سرگردانی خریداران خودروهای صفر

تغییر رویکرد صنعت خودرو کشور

زیرساختی خود همچون طراحی پلت فرم یا حتی همکاری های جدید با خارجی ها پرده برداشتند. اما همایش امسال با موضوع فروش و خدمات پس از فروش و با معرفی اهداف و برنامه های صنعت خودرو ایران، همکاری های بین المللی و مشارکت ها آغاز به کار کرد. در شروع مراسم مذکور ساسان قربانی به عنوان دبیر چهارمین همایش بین المللی خودرو این موضوع را به مهمانان حاضر در همایش یادآوری کرد که پیش بینی های قبلی این بود که صنعت ...

مدیرعامل سایپا: روند روبه رشد سایپا ادامه دارد

نارضایتی 99.9 درصدی مردم از نمایندگی های فروش و خدمات پس ازفروش خودرو

اقتصاد ایران آنلاین: مدیر عامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت : کمتر از یک دهم درصد از مجموع نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش از نظر عملکردی و تامین رضایت مشتریان در رتبه یک قرار دارند. اشکان گلپایگانی افزود : براساس ارزیابی ها از مجموع 2440 نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش 39 شرکت خودروساز در سراسر کشور تنها 20 نمایندگی در سطح رتبه یک قرار دارند. وی گفت: باتوجه به برنامه های وزارت صنعت ، معدن و تجارت و همچنین هدف گذاری ها برای سال آینده ، بیش از 35 درصد از نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش شرکت های خودروساز باید در سطح رتبه یک قرار گیرد. ...

نعمت زاده:صندلی ام را به جوان ها می دهم

روی همه خودروسازهای دنیا باز است آن هم با شرایط خاص. وی با اشاره به شرایط لازم برای انعقاد قرارداد خودرویی گفت: همان طور که بارها گفته شده شرط صادرات، استفاده حداکثری از توان داخل، انتقال دانش و تکنولوژی در کنار خدمات پس از فروش از شروط اصلی همکاری با ایران است اما نکته اصلی در این میان این است که ما می خواهیم خودروساز شویم نه تولید کننده پس به دنبال خودروسازهایی هستیم که ما را در ...

هر آنچه که در نخستین روز همایش صنعت خودرو گذشت

بخشی از مراکز تحقیقاتی کشورهای مشارکت کننده در صنعت خودرو به ایران بیاید. وی اضافه کرد : در ابتدای شروع به کارم در این وزارتخانه در سال 92 شاید اولین کاری که انجام دادم تدوین برنامه راهبردی صنعت خودرو تا سال 1404 بود که با کمک علاقمندان انجام شد. نعمت زاده ادامه داد: از خودروسازان می خواهم نسبت به ارتقاء خدمات فروش و پس از فروش خود اقدام کنند زیرا مردم نسبت به آنچه از ما می ...

مطالبه های ناسازگار وزیر صنعت از طیب نیا

دارد تبلیغاتی روی سامانه جامع تجارت انجام دهد. ما معتقدیم در بخشی که به بازرگانی داخلی مربوط است می تواند رصد لازم را انجام دهد اما در بخشی که به پنجره واحد مربوط ا ست، وزارت صنعت می تواند از طریق اشتراک گذاری اطلاعات توسط گمرک، اطلاعات مورد نظر را اخذ کند. اما اینکه فضای عملیاتی مجوزها را تغییر دهیم، متدولوژی های استاندارد و تجارت اتلاف وقت است. تعدد سامانه ها را نمی توانیم اسمش را پنجره ...

خدمات پس ازفروش غیر قبل قابل مقایسه با ده سال قبل

رضایتمندی مشتریان گفت: در سال 95 بیش از یک و نیم میلیون نفر مورد ارزیابی رضایتمندی از میزان خدمات پس از فروش خودروها قرار گرفتند که 68/9 درصد از خدمات رضایت داشتند که نسبت به سال قبل حدود 2 امتیاز بالاتر رفته است. مدیرکل خودرو و نیرو محرکه وزارت صنعت با اشاره به اینکه به هیچ عنوان نمایندگی ها نباید خودروی معیوب به مشتریان بدهند، اضافه کرد: در پنج سال گذشته مشتریان از عیوب حساس، حیاتی و ...

