روزمره خود بیش از هر نهاد دیگری با ادارات دولتی و خصوصی سروکار دارند و کیفیت این تعامل، تصویری روشن یا مخدوش از کارآمدی دولت در ذهن آنان ترسیم می کند. از این رو، نحوه برخورد با ارباب رجوع صرفاً یک مسئله فردی یا سازمانی نیست، بلکه به طور مستقیم با سرمایه اجتماعی، اعتماد عمومی و رضایت شهروندان از حاکمیت گره خورده است. ادارات؛ ویترین عملکرد دولت ادارات را می توان ویترین دولت دانست؛ جایی که مردم نه از طریق آمار و گزارش ها، بلکه از طریق تجربه مستقیم خود، کارآمدی یا ...
برگزاری اجلاسیه مجمع بسیجیان سلماس
به گزارش خبرنگار ایکنا از آذربایجان غربی، اجلاسیه مجمع بسیجیان سلماس با حضور فرماندار، امام جمعه، فرمانده سپاه و جمعی از روسای ادارات و بسیجیان اقشار مختلف، امروز، 27 بهمن ماه در سالن جلسات شهید سالمی فرمانداری برگزار شد. فرماندار سلماس در این اجلاسیه با بیان اینکه روحیه بنده همان روحیه بسیجی است، گفت: طرح محله محوری اقدام جدید دولت و سپاه مقتدر است اما رویکرد میز خدمت و حضور در میان مردم از نخستین روز آغاز مسئولیت در سلماس در دستور کار قرار گرفته است. علی علائی با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب رجوع افزود: اگر این روحیه در مدیران نهادینه شود مسیر پیشرفت و توسعه هموار خواهد ...
برگزاری ملاقات مردمی فرماندار شهرستان بیجار با اقشار مختلف مردم به مناسبت دهه مبارک فجر
| برگزاری ملاقات مردمی فرماندار شهرستان بیجار با اقشار مختلف مردم به مناسبت دهه مبارک فجر ✍ | به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان بیجار ؛ ملاقات مردمی فرماندار شهرستان بیجار با اقشار مختلف مردم، به مناسبت ایام الله دهه مبارک فجر و با هدف رسیدگی مستقیم به مطالبات و مشکلات شهروندان، با حضور رؤسای دستگاه های اجرایی و مسئولان ادارات شهرستان در محل فرمانداری برگزار شد. | در این برنامه که در راستای تکریم ارباب رجوع و تقویت ارتباط مستقیم مسئولان با مردم برگزار شد، شهروندان با حضور در فرمانداری، مسائل، درخواست ها و مشکلات خود را در حوزه های مختلف عمرانی، خدماتی، اشتغال ...
بازدید سرزده و صبحگاهی دکتر نوبخت فرماندار مرکز استان از نانوایی های سطح شهر ساری
برخورد قانونی خواهند داشت. وی همچنین ضمن قدردانی از نانوایان زحمتکش و تلاشگر که در شرایط مختلف اقتصادی و با تحمل سختی های حرفه ای نقش مهمی در تأمین امنیت غذایی جامعه دارند، بر ضرورت همکاری مستمر نانوایی ها با دستگاه های نظارتی و رعایت دقیق دستورالعمل های ابلاغی تأکید کرد. فرماندار مرکز استان در پایان تصریح کرد: نظارت میدانی، رصد مستمر و حضور میدانی مدیران در کنار مردم، از اولویت های اصلی مدیریت شهرستان است و این بازدیدها با هدف ارتقای کیفیت خدمات، شفافیت در توزیع آرد و افزایش رضایت عمومی به صورت مستمر ادامه خواهد یافت. ...
