خانهفرودگاه ها به استقبال نوروز رفتند | کیفیت خدمت رسانی به مسافران پایش می شود
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
وزیر راه: بخش حمل و نقل آماده خدمت رسانی به 17 میلیون مسافر نوروزی است + فیلم
افتتاح این طرحها ظرفیت پذیرش مسافر در فرودگاه بین المللی مشهد از هفت میلیون نفر اسمی در سال به 10 میلیون نفر اسمی افزایش می یابد که البته از فرودگاه مشهد بیشتر از ظرفیت اسمی مزبور بهره گرفته می شود. وزیر راه و شهرسازی گفت: میزان رشد در ظرفیت خدمات رسانی به مسافران در فرودگاه مشهد نویدبخش رسیدن به اهداف این وزارتخانه در رسیدن این فرودگاه به نقش واقعی خود در ترانزیت بین المللی است. ...
تمام توان وزارت راه و شهرسازی در تعطیلات در خدمت 17 میلیون مسافر قرار می گیرد
اشاره به اینکه ما در حوزه فرودگاهی کشور 2 راهبرد جدید داریم، تصریح کرد: این دو راهبرد ایمنی و آسایش و آرامش مسافران و مردم است. در حوزه شبکه فرودگاهی ما ایمنی شهروندان و مسافران برای استفاده از ناوگان هوایی کشور در راس اولویت ها قرار دارد. تجهیزاتی که امروز در این فرودگاه به بهره برداری رسید و قرار است در سایر فرودگاه ها نیز راه اندازی شود هم به ایمنی پروازها و هم کاهش سطح تاخیر پروازها می انجامد. ...
لغو دو پرواز داخلی به دلیل بدی آب وهوا/ مسافران از آخرین وضعیت پروازی خود مطلع شوند
: پرواز شماره 3385 شرکت هواپیمایی ایران ایر در مسیر تهران به سهند نیز به علت بدی هوای فرودگاه مقصد به مهرآباد بازگشت. وی بیان کرد: با توجه به شرایط آب و هوای کشور و ورود سامانه های بارشی مسافران حتما از آخرین وضعیت پروازها از طریق شماره 61021 و 199 مطلع شوند. باشگاه خبرنگاران جوان اقتصادی راه و شهرسازی ...
هشدار سازمان بازرسی درمورد تخلفات شرکت های هواپیمایی
های فروش بلیت از طریق انجام بازدیدهای میدانی، نظارت بر عملکرد فرودگاه ها به منظور ارائه تسهیلات و امکانات و خدمات رفاهی مناسب و اطلاع رسانی شیوه نامه حقوق مسافر از طریق نصب بنر، پنل نمایشی و یا از طرق مقتضی دیگر در فرودگاه ها، اتخاذ تمهیدات لازم جهت استفاده از هواپیمای پشتیبان در موارد ابطالی و تاخیر پرواز در ایام نوروز و رسیدگی فوری به شکایات واصله از سوی مسافرین (حضوری، تلفنی، برخط و ...) و ارائه پاسخ مناسب و به موقع از جمله پیشنهادات سازمان بازرسی به وزیر راه و شهرسازی است. انتهای پیام/ لینک خبر: ...
آغاز پرواز در مسیر تبریز- ایروان
هواپیمایی برای نخستین بار است که اقدام به برقراری پرواز از فرودگاه تبریز می کند که طبق برنامه اعلام شده این پروازها در مسیر تبریز-آدانا و با هواپیمای بویینگ Boeing) 777) انجام خواهد شد. وی افزود: پروازهای تبریز-آدانا و بالعکس توسط این شرکت هواپیمایی روزهای 28 اسفند، 7 و 14 فروردین از فرودگاه تبریز انجام می گیرد. انتهای پیام/ ...