تولید قطعات خودرو هم زیرپلّه ای شد

قرار بگیرد، سیتم ها هرگز کارآمد و اقتصادی نمی شوند. وی با تاکید براینکه وزارت صنعت، معدن و تجارت باید کلیت موضوع خدمات پس از فروش را ساماندهی کند افزود: در حال حاضر یک بی اعتمادی کلی نسبت به خدمات پس از فروش از جانب مصرف کننده وجود دارد. کاکایی در این حال گفت: مردم به حق و حقوق خود آشنایی ندارند، اگر مردم به بخش طرح و توسعه مراجعه و مشکل را بازگو کنند تا آخرین مرحله به مشکلشان ...

تحلیل 8 کارشناس از آینده 9 صنعت مهم بورس

احتیاط را رعایت می کنند. به نظر می رسد اولین پیش بینی شرکت هایی نظیر فولاد خوزستان و ملی مس ایران نسبت به سال قبل با رشد مواجه باشد، اما این رشد نسبت به انتظارها پایین تر است زیرا با توجه به نوسانی که ممکن است در قیمت های جهانی و نرخ دلار رخ دهد، شرکت ها ترجیح می دهند گزارش ها را محتاطانه تر به بازار ارائه دهند. در نهایت به نظر می رسد اکثر شرکت های این گروه سال خوبی را پیش رو ...

نوسازی ناوگان اتوبوسرانی فرسوده محله وردآورد

وردآورد و خیابان انقلاب از جمله مواردی است که در دست بررسی است. پیرهادی عدم انجام تعهدات دولت در حوزه حمل ونقل عمومی و پرداخت مطالبات شهروندان در زمینه اتوبوس رانی را موجب فشارهای مضاعف بویژه در محلاتی همچون وردآورد که مردم از سیستم اتوبوس رانی استفاده زیادی دارند، عنوان کرد. وی ادامه داد: شورایاری محله وردآورد پیشنهادی را در خصوص بازنگری مجدد در خصوص مسیرهای حرکت اتوبوس رانی ...

از علنی نبودن تا خودرو ساز نشدن

تنها مصداق بارز زنده نگه داشتن با تنفس مصنوعی بود. تنها شاید به نتیجه رسیدن برجام و حضور سرمایه گذاران خارجی امید را برای پایان انحصار تولید زنده کرد. اما باز هم مخالفان دولت به این قراردادها ایراد گرفتند. ایرادهایی که البته تازگی نداشت. رییس سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران اما در این خصوص می گوید: منتقدان قراردادهای خودرویی در حالی نسبت به این قراردادها انتقاد می کنند که تمام شرایط لازم ...

آغاز نهضت اقتصاد ملی از دیار ستارخان

. این فعال اقتصادی گفت:اتحادیه کفاشان تبریز با فرهنگسازی چندساله خود، توانسته مانع از فروش کفش های قاچاق در بسیاری از واحدهای صنفی شود و بیش از90 درصد کفش های وارداتی را جمع آوری کند. باتوجه به اینکه بیش از80 درصد کفش های وارداتی ترکیه، به صورت قاچاق از مرز ماکو وارد می شود، آسیب جدی به اقتصاد کفش تبریز وارد کرده است. جباریان عنوان کرد: درحال حاضر قیمت مواد اولیه نسبت به کشورهای ...

واردات گردشگر به جای صادرات نفت

انداز می کنند که متاسفانه بودجه ای که هرساله برای انجام سفر درعید نوروز در نظر گرفته می شود،کاهش پیدا کرده است. هم اکنون درآمد خانواده ها متناسب با هزینه های زندگی و معیشت آن ها نیست به گونه ای که بخش بزرگی از درآمد خانوارها صرف هزینه های اصلی زندگی از جمله تامین خوراک، پوشال، پرداخت اقساط وام های مسکن، خودرو و یا اجاره بهای مسکن می شود، بنابراین پولی برای انجام سفرهای نوروزی باقی نمی ماند. ...

