خانه
آغاز به کار رسمی مرکز OCC در سازمان هواپیمایی کشوری
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
آمادگی ناوگان حمل و نقل عمومی برای خدمت رسانی به 17 میلیون مسافر – خبرگزاری مهر
اسمی در سال به 10 میلیون نفر اسمی افزایش می یابد که البته از فرودگاه مشهد بیشتر از ظرفیت اسمی مزبور بهره گرفته می شود. وزیر راه و شهرسازی گفت: میزان رشد در ظرفیت خدمات رسانی به مسافران در فرودگاه مشهد نویدبخش رسیدن به اهداف این وزارتخانه در رسیدن این فرودگاه به نقش واقعی خود در ترانزیت بین المللی است. بذرپاش با بیان اینکه دو راهبرد “ایمنی” و تأمین “آسایش” مردم را برای حوزه ...
دستور وزیر راه و شهرسازی برای عبور مسیر پروازی هواپیماها از آسمان مشهد
...> مهردادبذرپاش ادامه داد: امروز نیز یکی از کارها و اقدامات خوب در فرودگاه شهید هاشمی نژادمشهد افتادکه ظرفیت اسمی جابه جایی مسافر در سال را از 7 میلیون نفر به 10 میلیون نفر افزایش خواهد داد. وزیر برای تغییر مسیر پروازی هواپیما از آسمان مشهد دستور می دهد وی بیان کرد: دربخش فرودگاهی دو راهبرد را مورد توجه داریم اول راهبرد ایمنی و دوم آسایش و آرامش مسافران که در حوزه شبکه ...
افزایش 2 برابری پروازهای مسیر مشهد مقدس از فرودگاه سردار جنگل
فرودگاه رشت نیز گفت: در ایام نوروز 1403 علاوه بر پرواز مسیر نجف که به صورت برنامه ای در لیست پروازهای روزهای پنجشنبه این فرودگاه قرار دارد، پرواز مسیر رشت – استانبول -رشت نیز از 29 اسفند الی 13 فروردین به تعداد 6 سورتی پرواز فوق العاده و آن هم در روزهای سه شنبه انجام خواهد شد. مدیرکل فرودگاه های گیلان تصریح کرد: فرودگاه سردار جنگل رشت از ابتدای سال جدید به مسافران 70 سورتی پرواز در هفته خدمت رسانی خواهد نمود و بنا بر اعلام برخی شرکت های هواپیمایی در هفته دوم نوروز نیز شاهد افزایش پروازها در مسیرهای جدید خواهیم بود. منبع: ...
تقدیر مقام عالی قضایی استان از مسئولین فرودگاه اردبیل به جهت ارتقاء کیفیت خدمات به مردم شریف استان اردبیل
دهند و از هیچ کوششی برای پیشبرد اهداف ترسیم شده دریغ نمی کنند و البته با توجه به اقدامات انجام شده در سال جاری میزان لغو پروازها اعم از داخلی و خارجی به طور چشمگیری کاهش پیدا کرده است که این اقدامات شایسته برای رفاه هرچه بیشتر مردم شریف و ولایی دارالارشاد اردبیل قابل تقدیر است. در ادامه با اهدای لوح تقدیر از تعدادی از مسئولین و پرسنل فرودگاه اردبیل تقدیر به عمل آمد. ...
آغاز پایش کیفیت ارایه خدمات در صنعت هوایی از فرودگاه مشهد
کیفیت خدمات رسانی به مسافران و زائران امام رضا (ع) طرح دیگری است که با اعتبار 630 میلیارد ریال در ترمینال داخلی فرودگاه مشهد نصب شده است. مدیرکل فرودگاه های خراسان رضوی همچنین اشاره داشت : با افتتاح سامانه جدید کمک ناوبری فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد، سامانه قدیمی کمک ناوبری ILS این فرودگاه پس از 26 سال فعالیت، خاموش و سامانه جدید با اعتبار 600 میلیارد نصب و راه اندازی خواهد شد.این سامانه ...
