مسافران هوایی می توانند شکایت کنند
سایر منابع:
سایر خبرها
◄ معرفی سامانه حقوق مسافر هوایی
انتخاب کرده و از این طریق شکایت خود را در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری ثبت نمایید. در مرحله بعد، پس از مطالعه موارد ذکر شده و انتخاب گزینه "مطالعه کردم" بر روی گزینه مرحله بعدی کلیک نمایید. در مرحله بعدی پس از وارد کردن اطلاعات شخصی خود، شکایت ثبت خواهد شد و نتیجه اش به اطلاع شما خواهد رسید. مدت زمان پاسخگویی به شکایات در سامانه حقوق مسافر در پروازهای ...
جابجایی بیش از 2/2 میلیون مسافر نوروزی تا دهم فروردین/مسافران قبل از عزیمت با اطلاعات پرواز تماس بگیرند
1401 تا دهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 758 هزار و 466 مسافر داخلی با انجام 14698 پرواز داخلی و 454 هزار و 36 مسافر بین المللی با انجام 3225 پرواز خارجی جابه جا شدند. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه اظهار داشت: با توجه به شرایط ناپایدار جوی و ورود سامانه های بارشی فعال در برخی مناطق کشور و هشدارهای سازمان هواشناسی، احتمال بروز تأخیر در برخی پروازها وجود دارد. به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری وی به مسافران توصیه کرد: قبل از عزیمت به فرودگاه با اطلاعات پرواز فرودگاه مهرآباد به شماره 199 و یا اطلاعات پرواز فرودگاه مبدأ تماس گرفته و از وضعیت پرواز خود مطلع شوند. ...
صدور 19هزار و 855 مجوز پرواز برای مسیرهای داخلی و بین المللی در ایام نوروز
و مسیرهای بین المللی 5872 مجوز است. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: از تاریخ 24 اسفندماه تا دوازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 485 هزار و 184 مسافر(اعزام و پذیرش) با 20103 پرواز (نشست و برخاست)جابه جا شدند. به گزارش سازمان هواپیمایی کشوری یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفندماه 1401 تا دوازدهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 976هزار و 129 مسافر داخلی با انجام 16504 پرواز داخلی و 509 هزار و 55 مسافر بین المللی با انجام 3599 پرواز خارجی جابه جا شدند. ...
جابجایی 2.3 میلیون مسافر با هواپیما در تعطیلات نوروز
هزار و 834 مورد بود و پنج هزار و 816 مجوز نیز برای مسیر های بین المللی صادر شده است. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری یادآوری کرد: از تاریخ 24 اسفند پارسال تا یازدهم فروردین امسال در مجموع 2 میلیون و 347 هزار و 832 مسافر (اعزام و پذیرش) با 19 هزار و 28 پرواز (نشست و برخاست) جابجا شدند. یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی یاد شده، یک میلیون و 867 هزار و 565 مسافر داخلی با انجام 15 هزار و 604 پرواز داخلی و 480 هزار و 267 مسافر بین المللی نیز با انجام سه هزار و 423 پرواز خارجی جابجا شدند. ...
صدور 19هزار و 855 مجوز پرواز برای مسیرهای داخلی و بین المللی
13983 مجوز و مسیرهای بین المللی 5872 مجوز است. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: از تاریخ 24 اسفندماه تا دوازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 485 هزار و 184 مسافر (اعزام و پذیرش) با 20103 پرواز (نشست و برخاست) جابه جا شدند. به گزارش سازمان هواپیمایی کشوری یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفندماه 1401 تا دوازدهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 976 هزار و 129 مسافر داخلی با انجام 16504 پرواز داخلی و 509 هزار و 55 مسافر بین المللی با انجام 3599 پرواز خارجی جابه جا شدند. کد خبر 5745458 مونا ربیعیان رمضان پور ...
کاهش تاخیر پرواز های نوروزی در فرودگاه امام
سعید چلندری در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما گفت: در ایام عید هیچ گونه توقف پشت گیت های گذر نامه ها نداشتیم طی جلسات با ایرلاین ها مقرر شد رئیس ایستگاه هر شرکت هواپیمایی در زمان تاخیر پاسخ گوی مسافران باشد و پذیرایی گرم از آن ها نیز صورت گیرد. وی افزود: سال گذشته میانگین تاخیر پرواز ها یک و نیم ساعت بوده که امسال به 19 دقیقه کاهش پیدا کرد. سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی تصریح کرد ...
راه اندازی "آزمایشِی" پایانه جدید فرودگاه کیش/ افزایش ظرفیت پذیرش مسافر از2میلیون نفر به 6 میلیون نفر در ...