جدیدترین اخبار هشدار پلیس راه در خصوص برف و کولاک در جاده ها

رئیس پلیس راه کشور با اشاره به بارش برف و کولاک در چند روز آینده ضمن اعلام هماهنگی و آمادگی دستگاه های مربوطه از شهروندان خواست با توجه به شرایط برفی از سفرهای غیرضروری پرهیز کنند. به گزارش ایسنا، سردار حمیدی با اشاره به پیش بینی وضعیت جوی و نیز هشدار هواشناسی مبنی بر بارش برف و کولاک در چند روز آینده، اظهارداشت: هشدارهای لازم به کلیه سازمان های مربوطه به منظور امداد و خدمات رسانی به ...

از شفافیت در فساد بانکی تا سبقت خودروسازان در جاده برجام

بسترسازی مناسب در جهت اجرای برنامه های توسعه اقتصادی با تأکید بر رقابت پذیر کردن آنها ، تسهیل جذب سرمایه گذاری مستقیم خارجی و سرمایه گذاری مشترک، با هدف انتقال فناوری های نوین ، استفاده از شبکه فروش و صادرات آنها و بهبود محیط کسب و کار در این صنعت امکان پذیر می شود. با همین دیدگاه است که وزارت صنعت، معدن و تجارت ، در دولت تدبیر و امید سیاست هایی چون اصلاح ساختار صنعت خودرو ، ارتقای توانمندی و قابلیت های ...

ممنوعیت تردد در جاده های 4 استان

کولاک در چند روز آینده، اظهارداشت: هشدارهای لازم به کلیه سازمان های مربوطه به منظور امداد و خدمات رسانی به مسافران احتمالی گرفتار در برف داده شد. رئیس پلیس راه کشور خاطرنشان کرد: اقدامات، هماهنگی و پیگیری های لازم در بخش برون سپاری اعم از ستاد بحران، سازمان های امدادی در استان های مربوطه به منظور آمادگی و نیز استفاده از ظرفیت ها به هنگام ضرورت و امدادرسانی به شهروندان احتمالی گرفتار در ...

بالندگی چهارمین همایش بین المللی خودرو

است اما باید گفت که خودرو دارای استاندارد جهانی، خدمات مطابق این استانداردها نیز می طلبد. ضمن آن که پرداختن به این بحث متضمن بحث کیفیت قطعات به کار رفته در خودرو و کمیت و کیفیت لوازم یدکی آن نیز هست. دیگر بحث مهمی که انتظار می رود در متن و حاشیه همایش دنبال شود، ارتقای صنعت خودروی کشور در بخش خودروهای کاروتجاری است که به نظر می رسد همگام با دیگر بخش ها در سال آینده شاهد اتفاقات خوبی هم ...

تجربه رانندگی با تنها مرسدس بنز A کلاس پلاک ملی ایران +تصاویر و مشخصات

همچون طراحی ظاهری، توانایی حرکتی نه چندان مطلوب به موفقیت بالایی دست پیدا نکردند اما این ماجرا با آمدن نسل سوم این خودرو در سال 2012 تغییر کرد. این خودرو با کد اتاق W176 شناخته می شود، طراحی آن نسبت به نسل های قبلی کاملاً دگرگون شده و با طرح های روز مرسدس بنز همخوانی دارد. موفقیت این خودرو در بازار فروش مرسدس بنز را بر آن داشت تا اقدام به عرضه دو مدل خودروی دیگر بر روی پلتفرم کلاس A کند که ...

اسمارتیزه شدن جهان تا سال 2020

کرده و امروزه دیگر گذر سریع از مرحله سنتی به دیجیتال امری حتمی و لازم الاجراست و این روند، رودخانه ای خروشان و پرسرعت است که شما بر خلاف آن نمیتوانید و نباید شنا کنید. در عصر ارتباطات و اطلاعات، همه چیز به سمت و سوی هوشمند شدن می رود. یعنی smart شدن. بنابراین، من فاصله سال 2017 تا 2020 را که سه سال می باشد دوره اسمارتیزه شدن گذاشته ام. به نظر می رسد که با شتاب تند تغییرات تکنولوژیکی، در ...