رشد 2 برابری پروازهای رشت – مشهد/ برقراری پرواز نوروزی رشت – استانبول
برقراری پروازهای خارجی از فرودگاه رشت نیز گفت: در ایام نوروز 1403 علاوه بر پرواز مسیر نجف که به صورت برنامه ای در لیست پروازهای روزهای پنجشنبه این فرودگاه قرار دارد، پرواز مسیر رشت – استانبول – رشت نیز توسط شرکت پگاسوس از 29 اسفندماه 1402 لغایت 13 فروردین ماه 1403 به تعداد 6 سورتی پرواز فوق العاده در روزهای سه شنبه انجام خواهد شد. وی اضافه کرد: فرودگاه سردار جنگل رشت از ابتدای سال جدید به ...
انسداد سایت های غیرمجاز فروش بلیت هواپیما
. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: همچنین لازم است اطلاع رسانی کامل در خصوص آن دسته از هواپیماهای موجود در ناوگان خود که قادر به پذیرش مسافر توانخواه هستند و نیز حداکثر تعداد قابل پذیرش مسافرین توانخواه در هر پرواز را به اطلاع مسافر یا متقاضی خرید بلیت برسانند. همچنین دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز فروش آنلاین(OTA) بلیت هواپیما باید تمهیداتی اتخاذ کنند که اطلاع رسانی کامل در ...
فعالیت ناوگان تاکسیرانی اصفهان در 15 ایستگاه برای نوروز 1403
محمد پرورش در گفت وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: همزمان با آغاز فعالیت ستاد خدمات سفر شهر، ناوگان تاکسیرانی شهرداری اصفهان از بیست وچهارم اسفند سال جاری با حضور در 15 ایستگاه آماده خدمت رسانی به مسافران و گردشگران نوروزی است. وی با بیان اینکه خودروهای تاکسی به برچسب ماه مبارک رمضان و سال جدید مزین شده است، افزود: در ایام نوروز تاکسی ها در ایستگاه های سه راه بانک، خیابان حافظ، باغ ...
نظارت 700 بازرس بر مراکز خدمات دهنده به مسافران نوروزی گلستان
ارائه خدمات مناسب به شهروندان و مسافران، موجب رشد اقتصادی استان شود. مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان گلستان در ادامه گفت: اقدامات نظارتی صورت گرفته در قالب برگزاری گشت های نظارتی تخصصی و نیز جلسه های مشترک ستاد و کمیته نظارت و تنظیم بازار با حضور تیم های مختلف در نوبت های صبح، عصر و حسب مورد شبانه به منظور بررسی نحوه ارائه خدمات واحدهای صنفی و جوامع گردشگری و مراکز اقامتی و پذیرایی و ...
امعرفی اردبیل به عنوان مقصد گردشگری نیازمند استانداردسازی خدمات است
در عید نوروز دچار مشکل نشوند استاندار اردبیل گفت: همچنین در این ایام رسیدگی به نمازخانه های بین راهی، اجرای برنامه استقبال از مسافران در فرودگاه، توجه به نظم و انضباط در پایانه ها و جلوگیری از فعالیت جارچی ها با اتخاذ روش های مناسب برای اطلاع رسانی ظرفیت و نوع خدمات هتل ها باید مد نظر حوزه های مربوط و اعضای ستاد سفر قرار گیرد. عاملی با تأکید بر توجه به معرفی کشیک های فعال در رسته های ...
آمادگی فرودگاه ارومیه برای میزبانی از مسافران در نوروز
حرمت این ایام تلاش مضاعف داشته باشیم و بدین منظور بوفه فرودگاه با رعایت شئونات اسلامی و آداب ویژه ماه مبارک رمضان پذیرای مسافران خواهند بود. مدیرکل فرودگاههای استان به اهم اقدامات فرودگاه ارومیه در ایام نوروز اشاره کرد و گفت: نظارت بر رعایت عفاف و حجاب در ترمینال ها، بروز رسانی و چک سیستم های کمک ناوبری، بازنگری مضاعف تاسیسات و تجهیزات هوانوردی و خدمات مسافری، پاسخگویی به موقع شرکت های ...
