خانهسایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
بازدید معاون امور توانبخشی و مدیر کل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور از مرکز 1480 بهزیستی ...
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور؛ دکتر غفاری با اعلام این خبر ضمن ارائه گزارشی از صدای مشاور ( خط 1480) بهزیستی استان گلستان گفت: در طول یکسال گذشته بیش از 25 هزار تماس موفق با خط مشاوره بهزیستی گلستان انجام گرفته است. وی افرود: در طی یکماه اخیر در جنگ تحمیلی امریکا - صهینونی تعداد 1443 تماس موفق در استان پاسخ داده شده است. شایان ذکر است جهت ارائه خدمات اولیه سلامت روان و مداخلات روانی اجتماعی استان،43 تیم محب با بیش از 320 نفر، ارائه خدمت کرده اند.
در رسانه| ثبت بیش از 18 هزار تماس با صدای مشاور بهزیستی زنجان
برای حفظ آرامش، ارتقای تاب آوری اجتماعی و کمک به سلامت روان جامعه در مواجهه با حوادث غیرمترقبه تلاش کنند. کرمی با بیان اینکه خط 1480 (صدای مشاور) در زمینه مسائل مختلف از جمله مشکلات کودکان و نوجوانان، مسائل تحصیلی، تربیتی، خانوادگی، ازدواج و مشکلات فردی آماده پاسخگویی است، اعلام کرد: این خط حتی در ایام تعطیلات نوروزی نیز فعال بوده و از زمان بروز شرایط بحرانی به صورت شبانه روزی خدمات مشاوره و راهنمایی به هم استانی ها ارائه می دهد. مدیرکل بهزیستی استان زنجان خاطرنشان کرد: خط 1480 با تلاش متخصصان و کارشناسان با تجربه بهزیستی تاکنون در ارائه خدمات مشاوره ای در حوزه هایی مانند ...
در رسانه| صدای مشاور بهزیستی زنجان آماده پاسخگویی به شهروندان است
مریم کرمی در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: تمامی مشاوران این خط به رعایت اصول رازداری و محرمانه بودن اطلاعات تماس گیرندگان متعهد هستند و با توجه به تنوع تماس گیرندگان و گوناگونی مشکلات آنان، گاه ضروری است ارجاع جهت مشاوره حضوری نیز صورت گیرد. وی در خصوص ویژگی های خط مشاوره 1480 به عنوان یکی از در دسترس ترین راه های مشاوره تلفنی اظهار داشت: این خط در بخش دولتی متمرکز بوده و تماس گیرندگانی که به دلیل شرایط خاص، شاغل بودن و عدم دسترسی به مراکز مشاوره حضوری و غیره نمی توانند از خدمات مشاوره حضوری استفاده کنند به سادگی می توانند از خدمات مشاوره تلفنی استفاده کنند. کرمی تصریح ...
دیدارمدیرکل دفتر امور بانوان و خانواده استانداری اردبیل از مراکز اورژانس اجتماعی و صدای مشاور بهزیستی
رزاق پور مدیرکل بهزیستی استان اردبیل هم با اشاره به کارکردهای مهم اورژانس اجتمای ازجمله تخصصی بودن، به موقع و در دسترس بودن آن گفت: مراکز اورژانس اجتماعی و صدای مشاور، خط مقدم مداخلات روانی اجتماعی در استان بوده و روزانه حجم قابل توجهی از تماس ها و درخواست های مشاوره ای، به ویژه از سوی افراد و خانواده هایی که تحت فشارهای روحی قرار دارند، توسط کارشناسان مجرب و همچنین توسط تیم های سیار و مداخله در بحران بصورت شبانه روزی پاسخ دهی می شوند. وی با اشاره به آمار سال 1404 از جمله 26هزار تماس با خط 1480 و 16550 تماس با اورژنس اجتماعی، بر اهمیت نقش روانشناسان، مددکاران اجتماعی و کارشناسان خط ...
