میز خدمت: پاسخگویی یا نمایش؟

انضباط سازمانی وجلب رضایت مردم اهداف بازدیدهای سرزده استاندار کهگیلویه وبویراحمد

کارکنان در سطوح مختلف اداری و ارباب رجوع ها ذکر کرد. وی بیان کرد: فضای فیزیکی موجود این اداره کل در شان یک دستگاه اجرایی نیست و مشکلات زیادی را برای کارکنان و ارباب رجوع ایجاد می کند. وی تصریح کرد: نبود امکانات، تجهیزات و یا کمبود اعتبار نباید بهانه ای برای کم کاری و سهل انگاری دستگاه ها در انجام وظایف ذاتی خود به مردم شود. وی گفت: دستگاه های مختلف باید با استفاده از تمامی امکانات، ظرفیت ها و وضعیت موجود به مردم خدمت کنند و بهانه کردن کمبود اعتبارات و امکانات به هیچ وجه مورد پذیریش و قابل توجیه نیست. ...

اولین جلسه شورای اقامه نماز بانک های شهرستان دورود برگزار شد

پیرهادی معاون سیاسی امنیتی فرمانداری در خصوص پیرامون تسهیل گری در ارائه خدمات بانک ها و وظایف قانونی بانک ها در جهت توسعه امر اقامه نماز و برپایی نماز جماعت در بانک ها سخن گفت. در پایان دبیر ستاد اقامه نماز این شهرستان به برنامه های مصوب سال 1403 وزارت امور اقتصاد و دارایی در جهت ترویج و توسعه فرهنگ اقامه نماز در بانک ها اشاره کرد و از همکاری همه مدیران بانک شهرستان در احیای فرهنگ اقامه نماز تقدیر و تشکر بعمل آورد. کپی لینک لینک کپی شد

همزمان با یکم آبان 1403 ؛

افزود: متقاضیان خدمت می توانند از ساعت 8 الی 10 صبح به آدرس میدان لشکرک، به سمت فشم، زردبند، بن بست بنفشه، پلاک 3، اداره کمیته امداد رودبارقصران و لواسانات مراجعه و با مدیرکل کمیته امداد استان تهران ملاقات و درخواست های خود را ارائه دهند. علی شیری با بیان اینکه ملاقات مردمی مدیرکل کمیته امداد استان تهران به صورت هفتگی در روزهای سه شنبه هر هفته در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در یکی از

پاسخ به مطالبات شهروندان منطقه 12 در قالب دوشنبه های پاسخگویی

صادر شد. رسیدگی به درخواست ها و مشکلات مردمی و تکریم ارباب رجوع در حوزه شهری که ارتباط مستقیم و تنگاتنگ نیز با وظایف شهرداری به عنوان یک دستگاه اجرایی و خدمات رسان دارد، در اولویت وظایف و اهداف شهرداری قلب طهران قرار دارد، در همین راستا دیدار هفتگی انارکی محمدی با شهروندان به صورت مستمر و منظم برگزار می شود. شایان ذکر است؛ شهروندان می توانند برای درخواست ملاقات به صورت حضوری به شهرداری منطقه 12، واحد روابط عمومی مراجعه کنند.

رئیس سازمان قضایی نیرو های مسلح برای پنجمین بار در مرکز ارتباطات مردمی به درخواست مراجعان رسیدگی کرد

اما احساس می کنند، شاید حرف شان آنطور که باید شنیده نشده است لذا به عنوان مسئولی که بر عملکرد همکاران نظارت دارد، به بنده مراجعه می کنند و تا جایی که امکان داشته باشد؛ پاسخ ارباب رجوع را می دهیم و آنجایی که لازم است کار کارشناسی صورت بگیرد، پرونده را به اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات می فرستیم که پرونده را مطالبه کنند و از پرونده گزارش تهیه کنند تا با دید بازتری جواب مراجعان را بدهیم.