الزام شرکت های هواپیمایی به ساماندهی فروش بلیت به مسافران توانخواه
سمت این گونه مسافران شده است و از سوی دیگر عدم اطلاع رسانی کافی و موثر شرایط فروش بلیت و پذیرش مسافران توانخواه در هنگام ابتیاع بلیت موجب عدم پذیرش این دسته از مسافران در فرودگاه ها و ایجاد نارضایتی آنها را فراهم می کند. یازرلو ادامه داد: بر این اساس به منظور اجتناب از بروز اینگونه اتفاقات، همه شرکت های هواپیمایی باید در سایت خود نسبت به تعریف مسافر توانخواه و کدهای چهار حرفی اختصاص یافته ...
فرودگاه ها به استقبال نوروز رفتند | کیفیت خدمت رسانی به مسافران پایش می شود
نوروزی 1403 در بخش هوایی بین 3 تا 5 درصد باشد که در این صورت تعداد مسافران هوایی کشور در ایام نوروزی از یک میلیون و 181 هزار و 121 سفر سال گذشته به 1 میلیون و 299 هزار و 251 سفر در نوروز 1403 افزایش خواهد یافت. نخجوانی در پاسخ به اینکه چه تمهیداتی برای مدیریت پروازها و کاهش تأخیرهای احتمالی انجام شده است، گفت: بخش فرودگاهی برای پذیرش هر تعداد پرواز که شرکت های هواپیمایی با کسب مجوز از ...
مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران اعلام کرد؛ 25 اسفند؛ آغاز طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی به ...
ماه مبارک رمضان و تقارن آن با نوروز اظهار کرد: طبق روال هرساله، 56 فرودگاه کشور آماده پذیرش کلیه پروازها توسط شرکت های داخلی و خارجی است و خدمات فرودگاهی به شرکت ها و مسافران در تمام فرودگاه های زیر نظر این شرکت ارائه می شود. وی افزود: امسال برنامه پایش کیفیت خدمات فرودگاهی به مسافران را طبق دستورالعمل بین المللی به مرحله اجرا گذاشته ایم و این برنامه روز جمعه 25 اسفندماه با حضور وزیر ...
توقف عملیات های عمرانی فرودگاه ها برای استفاده حداکثری در نوروز
، ادامه داد: در 54 فرودگاه کشور نماینده انحصاری برای پاسخگویی به سوالات مسافران داریم که به صورت 24 ساعته خواهد بود. همچنین با برخی شرکت های هواپیمایی خوشنام و غیربدهکار هماهنگ شده تا فرم های نظرسنجی برای سنجش خدمات از مسافران درون پروازها قرار داده شود. در عملیات نوروز بر حقوق مردم متمرکز شده ایم رضا کارگر -سرپرست روابط عمومی شرکت فرودگاه ها- نیز در این نشست با بیان اینکه روابط ...
افزایش پروازها به همراه کیفیت خدمات در نوروز 1403 اولویت دارد
هماهنگی و مشارکت، برنامه ریزی مناسب و اتخاذ راهکارهای ویژه در جهت انجام پروازهای نوروزی 1403 اهتمام ویژه داشته باشند. فرزادی پور افزود: میزبانی شایسته از مسافران فرصت مناسبی برای ارائه خدمات برتر خواهد بود. وی ضمن تأکید بر به کارگیری همه ظرفیت های قسمت های مختلف برای تسهیل سفرهای نوروزی گفت: افزایش پروازها به همراه کیفیت خدمات اولویت دارد. مدیر عامل هما با اشاره بر ...