65 هزار تماس با خط مشاوره 1480 از ابتدای جنگ / 77 درصد تماس گیرندگان زن هستند
دقیق و به روز، به آرامش افراد کمک می کنند و در صورت نیاز، افراد به تیم های مداخله تخصصی تر یا سایر خدمات حمایتی ارجاع داده می شوند. وی تاکید کرد مردم می توانند با گرفتن شماره 1480 به صورت شبانه روزی با مشاوران این خط تماس گرفته و خدمات مشاوره را به صورت رایگان دریافت کنند. ابراهیم غفاری در ادامه آمار تماس ها با خط 1480 از ابتدای جنگ در 9 اسفند ماه تا کنون را 65121 نفر اعلام کرد و گفت: 77 درصد تماس گیرندگان زن و 23 درصد مرد بوده اند. وی همچنین درصد تماس های مرتبط با موضوعات مختلف را به شرح زیر برشمرد: 25 درصد مشکلات خلقی و اضطراب، 49 درصد مشکلات خانوادگی و زوجین، 20 درصد مشکلات بین فردی، کودک و نوجوان، اعتیاد و نظایر آن، و 6 درصد نیز مستقیماً مرتبط با جنگ بوده است. ...
1480 و 123 در آماده باش کامل
سلامت اجتماعی اداره کل بهزیستی استان کرمان در تکمیل این خبر افزود : ارتباط تلفنی برقرار شده از سوی افراد با سامانه مشاوره تلفنی 1480 در این بازه زمانی بسیار قابل ملاحظه بوده است به نحوی که کارشناسان فعال در این سامانه از 9 اسفند تا 6 فروردین پاسخگوی تعداد 6953 تماس تلفنی باتفکیک تعداد 4626تماس از سوی بانوان تعداد 2327تماس از سوی آقایان و تماس مستقیم درخصوص جنگ 175مورد ، اختلالات خلقی2902 مورد، موضوعات خانوادگی2664 مورد وتماس متفرقه 1240 مورد بوده است . وی در ادامه به آماری مختصر از مداخلا ت تخصصی در حوزه اورژانس اجتماعی وخط 123 اشاره نموده وافزود : در این بازه زمانی کارشناسان ...
تشکیل کارگروه سلامت روان در شرایط جنگی کرمانشاه
اشاره به 80 مرکز مثبت زندگی عنوان کرد و گفت: که این مراکز آماده ارائه خدمات به مردم و جامعه هدف بهزیستی هستند. درویشی اضافه کرد: همچنین اورژانس اجتماعی با 150 کارشناس در 14 شهرستان استان آماده ارائه خدمات تخصصی است. مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه گفت: بر اساس گزارش ارائه شده از استان، از ابتدای جنگ تاکنون 5817 تماس با خط 123 اورژانس اجتماعی ثبت شده که نسبت به شرایط عادی افزایش حداقل پنج برابری داشته است. در این مدت نیز 3750 مورد خدمت تخصصی از سوی اورژانس اجتماعی ارائه شده است. وی همچنین پیش بینی کرد که 30 تا 50 درصد افراد در معرض پیامدهای جنگ ممکن است دچار آسیب ...
بازدید از مرکز صدای مشاور (سامانه 1480) در جریان سفر مسئولان ارشد سازمان بهزیستی کشور
در این نشست، دکتر غفاری با قدردانی از تلاش های شبانه روزی پرسنل این مرکز، بر اهمیت حیاتی خدمات مشاوره ای در شرایط فعلی کشور تأکید کرد و افزود: تلاش مخلصانه مشاوران ما تأثیر مستقیمی بر ارتقای سلامت روان و بهبود روحیه آحاد جامعه دارد. همچنین قدسیه آب شناس، مدیرکل بهزیستی گلستان، در گفتگو با مشاوران این مرکز، خطوط مشاوره تلفنی را ابزاری کلیدی برای دسترسی آسان مردم به خدمات تخصصی دانست و بر نقش پدیده مشاوره در کاهش اضطراب های اجتماعی و بهبود شرایط روحی شهروندان تأکید نمود. لازم به ذکر است خطوط صدای مشاور (1480) به صورت 24 ساعته و رایگان، خدماتی تخصصی در زمینه های مشکلات فردی، خانوادگی، اختلالات خلقی و اضطرابی، مشاوره کودک، اعتیاد و مسائل تربیتی و تحصیلی به عموم مردم ارائه می دهد. ...