3 پل ارتباطی انتقال مسافران در فرودگاه مشهد به بهره برداری رسید
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، امروز 25 اسفند در سفر مهرداد بذرپاش وزیر راه و شهرسازی به خراسان رضوی، 3 پل ارتباطی انتقال مسافران فرودگاه مشهد بهره برداری شد. به منظور افزایش کیفیت خدمات رسانی به مسافران و زائران امام رضا(ع)، 3 پل ارتباطی انتقال مسافران با اعتباری بالغ بر 630 میلیارد ریال، در ترمینال داخلی فرودگاه مشهد نصب و افتتاح شد. ...
افزایش 2 برابری پروازهای مسیر مشهد مقدس از فرودگاه سردار جنگل
کرد: فرودگاه سردار جنگل رشت از ابتدای سال جدید به مسافران 70 سورتی پرواز در هفته خدمت رسانی خواهد نمود و بنا بر اعلام برخی شرکت های هواپیمایی در هفته دوم نوروز نیز شاهد افزایش پروازها در مسیرهای جدید خواهیم بود. منبع
آغاز به کار رسمی مرکز OCC در سازمان هواپیمایی کشوری
... یازرلو تصریح کرد: مرکز مدیریت و کنترل پروازها و خدمات مسافران نوروزی، به صورت برخط فعالیت فرودگاه ها و ترمینال های مسافری را رصد و با دقت بالا در صورت غیرفعال شدن هواپیمای یک شرکت هواپیمایی در کوتاه ترین زمان ممکن تصمیم های مربوطه را اتخاذ خواهد کرد. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: پایش همه فرودگاه ها به ویژه فرودگاه های پرتردد، هم پوشانی مشکلات شرکت ها، پردازش اطلاعات ...
پیش بینی افزایش مسافران هوایی در نوروز 1403
برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران را به مرحله اجرا می گذاریم؛ این پایش پیش از این هم وجود داشته اما اکنون بر اساس معیار بین المللی است و روز جمعه به عنوان اولین فرودگاه، در فرودگاه بین المللی مشهد، برنامه پایش آغاز می شود. البته در خصوص منشا تاخیرها، مسئولیت با شرکت هواپیمایی است که باید چارچوب ها را رعایت کند تا شاهد یک برنامه نوروزی در شأن مردم باشیم. مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری ...
عملیات عمرانی فرودگاه ها تا پایان سفرهای نوروزی تعطیل می شود
در حوزه اصلی ارائه خدمات در راستای افزایش رضایتمندی مسافران راه اندازی شده و به طور مستمر در طول نوروز و ایام سال اجرا خواهد شد. همچنین سامانه پیامکی 10007069 برای دریافت پیشنهادات و نظرات مسافران هوایی راه اندازی شده و آماده دریافت نظرات مردم به طور 24 ساعته است. وی با بیان اینکه مهمترین اولویت ما افزایش رضایت مردم است، ادامه داد: در 54 فرودگاه کشور نماینده انحصاری برای پاسخگویی به ...
برقراری دوباره خط پرواز بین المللی اهواز استانبول/ تلاش برای ظرفیت سازی پرواز اهواز به دوشنبه
...: در فاز نخست برقراری مجدد پروازهای اهواز به استانبول، نخستین پرواز مستقیم در 28 اسفندماه امسال و سپس طی تعطیلات نوروزی در پنجم و یازدهم فروردین ماه 1403 برقرار خواهد شد، ضمن این که برنامه برگشت از فرودگاه استانبول هم در روزهای بعد به مقصد فرودگاه اهواز انجام می شود. دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری خوزستان افزود: برنامه ادامه پروازها به مقصد استانبول از مبدا فرودگاه اهواز ...