نسبت به مدت مشابه سال قبل، مواجه بوده است. در این میان جمع کل مسافران ورودی و خروجی هوایی در نوروز 1402 از 25 اسفندماه 1401 تا 6 فرودین 1402، 145هزار و 381 نفر به ثبت رسیده است. بیشترین آمار پرواز ورودی و خروجی نیز 133 پرواز بوده که مربوط به 29 اسفند 1401 است که تراکم و تعدد پروازها در این روز چشمگیر بوده است. با بهره برداری از پایانه جدید فرودگاه بین المللی کیش و افزایش این آمار، تسهیل در تردد مسافران حاصل می شود. ...
جابه جایی بیش از 2/3 میلیون مسافر نوروزی تا یازدهم فروردین ماه
کشوری خاطرنشان کرد: از تاریخ 24 اسفندماه تا یازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 347هزار و 832 مسافر(اعزام و پذیرش) با 19027 پرواز (نشست و برخاست)جابه جا شدند. یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفندماه 1401 تا یازدهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 867 هزار و 565 مسافر داخلی با انجام 15604 پرواز داخلی و 480 هزار و 267 مسافر بین المللی با انجام 3423 پرواز خارجی جابه جا شدند. ...
بالغ بر 2.5 میلیون پرواز تا 12 فروردین انجام شد
...> سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: از تاریخ 24 اسفندماه تا دوازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 485 هزار و 184 مسافر (اعزام و پذیرش) با 20 هزار و 103 پرواز (نشست و برخاست) جابه جا شدند. به گزارش سازمان هواپیمایی کشوری یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفندماه 1401 تا دوازدهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 976 هزار و 129 مسافر داخلی با انجام 16 هزار و 504 پرواز داخلی و 509 هزار و 55 مسافر بین المللی با انجام 3599 پرواز خارجی جابه جا شدند. ...
صدور 19هزار و 855 مجوز پرواز برای مسیرهای داخلی و بین المللی در ایام نوروز
مجوز و مسیرهای بین المللی 5872 مجوز است. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: از تاریخ 24 اسفندماه تا دوازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 485 هزار و 184 مسافر(اعزام و پذیرش) با 20103 پرواز (نشست و برخاست) جابه جا شدند. به گزارش سازمان هواپیمایی کشوری یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفندماه 1401 تا دوازدهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 976هزار و 129 مسافر داخلی با انجام 16504 پرواز داخلی و 509 هزار و 55 مسافر بین المللی با انجام 3599 پرواز خارجی جابه جا شدند. ...
پرواز یک سر خالی علت فروش 2 برابری قیمت بود
پرواز خالی بود بلیت به صورت باز (open) فروخته شد (بلیت اوپن به نوعی از بلیت هواپیما گفته می شود که مسافر می تواند به وسیله آن از شهر خود به مقصد اول پرواز کرده و سپس از مقصد دوم به شهر مبدا باز گردد.) وی افزود: اگر بلیت به این صورت فروخته نمی شد دلالی بلیت بوجود می آمد و بلیت 5 تا 6 میلیون تومان نیز فروخته می شد. کاشف آذر با رد اخبار مبنی بر برخورد بد با مسافران متقاضی بلیت ...
بالغ بر 2.5 میلیون پرواز تا 12 فروردین انجام شد
مسیرهای بین المللی 5872 مجوز است. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: از تاریخ بیست وچهارم اسفند تا دوازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 485 هزار و 184 مسافر (اعزام و پذیرش) با 20103 پرواز (نشست و برخاست) جابه جا شدند. یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفند 1401 تا دوازدهم فروردین ماه امسال، یک میلیون و 976 هزار و 129 مسافر داخلی با انجام 16 هزار و 504 پرواز داخلی و 509 هزار و 55 مسافر بین المللی با انجام سه هزار و 599 پرواز خارجی جابه جا شدند. کد خبر 652053 ...
سفر هوایی بیش از 2 میلیون و 400 هزار نفر تا 12 فروردین
...> او می گوید: از تاریخ 24 اسفندماه تا دوازدهم فروردین ماه در مجموع دو میلیون و 485 هزار و 184 مسافر (اعزام و پذیرش) با 20103 پرواز (نشست و برخاست) جابه جا شدند. یازرلو افزود: از مجموع مسافران جابه جا شده در بازه زمانی 24 اسفندماه 1401 تا دوازدهم فروردین ماه امسال یک میلیون و 976هزار و 129 مسافر داخلی با انجام 16504 پرواز داخلی و 509 هزار و 55 مسافر بین المللی با انجام 3599 پرواز خارجی جابه جا شدند. باشگاه خبرنگاران جوان اقتصادی راه و شهرسازی ...