خدمات شبانه روزی و رایگان 1480 برای آرامش روانی جامعه
دکتر گازرانی در نشست تخصصی با مشاوران 1480 استان افزود: در شرایط بحران و حوادث مختلف از جمله جنگ، مشاوران این خط با ارائه راهنمایی های تخصصی به شهروندان، به مدیریت استرس، اضطراب و دغدغه های روانی کمک می کنند. وی تأکید کرد: شهروندان می توانند در هر ساعت از شبانه روز با شماره *1480* تماس گرفته و از خدمات مشاوره ای کارشناسان بهره مند شوند. #اقتصاد_مقاومتی_در_سایه_وحدت_ملی_و_امنیت_ملی #روابط_عمومی_بهزیستی_خراسان_جنوبی
جلسه قرارگاه مدیریت محله محور در استانداری مازندران برگزار شد
جلسه قرارگاه مدیریت محله محور استان مازندران با هدف توسعه برنامه های محله محور، تقویت تاب آوری اجتماعی و حمایت از آسیب دیدگان ناشی از شرایط جنگ رمضان، در استانداری مازندران برگزار شد. این نشست با حضور سردار محمدرضا موحد فرمانده سپاه کربلا، مصطفی سوادکوهی سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری مازندران، رقیه رحمانی مدیرکل بهزیستی استان و رئیس کمیته هماهنگی و حمایت قرارگاه محله محور مازندران و سایر اعضای قرارگاه برگزار شد. در این جلسه، بر اهمیت بهره گیری از ظرفیت های مردمی و محلی برای تقویت همبستگی اجتماعی، افزایش تاب آوری خانواده ها و ارائه خدمات هدفمند به اقشار آسیب پذیر تأکید شد. به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی مازندران، رقیه رحمانی مدیرکل بهزیستی استان در این نشست با اشاره به اجرای طرح سلام محله اظهار داشت: بهزیستی مازندران با ثبت نام بیش از 57 هزار داوطلب، موفق به کسب رتبه نخست کشور شده است. وی افزود: داوطلبان در محورهای مختلفی از جمله اشتغال، بیمه و کارآفرینی، پیشگیری از آسیب های اجتماعی، توسعه زیرساخت های محیطی و فنی، خدمات حقوقی و سایر حوزه های حمایتی نام نویسی کرده اند. در میان این محورها، خدمات عمومی بیشترین استقبال را با بیش از 22 هزار داوطلب به خود اختصاص داده است. رحمانی با بیان اینکه این حجم از مشارکت، نشانه ای روشن از روحیه همدلی، مسئولیت پذیری و مشارکت اجتماعی مردم مازندران است، تصریح کرد: طرح سلام محله می تواند نقش مهمی در ساماندهی ظرفیت های محلی، شناسایی نیازها و ارائه خدمات مؤثرتر به محلات ایفا کند. وی تاکید کرد: توسعه برنامه های محله محور، علاوه بر تقویت انسجام اجتماعی، زمینه ساز ارتقای امید، آرامش و تاب آوری در سطح جامعه خواهد بود. مدیرکل بهزیستی مازندران، با اشاره به جنگ رمضان اظهار داشت: بهزیستی مازندران از همان ابتدای جنگ رمضان تمام توان خود را به کار گرفته تا خدمات را با سرعت و شفافیت در اختیار مردم قرار دهد. وی با تاکید بر اهمیت حفظ امنیت و سلامت مددجویان افزود: نظارت مستقیم بر مراکز شبانه روزی استان، از جمله مراکز توانبخشی، مراکز شبه خانواده، مراکز مداخله در آسیب های اجتماعی و مراکز درمان اعتیاد، به صورت مستمر در حال انجام است. رحمانی ادامه داد: برای صیانت از سلامت جسمی و روانی مددجویان در مراکز توانبخشی، اورژانس اجتماعی و مراکز شبه خانواده، اقدامات ویژه ای در دستور کار قرار گرفته است. بر همین اساس، برخی از مددجویانی که شرایط لازم برای زندگی در محیط خانواده را داشتند، به خانواده های خود سپرده شدند. همچنین برای پیشگیری از هرگونه مخاطره، جانمایی مجدد و انتقال برخی مراکز حساس به مکان هایی با ضریب ایمنی بالاتر برنامه ریزی شده تا آرامش و امنیت مددجویان در بالاترین سطح حفظ شود. مدیرکل بهزیستی مازندران درباره خط مشاوره 1480 نیز گفت: مرکز صدای مشاور با شماره 