گشایش امور شهروندان در برنامه ملاقات مردمی فرماندار زرندیه
در راستای تکریم ارباب رجوع و ارتقای ارتباط مستقیم با مردم، مهدی احمدی فرماندار شهرستان زرندیه در برنامه ملاقات مردمی و دیدار چهره به چهره با شهروندان حضور یافت و پای صحبت های آنان نشست. در این دیدار، نماینده عالی دولت پس از استماع سخنان شهروندان و بررسی موضوعات و مسائل مطرح شده، دستورات لازم برای پیگیری و حل مشکلات را صادر کرد تا روند ارائه خدمات به شهروندان بهبود یابد. برنامه سه شنبه های مردمی با هدف افزایش شفافیت، پاسخگویی مسئولان و ارتقای رضایتمندی مردم در سطح شهرستان ادامه خواهد یافت. #زرندیه #فرماندار #ملاقات_مردمی #دیدار_چهره_به_چهره #خدمت_به_مردم #سه_شنبه_مردمی #ارتباط_مستقیم #پیگیری_مسائل #تکریم_ارباب_رجوع #خدمات_شهری ...
وقتی بانک ها مردم را به کافی نت ها حواله می دهند؛ زخم تازه نظام اداری بر پیکر اقتصاد نحیف جامعه
رجوع نباید صرفاً شعاری در قاب بخشنامه ها باقی بماند؛ بلکه باید در رفتار، پاسخگویی و تسهیل واقعی امور مردم نمود پیدا کند. از استاندار محترم، معاون هماهنگی امور اقتصادی و سازمان بازرسی استان انتظار می رود: موضوع ارجاع شهروندان به کافی نت ها برای انجام خدمات بانکی به صورت فوری بررسی و در صورت تخلف، برخورد قانونی انجام شود. فرآیندهای اعطای تسهیلات و مکاتبات اداری بازبینی و مراحل غیرضروری حذف گردد. بازرسی های میدانی و نامحسوس از شعب و ادارات انجام و نتایج آن شفاف به افکار عمومی اعلام شود. سامانه های پاسخگویی به شکایات مردمی فعال، در دسترس و مؤثر شوند. امروز بیش از هر زمان دیگر، اعتماد عمومی نیازمند صیانت و بازسازی است. انتظار می رود مدیران استان با درک شرایط دشوار معیشتی مردم، اصلاحات فوری و ملموس در نظام اداری و بانکی را در دستور کار قرار دهند تا فاصله میان مردم و دستگاه های اجرایی بیش از این افزایش نیابد. ...
بازدید سرزده فرماندار زرندیه از فروشگاه های عرضه کالاهای اساسی در مأمونیه و زاویه
در راستای نظارت بر بازار و تأمین کالاهای اساسی، مهدی احمدی فرماندار شهرستان زرندیه به همراه مجید شاکر رئیس اتاق اصناف شهرستان، عصر روز دوشنبه 15 دی ماه به صورت سرزده و میدانی از فروشگاه های عرضه کننده محصولات و کالاهای اساسی و فروشگاه های مواد غذایی در شهرهای مأمونیه و زاویه بازدید کردند. فرماندار زرندیه هدف از این بازدیدهای میدانی را بررسی وضعیت توزیع، میزان موجودی، نحوه عرضه کالاهای اساسی و نظارت بر روند خدمات رسانی به شهروندان عنوان کرد. وی همچنین در گفت وگو با متصدیان واحدهای صنفی، آخرین وضعیت بازار، روند تأمین و عرضه کالاهای اساسی و مسائل و مشکلات احتمالی را مورد ...
تأکید فرماندار رامهرمز بر اولویت گره گشایی از مشکلات شهروندان
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان رامهرمز، ظهر امروز دوشنبه 27 بهمن ماه 1404، جلسه شورای اداری شهرستان رامهرمز به ریاست یوسف زمانی اصل فرماندار رامهرمز و با حضور مدیران دستگاه های اجرایی برگزار گردید. در این نشست، مهم ترین مسائل و اولویت های توسعه ای شهرستان در حوزه های مختلف مورد بحث و بررسی قرار گرفت. مدیران دستگاه های مختلف ضمن ارائه گزارشی از اقدامات انجام شده، برنامه های عملیاتی خود را تشریح کردند. همچنین روند اجرای مصوبات جلسات گذشته ارزیابی و بر ضرورت تسریع در ارائه خدمات مطلوب به مردم شریف شهرستان تأکید شد. تکریم ارباب رجوع؛ مبنای حرکت مدیران یوسف زمانی اصل ...