تاخیر در پرواز کرمان/ علت چه بود؟
پروازها اقتصادنیوز: معاون دادستان تهران و سرپرست دادسرای ناحیه 30 ویژه فرودگاه های تهران گفت: چنانچه مسافران نسبت به تاخیر یا لغو پروازها شکایتی داشته باشند، می توانند مراتب را از طریق سامانه حقوق مسافر در پورتال سازمان هواپیمایی کشوری جهت رسیدگی، منعکس و مورد پیگیری قرار دهند. هم اکنون کادر فنی شرکت هواپیمایی ماهان در حال بررسی وتعمیر قطعه مربوطه هستند و حسب اعلام این پرواز ساعت 10 امشب فرودگاه بین المللی کرمان رابه قصد فرودگاه بین المللی مهرآباد ترک خواهد کرد. ...
تقارن نوروز 1403 با ماه رمضان؛ فرصتی برای گردشگری دینی
دکتر حسین رضایی ، فعال حوزه فرهنگی و گردشگری در یادداشتی نوشت: همه ساله در ایام نوروز و روزهای ورود به سال نو، شاهد سفرهای زمینی، هوایی و دریایی مسافران کشورمان به شهرهای مختلف ایران اسلامی هستیم. در این میان سهم شهرهای مذهبی به جهت جذابیت های معنوی، زیارتی، بصری و اعتقادی در خور توجه بوده است. شروع ماه مبارک امسال که از 22 اسفند 1402 آغاز می شود نوید آن را می دهد که به جهت مسائل ...
لغو بسیاری از پروازها در آلمان به دلیل تداوم موج اعتصاب ها در فرودگاه ها
.../بادن-بادن کار خود را متوقف کنند. وردی همچنین از کارکنان در بخش کنترل پرسنل و کالا و همچنین کنترل بار در فرودگاه مونیخ خواست تا از پنجشنبه ساعت چهار تا جمعه ساعت شش اعتصاب کنند. این امر به ویژه بر بخش حمل و نقل تأثیر می گذارد. چانه زنی دسته جمعی امنیت هوانوردی به شرایط کاری حدود 25000 کارمند ارائه دهندگان خدمات امنیتی خصوصی مربوط می شود. این نیروها از طرف پلیس فدرال آلمان مسافران، کارکنان و ...
پیش بینی رشد 3 تا 5 درصدی مسافران بخش هوایی در نوروز 1403
و ناوبری هوای ایران آمادگی پذیرش همه پروازهای داخلی و خارجی را در ایام نوروز دارند و همه امکانات و زیرساخت های فرودگاهی برای اعزام و پذیرش مسافران فراهم شده است. نخجوانی همچنین از انجام برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران در فرودگاه ها خبر داد و گفت: این برنامه روز جمعه آینده در فرودگاه مشهد به عنوان نخستین فرودگاه آغاز می شود. بدهی 2هزار میلیارد تومانی شرکت های هواپیمایی به ...
پیش بینی جابه جایی یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور
از سازمان هواپیمایی کشور است و هماهنگی های لازم را با تمامی مدیران فرودگاه ها انجام شده است. او اظهار کرد: طبق پیش بینی های صورت گرفته امسال افزایش 3 تا 5 درصدی مسافران را داریم و پیش بینی می شود امسال بیش از یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور جابه جا شده اند. او بیان کرد: از تمامی شرکت های فرودگاهی درخواست داریم که از افزایش تاخیرات در این حوزه پیشگیری کنندو یک مقام مسئول برای پاسخ گویی به نیاز مسافران در فرودگاه ها قرار دهند. ...
برقراری دوباره خط پرواز بین المللی اهواز استانبول
اسفندماه امسال و سپس طی تعطیلات نوروزی در تاریخ های پنجم و یازدهم فروردین ماه سال آینده برقرار خواهند شد؛ ضمن این که برنامه برگشت از فرودگاه استانبول هم در روزهای بعد به مقصد فرودگاه اهواز صورت می گیرد. دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری خوزستان افزود: برنامه ادامه پروازها به مقصد استانبول ازمبداء فرودگاه اهواز و بالعکس در روزهای پس از نوروز نیز متعاقباً از سوی شرکت ایران ...