1480 به صورت شبانه روزی پاسخگوی سوالات و مشکلات شهروندان است و با تمام ظرفیت در خدمت مردم قرار دارد. وی افزود: در روزهای اخیر، خدمات امدادی و روانی ویژه ای در دستور کار بهزیستی استان قرار گرفته است. کارشناسان خط 123 اورژانس اجتماعی نیز به صورت 24 ساعته به تماس های اضطراری پاسخ می دهند و نقش مهمی در کاهش تنش های روانی و اجتماعی ایفا می کنند. علاوه بر این، برای هم وطنانی که به دلیل شرایط کنونی به استان آمده اند، بسته های آموزشی و مشاوره های حمایتی آماده شده تا از میزان استرس آنان کاسته شود و آرامش اجتماعی حفظ گردد. رحمانی با اشاره به نقش داوطلبان در این فرآیند گفت: 118 تیم داوطلب در قالب 95 پایگاه محب و با حضور 242 روان شناس و مشاور در مناطق نیازمند و محل های اسکان مسافران فعال شده اند تا به تقویت تاب آوری اجتماعی کمک کنند. همچنین 111 مرکز مثبت زندگی به صورت تلفنی و حضوری وضعیت خانواده های تحت پوشش را بررسی می کنند و در صورت نیاز، خدمات و کمک های فوری ارائه می دهند. ...
ارائه خدمات مشاوره ای به 125 هزار تماس با 4030
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از پایگاه اطلاع رسانی جمعیت هلال احمر، پیرحسین کولیوند با تأکید بر نقش بی بدیل سامانه 4030 در روزهای پرچالش کشور، این خدمت را نمادی روشن از اقتدار ملی، همدلی سازمانی و روحیه داوطلبی متخصصان ایرانی دانست و گفت: تا هشتم فروردین 1405، سامانه 4030 با پاسخگویی به بیش از 125 هزار تماس مشاوره ای، توانسته مرهمی بر دغدغه های روانی و پزشکی مردم باشد. این یعنی هزاران خانواده در لحظاتی حساس، تنها نمانده اند و صدای امید را شنیده اند. وی با اشاره به مشارکت گسترده نیروهای متخصص افزود: حضور 1907 مشاور متعهد و متخصص که بیش از 598 هزار دقیقه مشاوره، معادل نزدیک به 10 ...
7 .6 میلیون تردد در محورهای گلستان ثبت شد
خودرو ثبت شده است. در ادامه حتما بخوانید سامانه های پایش تصویری جاده های گلستان 43 درصد بیشتر می شود به گفته وی، بررسی داده ها نشان می دهد که کریدور گرگان–علی آباد بیشترین سهم را در تردد داشته است. مدیرکل راهداری و حمل ونقل جاده ای استان گلستان گفت: بیشترین ترافیک و اوج تردد در یک هفته گذشته به ساعت 15 تا 16 روز پنجشنبه 28 اسفند تعلق دارد. وی افزود: 69 درصد تردد در جاده های گلستان به پلاک های بومی مربوط است و 31 درصد به پلاک های غیربومی تعلق دارد که تهران، مازندران و خراسان شمالی و خراسان رضوی بیشترین سهم را به خود اختصاص داده است. مدیرکل راهداری و حمل ونقل جاده ای استان گلستان گفت: در این مدت 29 هزار فقره تماس با سامانه 141 ین اداره کل برقرار و خدمات و مشاوره های لازم به متقاضیان ارائه شد. ...
گسترش خدمات روانشناختی بهزیستی در شرایط جنگ/ آماده باش داوطلبان تا افزایش تاب آوری خانوار ها
هزار تماس موفق با سامانه صدای مشاور ثبت شده که بخش زیادی از آن مربوط به مشکلات خانوادگی، اختلالات خلقی و مسائل ناشی از جنگ بوده است. وی می افزاید تیم های محب با استقرار در صدها پایگاه و با مشارکت هزاران عضو، خدماتی از جمله ارجاع، اعزام روانشناسان، آموزش و مشاوره را به ده ها هزار نفر ارائه کرده اند. افزایش ظرفیت با جذب داوطلبان جدید مدیرکل دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور در پایان تصریح کرد: با فراخوان جدید، صدها داوطلب و تیم تخصصی به ظرفیت موجود افزوده شده اند که این موضوع به توسعه پوشش خدمات و پاسخگویی بهتر به نیازهای روانی و اجتماعی مردم در شرایط بحران کمک کرده است. انتهای پیام/ ...