بازدید سرزده فرماندار از نانوایی در شهرستان خمام
امروز، فرماندار شهرستان خمام به طور سرزده از یک نانوایی محلی بازدید کرد. وی در این دیدار با اهالی نانوایی در خصوص فرآیند پخت نان و چالش های موجود در این حوزه گفتگو کرد. فرماندار ضمن بازدید از مراحل تولید نان، از نزدیک به دنبال تأمین کیفیت و بهداشت نان برای مردم بود. او همچنین بر اهمیت حمایت از نانوایی های محلی و تأمین نیازهای شهروندان تأکید کرد. این بازدید نشان دهنده توجه مسئولین به شرایط معیشتی و خدمات رسانی به مردم است
فرماندار خوانسار: بن بست توسعه صنعتی باید باز شود
تصریح کرد: درخواست ما این است که با بررسی دقیق موضوع و در صورت نیاز، با هماهنگی منابع طبیعی، راهکاری برای صدور اسناد این املاک پیدا شود. مدیران مربوطه نیز آمادگی همکاری دارند تا این مشکل قدیمی مردم حل شود. وی به ضرورت ساماندهی فضاهای اداری شهرستان اشاره کرد و گفت: در حال حاضر، ادارات شهرستان در نقاط مختلف شهر پراکنده هستند. ما نیاز داریم یک سایت اداری مشخص تعریف کنیم تا ادارات در یک مجموعه متمرکز شوند؛ این اقدام هم از نظر امنیتی اهمیت دارد و هم مراجعه مردم را تسهیل می کند و باعث می شود خدمات در یک نقطه متمرکز ارائه شود. ...
بازدید میدانی فرماندار شهرستان دیّر از ادارات و نهادهای خدمات رسان
، اظهار داشت: حضور میدانی مدیران و مسئولان در ادارات و ارتباط مستقیم با مردم، نقش مهمی در شناسایی دقیق مشکلات، تسریع در رفع موانع و افزایش رضایتمندی عمومی دارد. فرماندار دیّر همچنین ضمن قدردانی از تلاش ها و خدمات کارکنان این ادارات، بر لزوم برنامه ریزی هدفمند، استفاده حداکثری از ظرفیت های موجود و هم افزایی میان دستگاه های اجرایی برای پاسخ گویی بهتر به مطالبات مردم تأکید کرد. این بازدیدها در راستای سیاست های دولت مردمی و با هدف تقویت نظارت میدانی، بهبود فرآیندهای اداری و ارتقای سطح خدمات عمومی در شهرستان دیّر انجام شد. سید علیرضا سجادی، فرماندار شهرستان دیّر، صبح امروز با هدف بررسی ...
دیدار مردمی مهندس رادمهر معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان میناب برگزار شد.
دیدار مردمی مهندس رادمهر معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان میناب برگزار شد. در این دیدار که با هدف رسیدگی مستقیم به مسائل و مشکلات مردم شریف شهرستان میناب برگزار شد، شهروندان با حضور در محل فرمانداری، درخواست ها و مشکلات خود را به صورت حضوری با معاون استاندار و فرماندار ویژه مطرح کردند. مهندس رادمهر ضمن استماع دقیق مطالبات مردم، دستورات لازم جهت پیگیری و حل مشکلات مطرح شده را به دستگاه های اجرایی مربوطه صادر کرد. این دیدارها در راستای تکریم ارباب رجوع، افزایش اعتماد عمومی و تسهیل در فرآیند خدمت رسانی به مردم انجام می شود. ...