آشنایی با مهمترین اطلاعات بلیط هواپیما
پایین تر از مبدا و مقصد می توانید اطلاعات زمان بلیط را چک کنید. زمان پرواز و زمان فرود هواپیما را به یاد داشته باشید. شما باید حداقل یک ساعت قبل از زمان پرواز برای پرواز های داخلی و حداقل 3 ساعت قبل از پرواز برای پرواز های خارجی در فرودگاه حاضر باشید. مشخصات فرودگاه اگر قصد دارید بلیط پرواز خارجی بگیرید، حتما فرودگاه ورودی و خروحی را چک کنید. بسیاری از شهر های بزرگ دنیا، چندین ...
جابجایی 800 هزار مسافر نوروزی از طریق پایانه های مسافربری مشهد | کاهش 5 درصدی تردد ها
نسبت به مدت مشابه سال گذشته از نظر تعداد مسافر با کاهش 5 درصدی همراه بوده است؛ این در حالی است که در مدت زمان مشابه سال گذشته 847 هزار و 946 مسافر از طریق 44 هزار و 362 وسیله نقلیه جابه جا شده بودند. سرپرست سازمان پایانه های مسافربری مشهد ادامه داد: بیشترین حجم جابجایی مسافران مربوط به 27 اسفند با تردد بیش از 62 هزار مسافر و کمترین حجم جابجایی مسافران مربوط به 13 فروردین با تردد بیش از 20 هزار مسافر بوده است. ...
پایانه های مسافربری شهرداری اصفهان میزبان سیصد و شصت و یک هزار پانصد و نود و دو مسافر در نوروزی 1402
مبادی ورودی اصلی شهر داشته باشیم ابوالفضل توکلی در ادامه از نتایج رضایت بخش نظرسنجی یکپارچه ایسپا از مسافرین پایانه های پنجگانه که از طریق معاونت برنامه ریزی و توسعه شهرداری اصفهان برگزار گردید خبر داد و افزود طبق امار این نظر سنجی که حول چهار موضوع:- نحوه برخورد پرسنل پایانه ها –محیط و فضای پایانه ها –خدمات ارائه شده در پایانه ها و نحوه اطلاع رسانی برگزار شده خوشبختانه کلیه نتایج به دست ...
دولت های خارجی مانع ورود گردشگران به ایران می شوند
به گزارش مرور نیوز به نقل از خبرگزاری موج، تعطیلات نوروز سال 1402 نقاط ضعف صنعت گردشگری ایران را بیشتر از گذشته نمایان کرد، زیرا نه تنها ایران نتوانست حتی ایرانیان خارج از کشور را برای بازدید نوروزی به ایران بیاورد، بلکه با سیل خروج مسافر از کشور هم همراه بود، به طوری که سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد برای این روزها حدود 500 پرواز ویژه نوروز پیش بینی کرده و این مسئله به خروج ارز از کشور هم دامن ...
رشادت خلبانان ایرانی برای شکستن محاصره فرودگاه سنندج توسط ضد انقلاب
دشمن با موانعی مانند جوش دادن تیرآهن و تخریب جاده، آن را بسته بود که پاکسازی آن مدت ها طول می کشید. خواهش کرد هرطور که شده، هواپیما را در فرودگاه سنندج بنشانند. البته این درخواست، خلاف اصول و مقررات بود، اما به نظر کادر پرواز، مگر همه چیز این پرواز، مطابق مقررات و اصول بود؟ آن ها آموخته بودند که هواپیمای C130 مجاز است حداکثر 64 نفر چترباز را با تجهیزاتشان یا 92 نفر مسافر و ...
برای استرداد بلیط چارتر چه کنیم؟
از جمله پرواز تهران مشهد، تهران شیراز و ... به همین دلیل بیشتر مسافران ترجیح می دهند برای سفر خود بلیط چارتری تهیه کنند. اما یکی از مسائلی که در مورد بلیط چارتر با این همه مزایا مطرح می شود بحث استرداد آن است. ممکن است برای هر کسی این اتفاق بیفتد که به دلایلی نتواند خود را به تاریخ و ساعت پرواز برساند. بنابراین مجبور می شود که بلیط را کنسل کند. شرایط استرداد برای بلیط های چارتر چگونه است؟ آیا می ...