بازدید چهارمین روز سال از اورژانس 115 شاهرود؛ ثبت 1408 تماس با مرکز دیسپیچ
در این بازدید، مسئولان از نزدیک در جریان فعالیت های تیم فوریت ها در خدمت رسانی به مردم و مسافران قرار گرفتند. دکتر عظیمی، رئیس اورژانس 115 شاهرود گزارشی از تعداد تماس ها با مرکز دیسپیچ ارائه داد و بیان داشت: از بازه زمانی 27 اسفند1404 تاکنون، مجموعاً 1408 تماس ثبت شده است. این تماس ها شامل 81 مورد مشاوره تلفنی، 14 تماس مزاحمت تلفنی، 433 تماس منجر به اعزام آمبولانس و 880 مورد سایر تماس ها بوده است. همچنین خوشبختانه در این مدت موفق به ارائه خدمات به یک بیمار با کد 724 (سکته مغزی) و دو بیمار قلبی با کد 247 (سکته قلبی) شده ایم. دکتر امامیان از دکتر عظیمی، رئیس مرکز فوریت های ...
482 مورد مزاحمت تلفنی در مرکز ارتباطات اورژانس چهارمحال و بختیاری ثبت شد
به گزارش ایلنا، نرگس عسگری گفت: از ابتدای سال جاری به بیش از4 هزار تماس تلفنی پاسخ و به 442 تماس، مشاوره تلفنی داده شده است. وی افزود: 772 بیمار ومصدوم به مراکز درمانی اعزام شده اند. عسگری بیان کرد: در طول هفته اول سال جاری، 186 مصدوم ناشی از تصادفات در استان به مراکز درمانی منتقل شده وخوشبختانه علیرغم افزایش تردد مسافران نوروزی در سطح استان مورد فوتی ناشی از تصادفات ،قبل از رسیدن آمبولانس گزارش نشده است. وی بیان داشت: حوادث غیر مرتبط با تصادفات 154 مورد بوده است که 8 نف دچار مسمومیت با گاز مونوکسید کربن شده اند. انتهای پیام/ ...
تشکیل کارگروه سلامت روان کرمانشاه در شرایط جنگی
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان کرمانشاه؛ در این نشست اعلام شد که تاکنون 1863 مورد نیازمند مداخله روانی در استان شناسایی شده و خطوط مشاوره 4030 و 1480 مجموعاً بیش از 2400 خدمت مشاوره ای ارائه کرده اند. بهزیستی نیز از فعالیت 72 تیم محب، 80 مرکز مثبت زندگی و 150 کارشناس اورژانس اجتماعی خبر داد؛ خدمات اورژانس اجتماعی از ابتدای جنگ به 5817 تماس رسیده که 5 برابر شرایط عادی است. آموزش و پرورش نیز فعالیت 24 مرکز مشاوره و خط 1570 را گزارش داد. در پایان بر ضرورت هم افزایی دستگاه ها برای تقویت خدمات سلامت روان شهروندان تأکید شد. مشروح خبر در ایمنا سلامت روان سلامت روان سلامت روان سلامت روان سلامت روان سلامت روان سلامت روان ...
امداد جاده ای سایپادیزل در نوروز 1405 + تماس مشاوره تلفنی 24ساعته
نیروهای خدمات و ارتقای تجهیزات تخصصی تلاش کرده است تمامی خودروهای تولیدی این شرکت را در جاده های کشور تحت پوشش امداد نوروزی قرار دهد. استان های تحت پوشش خدمات مستقیم در این طرح نمایندگی های سایپادیزل در استان های زیر خدمات مستقیم ارائه می کنند: - گیلان - مازندران - تهران - خراسان رضوی - خراسان شمالی - خراسان جنوبی - آذربایجان شرقی - آذربایجان غربی - اردبیل - گلستان - کرمانشاه - اصفهان - یزد - فارس - قم - کرمان - سیستان و بلوچستان - لرستان - خوزستان ...