دزپارت|دیدار با خانواده دارای چند عضو معلول در راستای تکریم ارباب رجوع و حمایت هدفمند
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی خوزستان، در این دیدار صمیمانه ضمن گفت وگو با اعضای خانواده و بررسی مسائل و مشکلات آنان در حوزه های معیشتی، درمانی و توانبخشی، بر ضرورت تسهیل در روند ارائه خدمات حمایتی و افزایش سطح پشتیبانی ها تأکید شد. در ادامه، راهکارهایی به منظور بهبود شرایط زندگی این خانواده ارائه و مقرر شد موارد مطرح شده برای پیگیری و اقدام لازم به مراجع ذی ربط ارجاع شود تا در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکلات اقدام گردد.
سفر معاون رئیس جمهور به اشتهارد و افتتاح مجتمع ادارات شهرستان
با عنوان ساختمان شهید علیرضا خلج با حضور معاون رئیس جمهور افتتاح و به بهره برداری رسید؛ پروژه ای که با هدف تمرکز خدمات اداری، تسهیل ارائه خدمات به مردم و ارتقای بهره وری دستگاه های اجرایی احداث شده است. فرماندار اشتهارد با تأکید بر اهمیت این پروژه عنوان کرد: افتتاح مجتمع ادارات شهرستان گامی مؤثر در راستای تکریم ارباب رجوع، کاهش مراجعات پراکنده به دستگاه ها و افزایش هماهنگی میان ادارات خواهد بود. وی اظهار امیدواری کرد با تداوم حمایت های دولت، شاهد توسعه هرچه بیشتر زیرساخت های اداری و خدماتی در شهرستان باشیم. ...
پاسخگویی بی واسطه مسئولان به مطالبات مردم؛ میز خدمت فرمانداری نهاوند پیش از نماز جمعه برپا شد
به گزارش کمیته اطلاع رسانی ستاد دهه فجر شهرستان نهاوند پاسخگویی بی واسطه مسئولان به مطالبات مردم؛ میز خدمت فرمانداری نهاوند پیش از نماز جمعه برپا شد همزمان با گرامیداشت ایام الله دهه مبارک فجر، میز خدمت فرمانداری شهرستان نهاوند با هدف تکریم ارباب رجوع، تسهیل در پیگیری مطالبات مردمی و تقویت ارتباط مستقیم مردم و مسئولان، پیش از برگزاری نماز جمعه این هفته نهاوند برگزار شد. به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان نهاوند، این میز خدمت با حضور مجتبی بیرانوند فرماندار شهرستان نهاوند، معاون فرماندار و جمعی از مدیران ادارات و دستگاه های اجرایی و خدمات رسان، پیش از خطبه های نماز جمعه در مصلی برگزار شد ...
فضاهای فیزیکی هویت سازمانی دستگاه های اجرایی هستند
...> نماینده مردم مراغه و عجب شیر در مجلس شورای اسلامی با اشاره به روند پیگیری های صورت گرفته برای تحقق این پروژه، گفت: این اقدام با پیگیری های مدیرکل سابق بیمه سلامت استان و همراهی دکتر میرزایی و همچنین با اهتمام فرماندار فقید مراغه، شهردار مراغه و همکاری های همدلانه ی اداره مسکن و شهرسازی شهرستان به مرحله اجرا رسیده و امروز شاهد آغاز عملیات احداث ساختمان جدید هستیم. دکتر موسوی همچنین با تأکید بر اهمیت توسعه زیرساخت های اداری و خدماتی شهرستان، خاطرنشان کرد: ادارات صرفاً یک ساختمان نیستند، بلکه نماد هویت سازمانی و شأن دستگاه اجرایی در خدمت رسانی به مردم محسوب می شوند و این اتفاق باید برای تمامی ادارات شهرستان مراغه نیز مورد توجه قرار گیرد. گفتنی ست ساختمان جدید اداره بیمه سلامت مراغه با زیربنای حدود 800 مترمربع و با اعتباری حدود 180 میلیارد ریال احداث خواهد شد و هدف از اجرای آن، ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل دسترسی شهروندان و افزایش رضایتمندی بیمه شدگان می باشد. ...