پرداخت کمک هزینه تا سقف هفتاد میلیون تومان برای هر بیمار صعب العلاج

الکترونیک اطلاعات مذکور به سامانه های سازمان بیمه سلامت) است. مدیر کل دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت ایران افزود: بیمه شدگان سازمان بیمه سلامت با مراجعه به مراکز طرف قرارداد و در صورت استفاده از نسخه نویسی الکترونیک به صورت برخط از مزایای صندوق بهره مند شده و از پرداختی بیمار کسر می شود. ثبت بیش از 2 میلیون نشان برای بیماران خاص و صعب العلاج وی ادامه داد: اکنون انتساب

مدیر کل کمیته امداد استان گلستان از طریق سامانه سامد پاسخگوی مردم است

امداد هوشمند( سها) و به منظورتسریع درارسال درخواست و عدم نیاز به حضور فیزیکی متقاضیان ، از مددجویان و مراجعه کنندگان تقاضا داریم با مراجعه به آدرس های اشاره شده درخواست های خود را به صورت الکترونیکی ثبت کنند. لازم بذکر است که سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت با شماره تماس 111، پاسخگوی تمامی افراد در هر کجای کشور می باشد و تکریم ارباب رجوع را به عنوان یک هدف دنبال می کند .

ضرورت افزایش بهره وری منابع انسانی در راستای خدمات رسانی به مردم/حوزه بازرسی استانداری برای پیگیر و رفع ...

به گزارش راه ملت و به نقل از ایسنا؛ استاندار کهگیلویه و بویراحمد صبح امروز30 مهر ماه 1403 به صورت سرزده از اداره کل بهزیستی استان بازدید کرد، این بازدیدها در راستای احصای مشکلات و بررسی روند خدمات رسانی به مراجعه کنندگان در دستگاه های اداری و سازمان ها به صورت میدانی انجام می شود. یدالله رحمانی، استاندار کهگیلویه و بویراحمد در این بازدید با بیان اینکه فلسفه شکل گیری دستگاه های اجرایی

بازدید سرزده استاندار از اداره کل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد

کهگیلویه و بویراحمد بیان کرد: دستگاه های اجرایی استان در این رابطه به مرور ارزیابی می شوند، در صورتی به خوبی عمل کنند تشویق می کنیم، اگر کم کاری باشد تذکر داده می شود و در صورتی که پس از تذکر اقدامی نشود برخورد اداری نیز انجام می شود. به گزارش ایسنا، در جریان این بازدید استاندار کهگیلویه و بویراحمد با ارباب رجوع های اداره کل بهزیستی گفت وگو کرد و در جریان مشکلات و مسائل آنها قرار گرفت و دستور پیگیری مشکلات آنها از جمله مشکل مسکن را داد. انتهای پیام

مهمترین اولویت اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان گره گشایی از مشکلات بخش خصوصی است

به گزارش روابط عمومی اداره کل امور اقتصادی و دارایی خراسان رضوی سید حامد حسینی 26 مهر ماه در جلسه دیدار با کارکنان ، اظهار کرد: اداره کل امور اقتصادی و دارایی خراسان رضوی دستگاه بسیار چابکی است و حداقل 60 خدمت توسط سازمان به ارباب رجوع ارائه می شود. اهتمام این اداره کل این است که هیچ درخواست بلاتکلیفی مرتبط با دستگاه های اجرایی در حوزه نظارت مالی و اقتصادی و بخش خصوصی در حوزه کسب و کار، سرمایه

زمان واریز یارانه نقدی مهرماه اعلام شد| سامانه رفاهی یارانه refahi.ir+ پیگیری یارانه قطع شده

یارانه نقدی اقدام نمایند. لازم به ذکر است که ثبت نام در این سامانه به صورت غیر حضوری انجام می شود. تمامی افراد می توانند با ورود به سایت اعلام نیاز یارانه نقدی refahi.ir از امکانات مختلف دیگر این سامانه که شامل مشاهده اطلاعات یارانه پرداختی در سایت اعلام نیاز یارانه نقدی refahi.ir و مشاهده اطلاعات حساب بانکی در سامانه اعلام نیاز یارانه نقدی استفاده نمایند که این امر، اهمیت اطلاع از