شمار سفرهای دریایی در هرمزگان از مرز 3.5 میلیون نفر عبور کرد
به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از سازمان بنادر و دریانوردی، حسین عباس نژاد رییس کمیته خدمات حمل و نقل سفرهای دریایی هرمزگان در تشریح شمار تردد مسافران دریایی از زمان اجرای طرح سفرهای دریایی(25 اسفندماه سال 1401) تا پایان روز یازدهم فروردین اظهارداشت: طی این مدت سه میلیون و 469 هزار و 688 مسافر و گردشگر در جزایر استان جابجا شده اند که از این تعداد سه میلیون و 81 هزار و 128 نفر مسافر و ...
برقراری 44 پرواز فوق العاده نوروزی در فرودگاه کرمانشاه
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی ، مجتبی بیاتی مدیر کل فرودگاه کرمانشاه از برقراری 44 پرواز فوق العاده نوروزی در فرودگاه کرمانشاه خبر داد. بیاتی ضمن اعلام این خبر گفت: از 28 اسفند ماه 1401 تا 15 فروردین 1402 با برنامه ریزی های صورت گرفته 44 پرواز فوق العاده نوروزی در مسیر های مشهد مقدس ،کیش و شیراز برقرار شده که با توجه به نشست های هماهنگی متعدد با مسئولین فرودگاهی ...
معایب باورنکردنی پرواز طولانی برای بدن + عوارض
... شرکت هواپیمایی استرالیایی کانتاس اعلام کرده که از اواخر سال 2025 مسافرانش را با پروازهایی بدون توقف از سواحل شرقی استرالیا به لندن می برد؛ یعنی مسافران بیش از 19 ساعت در آسمان معلق می مانند. اتفاق هایی را که در خلال پروازهای طولانی مدت برای بدن رخ می دهند، به این صورت شرح می دهد: 1 کم آبی (دهیدراته شدن) بدن کم آب شدن بدن معمولا در پروازهای طولانی رخ می دهد. به دلیل پایین ...
مردم چگونه از ایرلاین ها شکایت کنند؟
شکایت و گلایه های خود را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان دستگاه متولی و ناظر پیگیری کنند. سامانه حقوق مسافر این امکان را به مردم می دهد تا از دستورالعمل های تدوین شده درباره حقوق مسافر در پروازهای داخلی و بین المللی مطلع شده و بر اساس همین دستورالعمل ها و در صورت بروز تخلف از سوی ایرلاین ها یا همان شرکت های هواپیمایی، آژانس های هواپیمایی و حتی فرودگاه های کشور شکایت کنند. مسافران ...
مراسم پیش راه اندازی آزمایشی پایانه مسافربری جدید فرودگاه کیش برگزار شد
مراسم پیش راه اندازی آزمایشی پایانه مسافربری جدید فرودگاه کیش همزمان با 12 فروردین روز جمهوری اسلامی برگزار شد. به گزارش صبح ساحل، سرپرست سازمان منطقه آزاد کیش در این مراسم با تبریک روز جمهوری اسلامی، گفت: این پایانه مسافربری با ظرفیت پذیرش سالانه 6 میلیون مسافر با امکانات هوشمند خدماتی به صورت آزمایشی وارد مدار بهره برداری شد. سعید پورزادی افزود: تمام سالن های فرودگاه ها در ...
پایش هوایی گردشگری دریایی در بوشهر/ 31 سورتی پرواز ثبت شد
11 فروردین ماه 31 سورتی پرواز به مدت زمان 22 ساعت انجام داده است. رئیس اداره ایمنی و حفاظت دریایی اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر گفت: با فعالیت جایروپلن هم سو با اهداف عالیه سازمان در تحقق نظارت بر انجام ایمن فعالیت های گردشگری دریایی نظارت بسیار خوب و مؤثری بر سواحل استان انجام شد. وی بیان کرد: در این پروازها عملیات پایش و نظارت هوایی به وسیله جایروپلن ملکی و تحت ...
استقرار میز خدمت برای پاسخگویی در زمان تاخیر یا ابطال پرواز در فرودگاه شهید باکری ارومیه
دستورالعمل سفرهای نوروزی و با توجه به اهمیت مدیریت سفرها، ستاد سفرهای نوروزی در فرودگاه شهید باکری ارومیه با حضور ارگان ها و نهادهای نظامی و غیر نظامی و نمایندگان شرکت های هواپیمایی تشکیل شد و بخش نامه هواپیمایی را به همه ابلاغ کردیم. وی ادامه داد: شرکت های هواپیمایی تمهیدات لازم در زمان هرگونه تاخیر احتمالی، اطلاع رسانی به موقع به مسافران قبل از حضور در ترمینال، گزارش تاخیرات بالای 30 ...