قدردانی فرماندار زابل از سرپرست اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان
به گزارش روابط عمومی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی سیستان و بلوچستان ، علی ولایتی پور روز شنبه با اشاره به نقش مهم دستگاه های اجرایی در جلب رضایت عمومی، اظهار کرد: اهتمام به خدمت رسانی مطلوب، پاسخگویی شفاف و تکریم شهروندان از اولویت های مدیریت شهرستان است و دستگاه هایی که در این مسیر گام برمی دارند، شایسته تقدیر هستند. وی با قدردانی از تلاش های شهرام هراتی کبیر سرپرست اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی زابل افزود: اجرای دقیق برنامه های ابلاغی و تعامل مناسب با جامعه هدف، نقش مهمی در ارتقای سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی دارد. فرماندار زابل تأکید کرد: انتظار می رود تمامی دستگاه های اجرایی با رویکرد جهادی و مردم محور، زمینه تسهیل امور و بهبود کیفیت خدمات رسانی به شهروندان را بیش از پیش فراهم کنند. در پایان این آیین، لوح سپاس فرماندار زابل به پاس تلاش ها و عملکرد مؤثر سرپرست اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی این شهرستان اهدا شد. ...
اداره پزشکی قانونی در جازموریان راه اندازی شد
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز کرمان در راستای تکریم ارباب رجوع و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات قضایی، اداره پزشکی قانونی شهرستان جازموریان افتتاح و به بهره برداری رسید. رییس حوزه قضایی شهرستان جازموریان در آئین افتتاح این مرکز گفت: با راه اندازی پزشک قانونی در جازموریان یکی از مطالبات مهم مردم منطقه در حوزه خدمات قضایی محقق شد و از این پس شهروندان برای انجام معاینات تخصصی و پیگیری پرونده های مرتبط، نیازی به مراجعه به شهرستان های همجوار نخواهند داشت. محمدرسول مکران نژاد با تأکید بر اهمیت استقرار پزشکی قانونی در فرآیند رسیدگی های قضایی اظهار کرد: استقرار پزشکی قانونی ...
کاهش بروکراسی و تسریع خدمات، اولویت دولت در اصلاح نظام اداری
به گزارش روشنای راه، علاءالدین رفیع زاده در این مراسم با ابراز خرسندی از حضور در جمع مردم اشتهارد و قدردانی از تلاش های استاندار البرز، فرماندار و دست اندرکاران اجرای پروژه، اظهار داشت: بر اساس قانون، در شهرستان هایی با جمعیت کمتر از 70 هزار نفر، استقرار ادارات متعدد در نقاط مختلف شهر توجیه اجرایی ندارد و باید خدمات دولتی در قالب مجتمع های اداری تجمیع شود. وی با اشاره به مزایای این رویکرد افزود: تمرکز خدمات در یک مجموعه اداری، موجب کاهش مراجعات پراکنده شهروندان و تسهیل انجام فرآیندهای اداری می شود؛ به گونه ای که مردم می توانند تمامی مراحل دریافت خدمات را از ابتدا تا انتها در یک محل ...
برگزاری میز خدمت دستگاه های اجرایی شهرستان دماوند در مصلی نماز جمعه
به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، همزمان با گرامیداشت ایام الله دهه مبارک فجر و در راستای ارتقای سطح خدمات رسانی و پاسخگویی بی واسطه به مطالبات مردمی، برنامه میز خدمت با حضور دکتر اسماعیل حیدری آزاد فرماندار شهرستان دماوند، محسن معادی رئیس اداره بهزیستی شهرستان دماوند و جمعی از مسئولان و مدیران دستگاه های اجرایی، در محل مصلی نماز جمعه شهر دماوند برگزار شد. در این برنامه که با استقبال گسترده شهروندان همراه بود، فرماندار شهرستان دماوند به همراه معاونان و مسئولان ارشد شهرستان، پیش از برگزاری نماز عبادی سیاسی جمعه، با استقرار در محل مصلی به صورت چهره به چهره با نمازگزاران و ...