سامانه هوشمند مبارزه با پولشویی بازار بورس طراحی شد

اشخاص حقیقی و حقوقی و تصویب و اخذ تأییدیه نهایی از مرکز اطلاعات مالی و ابلاغ آن به اشخاص مشمول تحت نظارت؛ 3.تدوین دستورالعمل حدود و چگونگی ارائه غیرحضوری خدمات پایه به ارباب رجوع در بازار سرمایه و پیگیری تصویب نهایی آن در شورای عالی مقابله و پیشگیری از جرایم پولشویی و تأمین مالی تروریسم؛ 4.تدوین دستورالعمل مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم و پیشگیری از آنها در بازار سرمایه و پیگیری

مقدار 434 تن کودکشاورزی ازته برای کارگزاران شهرستان ارزوئیه توزیع شده است

در سطح استان برای تامین کود مورد نیاز خود، ابتدا از طریق سامانه کنترل و پایش موادکودی به آدرس https://payeshkood.ir/ ، درخواست حواله الکترونیک را ثبت و پس از تایید درخواست توسط کارشناس مرکزخدمات جهادکشاورزی شهرستان مربوطه، سهمیه کود خود را از نزذیک ترین کارگزاری شرکت خدمات حمایتی کشاورزی استان کرمان دریافت نمایند . طراحی سایت و برنامه نویسی : حامد پردازش

جلسه شورای اقامه نماز مدیریت درمان تامین اجتماعی استان مرکزی برگزار شد

مدیریت درمان استان، گزارشی از روند اجرای برنامه های فرهنگی و آموزشی ستاد براساس فرم های بومی شده را بیان کرد و گفت: تمامی مستندات بارگذاری شده در سامانه سجاده توسط هیات ارزیابی استان بررسی و به ستاد اقامه نماز کشور ارسال می شود، بعد نتیجه ارزیابی نهایی به دفتر امام جمعه و استاندار ارسال خواهد شد. وی در ادامه گفت: ما برای رسیدن به اهداف خوب و عالی برای توسعه و ترویج فرهنگ اقامه نماز

میزبانی شرکت گاز استان فارس از سیصدو هفتاد و یک ملاقات مردمی در شش ماه نخست سال

گیتی آنلاین_ وحید بهفر بیان کرد: دیدار حضوری و ملاقات چهره به چهره با مردم تنها برای برطرف کردن موردی مشکلات از سوی آنها نیست بلکه ارتباط مستقیم مسئولان با ولی نعمتان خود است. وی با بیان اینکه دوشنبه ها ارباب رجوع محترم می توانند با هماهنگی با دفتر مدیریت، به صورت حضوری مشکلات خود را با مدیرعامل مطرح کنند، گفت: طی شش ماه نخست امسال حداقل تعداد سیصد و هفتاد و یک مورد ملاقات حضوری با

صیانت از نیروی انسانی و جلب رضایت مردم وظیفه اصلی ما در حوزه سلامت است

به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا، دکتر سیداحمد هاشمی در آئین تکریم و معارفه معاونان و رئیس حوزه ریاست دانشگاه از نیروی انسانی به عنوان بزرگترین سرمایه هر سازمان یاد کرد و افزود: سرمایه انسانی در پیشبرد اهداف دانشگاه و حوزه سلامت موثر و تاثیر گذار است بر همین اساس نیز صیانت از سرمایه های انسانی و ایجاد همدلی در بین آن ها را در اولویت برنامه ها قرار داده ایم. وی با بیان اینکه در زمان اتخاذ

ایجاد نارضایتی برای ارباب رجوع و تأخیر در انجام امور قانونی آن ها تخلف اداری است؟

کشورها پذیرفته شده است که بارزترین و مهم ترین نمود آن قانون اساسی است که در اصول 32، 34، 35، 37، 38 و 39 به آن اشاره شده است. یکی از مسائل مهم حقوق شهروندی که توجه بسیاری را به خود جلب می کند، موضوع ارباب رجوع است. ارتباط با مردم و ارباب رجوع، یکی از مهم ترین شاخص های ارزیابی عملکرد دستگاه های اداری محسوب می شود؛ برخورد مناسب با شهروندان، افزایش رضایت مندی عمومی و بهبود تصویر سازمان را