شهر قدس | فعالیت شبانه روزی سامانه صدای مشاور
به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، اعظم فروتن رئیس بهزیستی شهرستان قدس از شبانه روزی شدن فعالیت خط تلفنی 1480 (صدای مشاور) خبر داد و تأکید کرد: سازمان بهزیستی با تمام توان تخصصی خود برای حفظ آرامش روانی و کاهش تنش های اجتماعی در کنار مردم شریف ایستاده است. وی با اشاره به نقش حیاتی مداخلات روانشناختی در زمان بحران، اظهار داشت: مرکز "صدای مشاور" با شماره سراسری 1480، در راستای مسئولیت های اجتماعی و حمایتی خود، به صورت 24ساعته و شبانه روزی آماده ارائه خدمات مشاوره ای تخصصی به عموم مردم عزیز است. فروتن با تبیین جایگاه مشاوران در مدیریت افکار عمومی تصریح کرد: روانشناسان ...
در رسانه| آماده باش اورژانس اجتماعی همه شهرستان های زنجان در عید نوروز
مریم کرمی در گفت وگو با ایسنا، اظهار کرد: در سال گذشته نزدیک به 11 هزار نفر از خدمات مراکز فوریت های اجتماعی اعم از مراکز مداخله در بحران، خط تلفن اورژانس اجتماعی 123 و خدمات تخصصی مددکاری و روانشناسی تیم سیار اورژانس اجتماعی بهره مند شده اند. وی تصریح کرد: علاوه بر تیم خدمات سیار 123 حدود 8 تیم محب با مشارکت داوطلبانه متخصصان (مشاوران، روان شناسا
در دسترس، حتی در روزهای سخت؛ ثبت رکورد 28 هزار پاسخ و پیگیری در مرکز تماس بیمه البرز
به گزارش اقتصادگویاازروابط عمومی و امور بین الملل بیمه البرز، کارشناسان مرکز تماس این شرکت، موفق به پاسخگویی به 25,837 تماس ورودی و انجام 2,889 تماس خروجی جهت پیگیری امور بیمه گذاران شده اند. تحلیل محتوایی تماس ها نشان می دهد که دغدغه اصلی مردم در این ایام، حوزه های درمانی و پوشش های خودرویی (ثالث و بدنه) بوده، به طوری که بخش درمان به تنهایی 18,830 مورد از تعاملات را شامل شده است. همچنین از نظر جغرافیایی، پس از تهران، استان های خوزستان و فارس بیشترین میزان پیگیری و ارتباط را برای رفع نیازهای بیمه ای خود با این مرکز برقرار کرده اند. ...
افزایش 28 درصدی تصادفات نوروزی در کهگیلویه و بویراحمد!
بویرنیوز ؛ رئیس اورژانس 115 کهگیلویه و بویراحمد از ثبت 376 تصادف در نوروز امسال تا 7 فروردین ماه خبر داد و گفت: این آمار نسبت به مدت مشابه سال قبل 28 درصد افزایش داشته است. پرویز غفار فرد، صبح شنبه 8 فروردین ماه در گفت وگو با فارس در گچساران با اشاره به اقدامات اورژانس استان در بازه زمانی 8 صبح 27 اسفند 1404 تا 8 صبح 7 فروردین 1405، اظهار داشت: در این مدت 5 هزار و 828 تماس با مرکز دیسپچ اورژانس ثبت شد که از این تعداد، یک هزار و 258 تماس منجر به اعزام آمبولانس و 77 تماس به مشاوره پزشکی تلفنی انجامید. وی با اشاره به آمار حوادث ترافیکی مدت زمان عنوان شده افزود: در این ایام ...