از مطالبه جاده لنده-تشان تا اجرای طرح تونل آب شهرلنده از موگرمون
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز کهکیلویه و بویراحمد ، نشست استاندار کهگیلویه و بویراحمد با حضور گسترده مردم، معتمدین، متنفذان، جوانان، بانوان و نمایندگان صنوف مختلف در شهرستان لنده برگزار شد. این نشست باهدف بررسی مطالبات مردمی، تبیین دستاوردها، تشریح خدمات انجام گرفته، تبادل نظر و ارائه راهکار برای توسعه شهرستان انجام گرفت. در ابتدای این نشست، سید محمد تقوی گفت: بیان مطالبات، نیازمندی ها و دغدغه های مردم نه تنها از زبان مسئولان محلی، بلکه از زبان معتمدین، جوانان، بانوان و صنوف مختلف جامعه به مدیران عالی رتبه استان منتقل شود. فرماندار شهرستان لنده با اشاره به ...
ملاقات مردمی فرماندار شهرستان مبارکه
به گزارش روابط عمومی فرمانداری ، صبح روز دوشنبه بیستم بهمن ماه ملاقات مردمی فرماندار شهرستان مبارکه طبق روال هر هفته برگزار شد . دکتر عسگریان در این ملاقات ها با مراجعه کنندگان بصورت جداگانه گفت و گو نموده و در راستای رسیدگی به مسائل و مشکلات مردم ، در چهارچوب قوانین و مقررات راهکارهایی ارائه و موارد پس از بررسی جهت مساعدت و رفع مشکل به دستگاه های مربوطه ارجاع گردید . لازم به ذکر است ملاقات مردمی فرماندار شهرستان مبارکه در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و ارتباط مستقیم با شهروندان ، دوشنبه هر هفته از ساعت 7 صبح الی 11:00 برگزار و مردم شریف شهرستان می توانند از طریق تماس با شماره 52447070 داخلی 100 ، نسبت به هماهنگی و دریافت نوبت ملاقات اقدام نمایند ...
بازدید سرزده دکتر نوبخت فرماندار مرکز استان از وضعیت خدماتی رسانی و نظافت محیط در آرامگاه ملامجدالدین ...
دکتر محمدعلی نوبخت، فرماندار مرکز استان، به صورت سرزده از وضعیت خدمات رسانی و نظافت محیط در آرامگاه ملامجدالدین ساری بازدید کرد. در این بازدید میدانی، فرماندار مرکز استان با بررسی وضعیت بهداشت محیط، نظافت محوطه و نحوه ارائه خدمات به شهروندان، بر ضرورت ارتقای سطح خدمات فرهنگی و رفاهی در اماکن مذهبی تأکید کرد.
دهقانی: پاسخگویی شفاف ویترین آموزش و پرورش است
به گزارش خبرنگار مهر، حمیدرضا دهقانی پیش از ظهر امروز شنبه در گردهمایی قطب 4 کشوری که با حضور استان های خوزستان، همدان، کرمانشاه، کردستان، لرستان و ایلام به میزبانی ناحیه 4 اهواز برگزار شد، اظهار کرد: برای بهبود فرآیندهای پاسخگویی، پایش، ارزیابی، تحلیل داده های شکایات و درخواست های مردمی ضروری است. وی افزود: بررسی اعتراضات آزمون های استخدامی، اطلاع رسانی، راهنمایی، تکریم ارباب رجوع و بهبود فرآیندهای پاسخگویی از مهم ترین حوزه های فعالیت ادارات ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات محسوب می شود. معاون اداره کل ارزیابی عملکرد، پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش بیان کرد ...