لغو بسیاری از پروازها در آلمان به دلیل تداوم موج اعتصاب ها در فرودگاه ها
امنیت هوانوردی فرودگاه های آلمان در روز جمعه هم شده است. به دلیل اعتصاب تمام روز نیروهای امنیتی هوانوردی در روز پنجشنبه، مسافران دیگر نمی توانند وارد منطقه امنیتی شوند. بر اساس برآوردهای انجمن فرودگاه ADV، بیش از 580 پرواز ممکن است لغو شود و 90،000 مسافر مجبور به تغییر برنامه شوند. قرار است روز جمعه هم پرسنل امنیت هوانوردی در هانوفر، دورتموند، ویز، درسدن و لایپزیگ و همچنین دوباره در ...
فرودگاه بجنورد به دنبال بال های پرواز/احتمال برقراری پروازهای دوباره
هواپیمایی آتا در مسیر تهران-بجنورد و بالعکس از اواخر سال جاری زمان بندی شده است. مدیر فرودگاه بجنورد در خاتمه به نارضایتی مسافران از لغو پروازی که اخیرا در مسیر تهران-بجنورد رخ داد نیز اشاره و اعلام کرد: موضوع ایمنی پرواز، اولویت اول برای حفظ جان و سلامت مسافران است. و علل مختلفی بر لغو یک پرواز اثرگذار هستند. با این وجود، انتشار نارضایتی ها از لغو پرواز، شرایط را برای جلب نظر و همراهی شرکت های هواپیمایی برای برقراری پروازها در این فرودگاه سخت تر خواهد کرد. خبرنگار: قهرمانی انتهای پیام/ ...
تاخیر در پرواز کرمان/ علت چه بود؟
پروازها اقتصادنیوز: معاون دادستان تهران و سرپرست دادسرای ناحیه 30 ویژه فرودگاه های تهران گفت: چنانچه مسافران نسبت به تاخیر یا لغو پروازها شکایتی داشته باشند، می توانند مراتب را از طریق سامانه حقوق مسافر در پورتال سازمان هواپیمایی کشوری جهت رسیدگی، منعکس و مورد پیگیری قرار دهند. هم اکنون کادر فنی شرکت هواپیمایی ماهان در حال بررسی وتعمیر قطعه مربوطه هستند و حسب اعلام این پرواز ساعت 10 امشب فرودگاه بین المللی کرمان رابه قصد فرودگاه بین المللی مهرآباد ترک خواهد کرد. ...
پیش بینی جابه جایی یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور
...> به گفته وی جلسات هماهنگی با وزارت میراث و فرهنگی و سایر بخش ها برگزار شده و کمیته ها ی سفر برای امسال تشکیل شده است او می گوید: امسال برنامه پایش کیفیت خدمات مناسب به مسافران به مرحله اجرایی و عملیاتی رسیده و براساس معیار های بین المللی بوده است که اولین برنامه پایش کیفیت خدمات از فرودگاه بین المللی مشهد از جمعه 25 اسفند ماه آغاز می شود. نخجوانی اظهار کرد: بخش فرودگاهی آماده ...
پرواز زیر سایه تحریم
مشکلی نداریم و اینکه حمل سوخت برای این مسیرها آسیبی به هواپیما وارد می کند اظهارات غیرکارشناسی و عوامانه است. پیش بینی افزایش مسافران هوایی در نوروز 1403 در این حال، مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران با بیان اینکه امسال برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران را به مرحله اجرا می گذاریم، گفت: پیش بینی می کنیم 3 تا 5 درصد افزایش مسافر هوایی داشته باشیم. به گزارش ...
عرضه بلیت پروزاهای نوروزی با قیمت مصوب / شرایط تامین سوخت برای پروزاهای اروپایی
در ایام تعطیلات، افزایش حجم پروازها به دلیل تقاضای بیشتر مسافران برای سفرهای خارجی یا داخلی اتفاق می افتد. این امر ممکن است منجر به کاهش تعداد صندلی های خالی در پروازها و افزایش هزینه های حمل و نقل هوایی شود. حسام قربانعلی با بیان اینکه برای ایام نوروز 1403 بالغ بر 60 هزار صندلی پروازی آماده سرویس دهی به مردم شده است، اظهار کرد: این تعداد صندلی پروازی برای مسیرهای عمدتا پرتقاضاست. ...