در رسانه| مراکز مداخله در بحران بهزیستی زنجان فعال است
به گزارش خبرنگار ایرنا، مریم کرمی افزود: در حال حاضر و با توجه به شرایط جنگی، مراکز مداخله در بحران و خودروهای خدمات سیار در پنج شهرستان زنجان، خدابنده، ابهر، خرمدره و طارم فعال است. وی اضافه کرد: همچنین خط تلفن 123 هم در مرکز استان مستقر است و تماس با این خط در همه ساعات شبانه روز و از همه مناطق استان امکان دارد. کرمی افزود: همچنین در سال گذشته نزدیک به 11 هزار نفر از خدمات مراکز فوریتهای اجتماعی اعم از مراکز مداخله در بحران، خط تلفن اورژانس اجتماعی 123 و خدمات تخصصی مددکاری و روانشناسی تیم سیار اورژانس اجتماعی بهره مند شده اند. وی اظهار داشت: علاوه بر تیم ...
ثبت 44 هزار تماس با اورژانس 115 در طرح سلامت نوروزی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
(MCMC) نیز چهار هزار و 195 تماس هماهنگی ثبت شده است. در همین مدت 98 هزار و 925 نفر به اورژانس ها مراجعه کرده اند که از این میان 431 بیمار از اورژانس به بخش ICU و 587 بیمار به CCU منتقل شده اند، همچنین 187 مادر نیازمند مراقبت ویژه گزارش شده است. به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در روز شنبه 8 فروردین، در حوزه معاونت غذا و دارو نیز 208 مورد بازرسی از داروخانه ها انجام شده است، همچنین 62 مورد بازدید از واحدهای تولیدی صنایع غذایی صورت گرفته است. در همین مدت به شش هزار و 361 مورد مشاوره و کمبود دارویی پاسخ داده شده است. براساس این گزارش، معاونت ...
در دسترس، حتی در روزهای سخت؛ ثبت رکورد 28 هزار پاسخ و پیگیری در مرکز تماس بیمه البرز
تومان نیوز: مرکز تماس مدیریت امور مشتریان بیمه البرز در بازه زمانی اول اسفند 1404 تا پنجم فروردین 1405، علیرغم شرایط جنگی کشور، با مدیریت و پیگیری مجموعاً 28,726 تماس، بر تعهد خود در حمایت از بیمه گذاران ایستادگی کرد. در این میان، بیمه درمان با بیش از 18 هزار تماس، حیاتی ترین نیاز مشتریان بوده و استان تهران بیشترین حجم ارتباطات را به خود اختصاص داده است. به گزارش پایگاه خبری تومان نیوز(toomannews) ، کارشناسان مرکز تماس این شرکت، موفق به پاسخگویی به 25,837 تماس ورودی و انجام 2,889 تماس خروجی جهت پیگیری امور بیمه گذاران شده اند. تحلیل محتوایی تماس ها نشان می دهد که دغدغه اصلی مردم در این ایام، حوزه های درمانی و پوشش های خودرویی (ثالث و بدنه) بوده، به طوری که بخش درمان به تنهایی 18,830 مورد از تعاملات را شامل شده است. همچنین از نظر جغرافیایی، پس از تهران، استان های خوزستان و فارس بیشترین میزان پیگیری و ارتباط را برای رفع نیازهای بیمه ای خود با این مرکز برقرار کرده اند. ...
افزایش خدمات روانی اجتماعی بهزیستی اردبیل در جنگ رمضان
اصلی فعالیت های بهزیستی اردبیل است. به گفته مدیرکل بهزیستی استان اردبیل، طی سال 1404 بیش از 22 هزار تماس با خط 1480 و 13 هزار و 849 تماس با اورژانس اجتماعی ثبت شده است. او تأکید کرد که با وجود چالش های موجود، روند ارائه خدمات در دوره جنگ رمضان بدون وقفه ادامه داشته است. رزاق پور همچنین به افزایش تماس های مشاوره ای در شرایط بحرانی اشاره کرد و گفت: در این دوره 750 تماس با خط 1480 و 605 تماس با خط 123 برقرار شده و خدمات تخصصی لازم ارائه شده است. وی با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات و تقویت زیرساخت های حمایتی افزود: فعالیت شبانه روزی تیم های روان شناسی و مشاوره، به ویژه در دوره هایی که جامعه با فشارهای روانی و اجتماعی بیشتری مواجه می شود، اهمیت دوچندانی پیدا می کند و این تیم ها نقش مهمی در کاهش تنش ها و حفظ سلامت روانی گروه های آسیب پذیر دارند ...