برپایی میز خدمت آبفای منطقه پنج اصفهان
میز خدمت آبفای منطقه پنج اصفهان با حضور مدیر منطقه و با هدف تسهیل در ارائه خدمات، تکریم ارباب رجوع و رسیدگی مستقیم به درخواست ها و مشکلات شهروندان، در مسجدالنبی واقع در خیابان رباط دوم برگزار شد. در جریان برپایی این میز خدمت، مراجعه کنندگان به صورت حضوری مسائل و مطالبات خود را با مدیران شرکت مطرح کرده و پاسخ های لازم و راهکارهای اجرایی در کوتاه ترین زمان ارائه شد. همچنین فرماندار اصفهان، با حضور در محل، از روند خدمت رسانی بازدید و از نزدیک در جریان نحوه پاسخگویی مسئولان آبفا به شهروندان قرار گرفت. گفتنی است در حاشیه این برنامه، سامانه های هوشمند خدمات غیرحضوری شرکت، شیوه های ثبت درخواست آنلاین و راهکارهای مدیریت و مصرف بهینه آب برای همشهریان تشریح و اطلاع رسانی شد تا زمینه کاهش مراجعات حضوری و ارتقای فرهنگ مصرف صحیح آب فراهم شود. ...
برگزاری برنامه دیدار مردمی مدیرکل کمیته امداد استان تهران این هفته طی دو روز در بوستان و گلستان
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، برنامه دیدار مردمی حمید طاهری جبلی، مدیرکل کمیته امداد استان تهران در هفته جاری، طی دو روز متوالی، دوشنبه 27 و سه شنبه 28 بهمن، در دو منطقه استان برگزار خواهد شد. این برنامه در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و نظارت مستقیم بر روند رسیدگی به مسائل معیشتی و اجتماعی نیازمندان برگزار می شود . رضا علی شیری، رئیس روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد استان تهران، در این خصوص اظهار کرد: نخستین دیدار مردمی روز دوشنبه 27 بهمن از ساعت 8 تا 10 صبح در اداره کمیته امداد بوستان واقع در شهرستان بهارستان، نسیم شهر، میدان هفت تیر، خیابان دادگستری برگزار ...
درب فرمانداری به روی مردم باز است / توسعه مسجدسلیمان با اتاق فکر جوانان و جذب سرمایه گذار
به گزارش پایگاه خبری عصر مسجدسلیمان نشست شورای اداری شهرستان با حضور جاوید شیخ سرپرست فرمانداری،حجت الاسلام والمسلمین موسوی امام جمعه،حجت الاسلام والمسلمین ماندگاری، سرهنگ میرسالاری فرمانده ناحیه مقاومت بسیج و مدیران ادارات در سالن جلسات کوثر فرمانداری برگزار شد سرپرست فرمانداری مسجدسلیمان با بیان اینکه ما برای خدمت به این شهر آمده ایم اظهار داشت: امیدواریم در کنار هم و با همدلی با مدیران بتوانیم بخشی از مشکلات مردم مسجدسلیمان را حل کنیم. وی با تأکید بر لزوم تکریم ارباب رجوع، خطاب به مدیران ادارات گفت: مدیران مردم را پشت درهای بسته منتظر نگذارند و بدانند که درب اتاق ما ...
برپایی میز خدمت مسئولان شهرستان محلات در نماز جمعه
در این برنامه، فرماندار شهرستان محلات به همراه معاون سیاسی فرمانداری، بخشدار مرکزی، شهردار محلات و رئیس اداره پست محلات، ضمن حضور در جمع نمازگزاران، به صورت چهره به چهره پاسخگوی مسائل، درخواست ها و دغدغه های شهروندان بودند. ️برپایی این میز خدمت با هدف تکریم ارباب رجوع، تقویت ارتباط مستقیم مردم با مسئولان و تسریع در پیگیری مشکلات و مطالبات مردمی انجام شد و با استقبال نمازگزاران همراه بود. مسئولان حاضر نیز بر تداوم چنین برنامه هایی در راستای خدمت رسانی بهتر و مؤثرتر به مردم تأکید کردند. جمعه 17 بهمن ...