خدمات رسانی به ایرلاین های بدهکار در نوروز قطع نمی شود
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم ، رضا نخجوانی در نشست خبری در پاسخ به پرسش خبرنگار تسنیم در خصوص وضعیت ارائه خدمات به ایرلاین های بدهکار به شرکت فرودگاه ها در ایام نوروز و همچنین تعداد کنترلرهای شرکت، اظهار کرد:حدود 80 درصد ایرلاین ها به شرکت فرودگاه ها بدهکار هستند که تقریبا 2000 میلیارد تومان است. اسم آنها را نمی بریم و در تعطیلات نوروزی به دلیل رعایت حقوق مردم کاری به آنها نداریم ...
مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره): برای برگزاری 5 هزار پرواز در عملیات نوروزی آمادگی داریم
ها بتوانند از زمان های درخواستی برای برقراری پرواز و ارائه خدمت شایسته به مردم استفاده کنند و اتلاف منابع فرودگاهی وجود نداشته باشد. چلندری با اشاره به اینکه همه ترمینال ها برای انجام پروازهای متفاوت در ایام نوروز طبق برنامه آمادگی کامل دارند، ادامه داد: ارائه خدمات شایسته به مردم اولین اولویت ماست و بر همین اساس فرودگاه امام خمینی (ره) آمادگی خود را برای انجام 5000 پرواز در طول طرح ...
مسافرانی که از هواپیما پیاده نمی شوند، مزاحم پروازی هستند/ انجام هزار پرواز عبوری از آسمان ایران
به گزارش خبرنگار اقتصادی ایلنا، رضا نخجوانی در نشست خبری عملیات نوروزی با بیان اینکه در 56 فرودگاه کشور آمادگی پذیرش پروازهای داخلی و خارجی وجود دارد، اظهار داشت : تمام زیرساخت های فرودگاهی برای اعزام و پذیرش مسافر فراهم است و در سراسر فرودگاه های کشور آمادگی ارایه خدمت به مسافران را داریم. وی با اشاره به پیش بینی ها افزایش مسافر در نوروز 1403 گفت: 3 تا 5 درصد افزایش جابه جایی مسافران ...
پیش بینی رشد 3 تا 5 درصدی مسافران بخش هوایی در نوروز 1403
ناوبری هوای ایران آمادگی پذیرش همه پروازهای داخلی و خارجی را در ایام نوروز دارند و همه امکانات و زیرساخت های فرودگاهی برای اعزام و پذیرش مسافران فراهم شده است. نخجوانی همچنین از انجام برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران در فرودگاه ها خبر داد و گفت: این برنامه روز جمعه آینده در فرودگاه مشهد به عنوان نخستین فرودگاه آغاز می شود. بدهی 2هزار میلیارد تومانی شرکت های هواپیمایی به شرکت ...
سامانه حقوق مسافری برای پرواز های نوروزی راه اندازی شد
اسفند تا 17 فرودین فعالیت های خود را ادامه می دهد. آجیلیان اضافه کرد: در ایام سفرهای نوروزی با توجه به رشد 3تا 5 درصدی پروازهای نوروزی عملیات غیرمرتبط تعطیل شده است. وی گفت: طبق پیش بینی های هواشناسی میزان بارندگی ها در ایام نوروز افزایش می یابد و همین امر باعث تاخیر در پروازها می شود. بنابراین دستور داده شده که نماینده شرکت های هواپیمایی در تمامی فرودگاه ها حضور داشته باشند. این مقام مسئول افزود: سامانه حقوق مسافری راه اندازی شده و در صورتی که پروازی تاخیر داشته باشد افراد مرتبط باید حضور داشته و مسافران را مجاب کنند. ...