اعلام لینک شرکت در آزمون دوره آموزشی مجازی ضمن خدمت " میز خدمت ارباب رجوع "

به گزارش روابط عمومی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان ، کلیه ی همکاران اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی گیلان به منظور شرکت در آزمون دوره آموزشی ( دوره عمومی ) ضمن خدمت " میز خدمت ارباب رجوع " به صورت مجازی که به مدت ( 8 ساعت ) می باشد ، می توانند در روز یکشنبه 29 مهر ماه 1403 با استفاده از شماره موبایل خود به آدرس اینترنتی https://lms.farhang.gov.ir / مراجعه نمایند . گفتنی است برای

افتتاح کافه بهداشت، به صرف سلامتی در شبکه بهداشت و درمان پاکدشت

باشند. مراجعان با احساس نیاز به توضیحات بیشتر و هرگونه پرسش، از مشاوره حضوری کارشناسان، براساس لیست موجود در کافه بهداشت راهنمایی لازم را دریافت می کنند. براساس این گزارش، همچنین در راستای تکریم ارباب رجوع خدماتی چون، میز خدمت، معرفی خدمات واحدهای بهداشتی و اداری، پخش محتواهای آموزشی، پخش محتوای آموزشی، اندازه گیری فشارخون، نمایه توده بدنی، مشاوره تخصصی روان، تغذیه ارائه می شود

تکریم و معارفه رئیس دادگستری صومعه سرا

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای گیلان ، معاون قضایی اداره کل دادگستری گیلان در این مراسم بابیان اینکه برای کاهش پرونده های قضایی در دادگستری مدیران ادارات باید خدمت به مردم و پاسخگویی به ارباب رجوع و تسریع کار های آنان را الویت برنامه های خود قرار دهند گفت: انتظار مسئولان قضایی از مدیران دستگاه های اجرایی این است که نظارت دقیق بر کار های اداری، پایبندی به قانون و استفاده از مشاوران مجرب و قوی در

نه به عملکرد دستگاه های اجرایی

یک به معنی رضایت کامل و امتیاز 10 به معنی نارضایتی مطلق از عملکرد دستگاه هاست. میزان رضایت فعالان اقتصادی اصفهان از عملکرد دستگاه های اجرایی در سال 1401 معادل با 4.81 درصد و در سال 1402 معادل با 4.90 درصد است که نسبت به سال 1401 نامناسب تر شده. نمره شاخص های سهولت در فرایندهای اداری و سرعت در ارائه خدمات، کیفیت رسیدگی به درخواست های قانونی مراجعان، نحوه رفتار با فعالان اقتصادی و تکریم ارباب ر

شعار کافی است؛ باور کنیم که خدمت گزار مردم هستیم

روستایی چهار بز کوهی وجود دارد، به بهانه آنها مانع خانه سازی روستاییان نشوید. آیت الله طباطبایی نژاد در ادامه با اشاره به اهمیت تکریم ارباب رجوع ، گفت: باید رضایت مردم را جلب کرد، همه باید بدانند که بدون مردم نمی شود کاری انجام داد؛ سر تقسیط مالیات سخت گیری نکنید و همیشه تکریم ارباب رجوع را مدنظر قرار دهید. وی در پایان گفت: پیامر اسلام فرمودند که همان طور که برای رسالت مبعوث شدن، برای مدارا با مردم نیز مبعوث شدم؛ نمی گویم که بر خلاف قانون عمل کنید اما اگر قرار است بغلتید، به سمت مردم متمایل شوید. انتهای پیام/ ...