مدیرکل راهداری و حمل ونقل جاده ای گلستان ثبت 7 میلیون تردد در محورهای گلستان
که کریدور گرگان–علی آباد بیشترین سهم را در تردد داشته و در این مدت حدود 430 هزار فقره تردد در این مسیر ثبت شده است. مدیرکل راهداری و حمل ونقل جاده ای استان گلستان گفت: بیشترین ترافیک و اوج تردد در یک هفته گذشته به ساعت 15 تا 16 روز پنجشنبه 28 اسفند تعلق دارد. وی افزود: 68 درصد تردد در جاده های گلستان به پلاک های بومی مربوط است و 32 درصد به پلاک های غیربومی تعلق دارد که تهران، مازندران و خراسان شمالی و خراسان رضوی بیشترین سهم را به خود اختصاص داده است. مدیرکل راهداری و حمل ونقل جاده ای استان گلستان گفت: در این مدت 25 هزار فقره تماس با سامانه 141 ین اداره کل برقرار و خدمات و مشاوره های لازم به متقاضیان ارائه شد. نویسنده: پریسا مسعودی منبع: بازار کسب وکار ...
اصول هشتگانه مشاوره تلفنی چیست ؟
جلوگیری از تشدید بحران دارد. این راهنما به صورت کاربردی و مرحله به مرحله طراحی شده است تا مشاور بتواند در زمان کوتاه، بیشترین حمایت را ارائه دهد. مشاوره روان شناختی تلفنی در شرایط بحران جنگ، یکی از مؤثرترین و دردسترس ترین شیوه های حمایت از افرادی است که با اضطراب، ترس، سردرگمی و فشارهای شدید روانی روبه رو هستند. در چنین موقعیت هایی، بسیاری از خدمات حضوری قابل دسترس نیستند و تماس تلفنی می تواند نخستین و گاهی تنها راه ارتباطی فرد با یک منبع حرفه ای حمایت باشد. این راهنما با هدف ارائه ساختاری روشن، مستند و عملی برای مشاوران طراحی و در هشت بخش ارائه می شود که شامل آمادگی مشاور پیش ...
اینفوگرافیک| اوج خدمت رسانی اورژانس اجتماعی همدان از ابتدای جنگ؛ فعالیت شبانه روزی و پاسخگویی به 299 ...
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، با آغاز شرایط جنگی و افزایش نیازهای اجتماعی شهروندان، اورژانس اجتماعی بهزیستی استان همدان با بسیج کامل نیروها و فعالیت مستمر، مجموعه ای گسترده از خدمات تخصصی مداخله در بحران را ارائه کرده است. براساس این گزارش، تمامی مراکز اورژانس اجتماعی استان حتی در ایام نوروز به صورت کامل فعال بوده و تیم های تخصصی این حوزه با حضور میدانی و کشیک های شبانه روزی، پاسخگویی به تماس های مردمی را بدون وقفه ادامه داده اند. خط تلفنی 123 در این مدت به 299 تماس مرتبط با شرایط جنگی و آسیب های اجتماعی پاسخ داده و راهنمایی های تخصصی لازم را ارائه کرده است ...
ثبت 7 میلیون تردد نوروزی در محور های استان گلستان
مشابه سال گذشته 427 دستگاه بوده است. مصدقی همچنین خاطرنشان کرد: بررسی داده های ترافیکی نشان می دهد محور گرگان – علی آباد بیشترین سهم تردد را داشته و طی این مدت حدود 430 هزار تردد در این مسیر ثبت شده است. او افزود: بیشترین حجم ترافیک در هفته گذشته مربوط به بازه زمانی ساعت 15 تا 16 روز پنجشنبه 28 اسفند بوده است. به گفته مسئول کمیته خدمات حمل ونقل ستاد اجرایی خدمات سفر گلستان، 68 درصد از تردد های ثبت شده در جاده های گلستان مربوط به خودرو های با پلاک بومی و 32 درصد مربوط به پلاک های غیربومی است که در میان آنها استان های تهران، مازندران، خراسان شمالی و خراسان رضوی بیشترین سهم را دارند. او در پایان یادآور شد: در این مدت بیش از 25 هزار تماس با سامانه 141 این اداره کل برقرارشده و راهنمایی ها و خدمات لازم به متقاضیان ارائه شده است. ...