مواضع ترامپ؛ اثبات بدذاتی آمریکا و فرصتی برای جمهوری اسلامی

والمسلمین ابوالقاسم علیزاده را با عنوان 22 بهمن مظهر زنده بودن انقلاب و نماد اقتدار و ایستادگی ملت را در ذیل از نظر می گذرانید: در شرایط امروز جهان و منطقه و جایگاه ویژه نظام مقدس جمهوری اسلامی در معادلات و حوادث گوناگون و آنچه که اکنون پس از روی کار آمدن رئیس جمهور جدید آمریکا با مواضع و سخنان عجیب و متناقض و به دور از منطق دیپلماسی اش، به ویژه گاردی که نسبت به ملت ایران گرفته و سخنان ...

سرخط ...

دست دولت که گویا برخلاف آنچه ادعا می کند، قراری بر درآمدن و هل دادن این چرخ به گل نشسته ندارد و خب، همانطور که گفتیم حرف برای زدودن رکود دوای مفیدی نیست و عمل لازم است. دولت یازدهم برخلاف پرستیژی که برای خود تعریف می کند، یک دولت نخبه گرای متمایل به توسعه نیست، بلکه به نظر نگارنده به رغم تصور رایج یک دولت الیگارشیک کلاسیک است. دولتی که یکی از ویژگی های اصلی آن برقرار کردن یک ارتباط یکطرفه قوی با ...

برای حمایت از روحانی 3 شرط داریم

...، یعنی با پول پیش فروش، کتاب را چاپ کرد. می خواهم بگویم ایشان تامین مالی و اصول اقتصاد را خوب درک می کرد. بخش مهمی از هزینه های مبارزه را از طریق کسب درآمد انجام می دادند که همان وقت برخی از بزرگان انتقاد می کردند که چرا آقای هاشمی این کار را می کند؟ آقای هاشمی آدم زرنگ، دقیق، باهوش و مخلصی بود و در مبارزه مقاومت، گذشت و تدبر را با هم یکجا داشت. سندهای زیادی از دوران مبارزه وجود ...

آخوندی: با ساخت مسکن برای مردم توسط دولت مخالفم/ احتمال تحریم نفتی دوباره ایران/ دولت روحانی حجم فساد را ...

کرده است. در سال اول روی کارآمدن دولت آقای روحانی، مشاور اقتصادی رئیس جمهور در توجیه سیاست دستکاری مجدد قیمت حامل های انرژی عنوان کردند که ما به این مساله آگاهی داریم که در شرایط رکود تورمی عمیق نباید هزینه های تولید را افزایش داد و فشارهای معیشتی جدید بر مردم وارد کرد. با این وجود ایشان عنوان کردند که دولت آقای روحانی با در نظر گرفتن دو ملاحظه دست به تغییر قیمت حامل های انرژی خواهد زد ...

خواسته نظام از اصلاح طلبان/ تعارضات را چگونه باید حل کرد؟

و تجارت ، در دولت تدبیر و امید سیاست هایی چون اصلاح ساختار صنعت خودرو ، ارتقای توانمندی و قابلیت های فناورانه ، تولید رقابت پذیر ، توسعه صنایع جانبی رقابت پذیر ، صادرات ، حمایت از مصرف کنندگان ، توسعه فروش و خدمات پس از فروش رقابت پذیر در کلاس جهانی و موارد مشابه را در دستور کار خود قرار داده است. یکی از مهم ترین اسناد در این زمینه سند اهداف و سیاست های صنعت خودرو و برنامه های مندرج در آن ...