فرودگاه بجنورد به دنبال بال های پرواز/احتمال برقراری پروازهای دوباره
هواپیمایی آتا در مسیر تهران-بجنورد و بالعکس از اواخر سال جاری زمان بندی شده است. مدیر فرودگاه بجنورد در خاتمه به نارضایتی مسافران از لغو پروازی که اخیرا در مسیر تهران-بجنورد رخ داد نیز اشاره و اعلام کرد: موضوع ایمنی پرواز، اولویت اول برای حفظ جان و سلامت مسافران است. و علل مختلفی بر لغو یک پرواز اثرگذار هستند. با این وجود، انتشار نارضایتی ها از لغو پرواز، شرایط را برای جلب نظر و همراهی شرکت های هواپیمایی برای برقراری پروازها در این فرودگاه سخت تر خواهد کرد. خبرنگار: قهرمانی انتهای پیام/ ...
مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره): برای برگزاری 5 هزار پرواز در عملیات نوروزی آمادگی داریم
ها بتوانند از زمان های درخواستی برای برقراری پرواز و ارائه خدمت شایسته به مردم استفاده کنند و اتلاف منابع فرودگاهی وجود نداشته باشد. چلندری با اشاره به اینکه همه ترمینال ها برای انجام پروازهای متفاوت در ایام نوروز طبق برنامه آمادگی کامل دارند، ادامه داد: ارائه خدمات شایسته به مردم اولین اولویت ماست و بر همین اساس فرودگاه امام خمینی (ره) آمادگی خود را برای انجام 5000 پرواز در طول طرح ...
رصد بازار نوروز و ماه رمضان توسط اکیپ های بازرسی در رشت
تخلفات با انجام گشت های مستمر و حضور همیشگی بازرسان در سطح بازار و بازرسی از همه اصناف میسر می شود که افزایش اعتماد عمومی و جلوگیری از قانون گریزی و تخلف را در پی دارد. وی با تأکید بر اینکه باید مقدمات حضور مسافران را فراهم کنیم، گفت: گران فروشی، کم فروشی، فروش کالاهای بی کیفیت در فروشگاه ها از سوی گشت های بازرسی رصد خواهد شد و کوتاهی دستگاه های خدماتی در امر توزیع کالا و خدمات قابل قبول ...
حضور نمایندگان ایرلاین ها در فرودگاه ها طی ایام نوروز الزامی است
فرودگاهی و ناوبری هوایی کشور راه اندازی شده است تا در صورت اعتراض از طریق این سامانه به مشکلات مسافران رسیدگی شود. به گفته وی به صورت 24 ساعته از طریق این سامانه به تمامی فرودگاه های کشور خدمت رسانی انجام می شود. او با بیان اینکه امسال شاهد رشد 3تا 5درصدی مسافر خواهیم بود گفت: سعی خواهیم کرد سرعت خدمات رسانی را افزایش دهیم و با توجه به افزایش سفرهای زیارتی در فرودگاه ها نظارت ها ...
آمادگی راهداری و حمل و نقل جاده ای ایلام برای سفرهای نوروزی
به گزارش روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای ایلام، سید زاهدین چشمه خاور مدیراین اداره کل در نشست شورای اداری که جهت آمادگی برای سفرهای نوروزی برگزار شد، گفت: این اداره کل با برنامه ریزی دقیق و اتخاذ تمهیدات لازم ،آمادگی کامل برای ارائه خدمات مطلوب به مسافران نوروزی را دارد. وی با اشاره به فرارسیدن سفرهای نوروزی افزود: هدف اصلی ما این است تا در این ایام کاربران جاده ای با ...