بدهی 2 هزار میلیارد تومانی شرکت های هواپیمایی به فرودگاه ها
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما ، رضا نخجوانی در نشست خبری مراسم افتتاحیه عملیات نوروزی شرکت فرودگاه ها گفت: حجم این بدهی به حدود 2 هزار میلیارد تومان می رسد. معاون وزیر راه و شهرسازی همچنین افزود: در 56 فرودگاه کشور آمادگی پذیرش پرواز های داخلی و خارجی را داریم و جلسات هماهنگی با وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای ارائه برنامه های متنوع انجام شده است. مدی ...
تقارن نوروز 1403 با ماه رمضان؛ فرصتی برای گردشگری دینی
دکتر حسین رضایی ، فعال حوزه فرهنگی و گردشگری در یادداشتی نوشت: همه ساله در ایام نوروز و روزهای ورود به سال نو، شاهد سفرهای زمینی، هوایی و دریایی مسافران کشورمان به شهرهای مختلف ایران اسلامی هستیم. در این میان سهم شهرهای مذهبی به جهت جذابیت های معنوی، زیارتی، بصری و اعتقادی در خور توجه بوده است. شروع ماه مبارک امسال که از 22 اسفند 1402 آغاز می شود نوید آن را می دهد که به جهت مسائل ...
45 هزار صندلی آماده پذیرش مسافران نوروزی
اساسی از چرخه پروازی خارج شدند. معاون وزیر راه و شهرسازی افزود: بعضی هواپیما ها بیش از یک دهه زمین گیر بودند که با تامین اعتبار، به دنبال بازگشت آنها به چرخه هوایی آنها هستیم. رئیس سازمان هواپیمایی در پاسخ به این سوال که چرا شرکت های هواپیمایی متخلف را از پرواز های خارجی محروم نمی کنید اظهار کرد: ضریب پرواز های داخلی از مجموع کل پرواز های شرکت ها حدود 70 درصد است و به هر شرکت ...
حضور نمایندگان ایرلاین ها در فرودگاه ها طی ایام نوروز الزامی است
افشاری مسئول پایش خدمات فرودگاهی وناوبری هوایی کشور در نشست خبری امروز خود با بیان اینکه در راستای رضایت کیفیت ارائه خدمات فرودگاهی بلیت سامانه پایش خدمات فرودگاهی و ناوبری هوایی کشور راه اندازی شده است تا در صورت اعتراض از طریق این سامانه به مشکلات مسافران رسیدگی شود. به گفته وی به صورت 24 ساعته از طریق این سامانه به تمامی فرودگاه های کشور خدمت رسانی انجام می شود. او با ...
افزایش 5 درصدی مسافرین هوایی در نوروز 1403
نوروز (1403) در ادامه محمدحسین حاجیلیان دبیر ستاد تسهیلات نوروزی شرکت فرودگاه ها، گفت: برنامه های پروازی براساس نیاز استان ها تطبیق می شود و تأمین سفر امن برعهده این شرکت خواهد بود. دستور العمل های سفرهای نوروزی در وزارت راه و شهرسازی تدوین شده است. وی گفت: در تمام فرودگاه های کشور جلسات حفاظت امنیتی برگزار شد و در همین راستا آئین نامه سفرهای گردشگری و مسافری را به 56 فرودگاه ...
مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران: افزایش پرواز ها به همراه کیفیت خدمات اولویت دارد
خبرگزاری میزان - به گزارش وزارت راه و شهرسازی، چهارمین جلسه ستاد نوروزی هما در اسفند سال 1402 با حضور معاونین و مدیران کل برگزار شد و موضوعات مختلفی از جمله اقدامات عملیاتی برای پرواز های نوروزی مورد بررسی قرار گرفت. در ابتدا کاپیتان فرزادی پور مدیر عامل هما به همزمانی پرواز های نوروزی با ماه مبارک رمضان اشاره کرد و گفت: در این ایام لازم است قسمت های عملیاتی در هماهنگی و مشارکت، برنامه ...