با 180 میلیون تومان کدام خودروها را می توانیم بخریم؟ +تصاویر

شمار می رود، در عین حال یک هدف آسان برای کسانی است که می خواهند از یک خودرو بدگویی کنند. در هر حال رقابت در این زمینه هیچگاه متوقف نمی شود و نسخه جدید پلاگین پریوس با عنوان پرایم با آخرین تجهیزات راحتی، ایمنی و کارآیی به عنوان مدل 2017 از راه رسیده است. پریوس پرایم 2017 که طولش به اندازه 61 میلی متر و عرض به اندازه 15 میلی متر نسبت به مدل قبلی افزایش یافته، با دریافت یکسری تغییرات در ...

ارزان ترین و با کیفیت ترین رنو وارداتی

را روشن کردیم. اولا که خنکای کولر در حد قابل قبولی بود و افت دور موتور چندان زیادی را نسبت به رقبا نداشت. رنو سیمبل را می توان یک سدان با کیفیت، کم خرج، با دوام و مناسب معرفی کرد. این خودرو از نظر فضای کابین در سطح خوبی قرار دارد و امکاناتی که داخل و بیرون کابین آن است، کاربردی و قابل استفاده در نظر گرفته شده است. شاید طراحی بیرونی و داخلی آن ساده باشد، ولی می توان آن را با توجه به کیفیت ...

در تصادفات جاده ای همه خودروسازان را مقصر جلوه می دهند!

بعدی ایستاده اند. تفاوتی که در شکایات مطرح شده در خصوص خودروهای چینی و ایرانی وجود دارد در این است که مشتریان خودروی داخلی از همان ابتدا و هنگام تحویل گرفتن خودرو از کارخانه دچار مشکل شده اند و صداهای عجیب و غریب شنیده می شود اما در خودروهای چینی خدمات پس از فروش و تامین قطعات صدای مالکان این خودروها را در آورده است. *کیفیت قطعات و مواد مصرفی، با توجه به سفارش کارفرماست ...

بابک زنجانی بالاخره اعدام می شود؟

داشتن مبالغ هنگفت در بانک های مختلف بین المللی گفته و مسوولان را خوشبین به دریافت مطالبات نفتی کرده اما هر بار با پیگیری بانک مرکزی و وزارت نفت این صحبت ها پوشالی بوده و آهی در بساط وجود نداشته است! این درحالی است که برخی از کارشناسان معتقدند بابک زنجانی از پیش کاملا نسبت به حکم خود واقف بوده و در تلاش است تا زمانیکه این حکم پابرجاست پولهای خود را ازدست ندهد. چراکه این استنباط ...

همکاری مشترک ایران خودرو و پژو در خدمات پس از فروش

به گزارش سرویس دریافت خبر کار پرس، مهندس هاشم یکه زارع مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در چهارمین همایش بین المللی صنعت خودرو ضمن بیان مطلب فوق با اشاره به این که افزایش سن خودروها، فرصت های بیش تری در زمینه خدمات فروش و پس از فروش ایجاد می کند، اظهار کرد: در سال 2016 نزدیک به 9میلیون خودرو با عمر بیش از 10سال در حال تردد بوده اند که خود می توانند پتانسیلی برای جایگزینی خودروهای فرسوده و دست دوم ...

مخالفان و موافقان نمایشگاههای بهاره چه می گویند ؟

...،اما می طلبد راه کاری اتخاذ شود که به موجب آن منافع هر دو گروه (اصناف و اقشار کم درآمد ) توامان با یکدیگر حفظ شود. به نظر می رسد با اجرایی ساختن فروش فوق العاده بتوان به اهداف مورد نظر برای حمایت از مصرف کنندگان کم در آمد نائل شد و از سویی با اجتناب از برگزاری نمایشگاه بهاره در نقاط و شهرستان هایی که اصناف نسبت به اجرایی ساختن طرح مذکور انتقاد دارند رضایت مندی هر چه بیشتر فعالان این عرصه را جلب نمود و قطعا با تشدید نظارت ها می توان ثبات هر چه بیشتری را در بازار حاکم کرد که عموم جامعه از ثمرات آن مُتِنَفِع شوند. منبع : باشگاه خبرنگاران برچسب : ، ، ، ...