ضرورت تلاش مضاعف مدیران برای حل مشکلات مردم

مطیع امر مولا و ولی خود است. معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری اصفهان در ادامه تأکید کرد: سرباز بودن دارای اصالت است. هدف اصلی سرباز بدون درنظرگرفتن اینکه در کدام سنگر برای خدمت است عمل به وظیفه اش است. وی اظهار کرد: شهادت می دهم آقای مرتضوی، استاندار سابق اصفهان خود را سرباز ولایت می دانست و هیچ شک و شبهه ای در این موضوع وجود ندارد. دکتر مرتضوی امین رئیس جمهور شهید بود

امام جمعه اصفهان: محیط زیست نباید محیط ایست باشد!

طرح ترخیص آسان وسایل نقلیه در کرمانشاه به مناسبت هفته فراجا

/> سرپرست معاونت اجتماعی پلیس کرمانشاه تصریح کرد: خودروهایی که به علت کشف حجاب توقیف می شوند می توانند همان روز نسبت به ترخیص خودرو از مراکز پلیس +10 اقدام کنند. پورنظری تصریح کرد: هماهنگی های لازم با تمام یگان های توقیف کننده برای رفع موانع ترخیص و درج تیک ترخیص از سامانه پارکینگ در اسرع وقت صورت می گیرد و شهروندان می توانند از این فرصت محدود استفاده و نسبت به ترخیص خودروهای توقیفی خود اقدام کنند.

سرپرست دفتر برنامه ریزی، بودجه و تحول اداری استانداری معرفی شد

به گزارش روابط عمومی استانداری کهگیلویه وبویراحمد، در آیین تودیع و معارفه سرپرست دفتر برنامه ریزی، بودجه و تحول اداری استانداری، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری گفت: تغییر در وضعیت و تحولات به منظور نقش آفرینی و استفاده از تجربیات در امور بوده و این مهم در همه دولت ها وجود دارد و چیز تازه ای نیست. سید مسعود حسینی عنوان کرد در چرخش نخبگانی در پذیرش مسئولیت ها چیزی که برای هر فردی می

دستگاه قضایی ملاک سلامت جامعه است

. مصطفوی نیا به کارآموزان قضایی توصیه کرد تا خود را از مشورت کردن با همکاران با تجربه مستثنی نکرده و از تجربیات خوب سایر همکاران استفاده کنند و تکریم ارباب رجوع را سر لوحه کار خود قرار دهند. وی افزود: بر اساس رهنمود های مقام معظم رهبری و رییس قوه قضاییه، باید به نظم و انضباط کاری به عنوان یک معیار و ارزش توجه کرده و به عنوان یک اصل تاثیر گذار به آن افتخار کنیم. گفتنی است: در

رسیدگی به مشکلات حقوقی و قضایی 4 هزار و 484 نفر در مرکز ارتباطات مردمی قوه قضاییه/انجام 214 هزار و 473 ...

پاسخ دریافتی به اطلاع متقاضی رسانده می شود. وی بیان کرد: در شهریور ماه 1403 تعداد 3 هزار و 671 مورد درخواست در سامانه اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضاییه (سامع) ثبت شده است. تعداد افراد ملاقات شده توسط حوزه مدیریت و روسای ادارات مدیرکل ارتباطات مردمی قوه قضاییه، گفت: روزانه علاوه بر اداره پاسخگویی، تعدادی افراد خواهان ملاقات با مدیرکل ارتباطات مردمی هستند که از آن

درخواست صدور مجوز گمرکی برای محموله کود کشاورزی وارداتی پیگیری شد

به گزارش رابط روابط عمومی مدیریت بازرگانی خارجی شرکت خدمات حمایتی کشاورزی: به گفته شعله امامی مدیر بازرگانی خارجی شرکت خدمات حمایتی کشاورزی در راستای تسهیل فرایند گمرکی و ترخیص محمولات کشاورزی وارداتی، درخواست ارسال شده جهت صدور مجوز استفاده از ماده 42 قانون گمرک برای محموله کود کشاورزی دی آمونیوم فسفات وارداتی، به گمرک جمهوری اسلامی ایران پیگیری شد. طراحی سایت و برنامه نویسی : حامد پردازش