شاهزاده سعودی همچنان در بند بن سلمان
سایر منابع:
سایر خبرها
نویسنده عربستانی؛ آری به سفارت اسرائیل در ریاض!
نویسنده عربستانی در یادداشتی ضمن استقبال از اظهارات یک عضو کنست اسرائیل برای دعوت از بن سلمان برای سفر به اراضی اشغالی خواستار افتتاح سفارت اسرائیل در ریاض شد. به گزارش پرس شیعه به نقل از نشریه اینترنتی الخلیج ، دحام العنزی نویسنده عربستانی در واکنش به اظهارات اخیر یوسی یونا عضو کنست اسرائیل و درخواست او از بنیامین نتانیاهو نخست وزیر اسرائیل برای دعوت از محمد بن سلمان ولیعهد عربستان ...
شاعران پاسخ هتاکان به روضه خوانی را دادند
تا ابد شرمگین فاطمه ایم بی حرم ماندنت، جهنم ماست کوریِ چشم هرچه وهابی ست یمن ، امروز، مشت محکم ماست. چون شب قدر، ذوالفقار به کف. صبح صادق، خطِ مقدّم ماست همه ی راه ها به سوی حسین. همه ی ماه ها محرّم ماست هرکه با حیدر است، مظلوم است آه مظلوم، اسم اعظم ماست نسل سلمان ، سپاه عاطفه ایم غم نسل اویس هم، غم ماست اولین حکم فقه ...
پشت پرده نقش عربستان و امارات در جریان های ضدایرانی تاجیک
المسلمین و گروه های مقاومت فلسطینی همچون حماس و جهاد اسلامی نبود؛ این ائتلاف، تشکیل شد. عربستان سعودی و امارات، مسئولیت تأمین مالی این ائتلاف را به عهده گرفتند و هر کشوری هم که عضو این ائتلاف می شد، سعودی و امارات مبالغی هنگفتی در اختیارش می گذاشتند (لازم به یادآوری است، وقتی عربستان سعودی می گوییم، یعنی محمد بن سلمان و وقتی امارات می گوییم، یعنی محمد بن زاید). تا اینکه کشورهای واردشده به ...
اورتگا برگزاری انتخابات زودهنگام در نیکاراگوئه را رد کرد
بمان و خواهان صلح هستیم سر دادند. خبرگزاری فرانسه در ادامه گزارش خود نوشته است: اسقف های کاتولیک در نیکاراگوئه همچنان در حال رایزنی برای میانجیگری بین دولت و مخالفان هستند تا به بن بست سیاسی پایان دهند. از فروردین ماه امسال زمان آغاز اعتراض ها در این کشور آمریکای لاتین تاکنون بیش از 220 نفر در جریان تظاهرات ضددولتی کشته و صدها نفر نیز زخمی شده اند. به گزارش ایرنا، اعتراض ها در ...
رییس جمهوری مستعفی یمن مجبور به ترک عدن می شود
صدها خانواده یمنی از استان های شمالی و دیگر استان ها به ویژه از شهر 'الحدیده' به سمت شهر عدن در جنوب این کشور شده است. همچنین مقامات ابوظبی، اتهاماتی به دولت مستعفی یمن به ریاست 'احمد بن دغر' در خصوص حمایت از گروه 'اخوان المسلمین' نسبت داده و خواستار برکناری وی شده است. هادی رئیس جمهوری فراری یمن ماه گذشته پس از تشدید بی سابقه بحران نیروهای خود با اماراتی ها با سفر به ابوظبی با ولیعهد ...
چرا داعش نسبت به القاعده زنان بیشتری جذب کرد؟
اقامت کردند و 9 ماه بعد به عربستان رفتند. عناصر القاعده در فرودگاه عربستان از آنها استقبال کرده و آپارتمانی برای آنها در ریاض تامین کردند. مدتی بعد از اقامت در این آپارتمان فتیحه به همراه پسر بزرگش که حالا 13 ساله بود، بازداشت شدند. او مدتی را در زندان و بازجویی گذراند. مقامات سعودی در خلال بازجویی ها متوجه شدند که همسرش عبدالکریم در عربستان است. او علت نقشی که در القاعده داشت، و وجهه ...
هشدار یک مرکز امنیتی اسرائیل درباره بی ثباتی احتمالی در عربستان؛ رژیم صهیونیستی از چه می ترسد؟
یا از آن خارج شوند. انحصاری کردن تصمیم گیری در عربستان در گزارش مرکز مطالعات امنیت داخلی "اسرائیل" آمده است آنچه احتمال بی ثباتی در نظام حاکم ریاض را افزایش می دهد، این که تصمیم گیری در ریاض برای نخستین بار در زمان بن سلمان در انحصار یک نفر قرار گرفته است، حال آنکه تا پیش از آن تصمیمات مهم و سرنوشت ساز توافقی گرفته می شد اما اکنون تمام تلاش بن سلمان تقویت جایگاه داخلی خود است ...
مدیران کاخ نشین، جامعه مصرف زده؛ این نتیجه سازندگی است
برنامه ای وجود داشت به نام نوسازی که برای اینجا هم نبود. این برنامه، با دست کاری اندکی در اینجا هم اجرا شد و آن برنامه نوسازی پدر همان سیستم متعلق به آن را درآورده بود و حالا داشت در قالب برنامه سازندگی در کشور ما هم اجرا می شد. این برنامه هنوز هم به شکلهای مختلف دارد اجرا می شود و من معتقدم همین برنامه پدر این نظام را درمی آورد! این برنامه است که این نظام را به بن بست می رساند و مسئله اینجاست که ...
امارات از سومالی چه می خواهد؟
آفریقایی به حساب می آید. سومالی با دارا بودن وسعتی برابر با 638 هزار کیلومتر مربع، چهل و دومین کشور بزرگ دنیا پس از افغانستان می باشد. اندازه این کشور قابل مقایسه با جمهوری آفریقای مرکزی و به نوعی کوچک تر از ایالت تگزاس در ایالات متحده می باشد. 'محمد بن زاید' ولیعهد ابوظبی طی سال های گذشته در قالب برنامه های بلندپروازنه خود دخالت در امور داخلی شماری از کشورهای عربی را آغاز کرده است .پس از ...
سفر به استان مرکزی | سرزمینی فراتر از تاریخ
...> بازارچه صنایع دستی امامزاده خدیجه خاتون (ع) روستای حشمتیه امامزاده شاهزاده محمد (ع) سراب رضاآباد قلعه قنات کبوترخانه رازان دستکن های زیرزمینی تهیق روستای گردشگری شهابیه و ورچه سوغات: عسل جاذبه های گردشگری استان مرکزی در شازند امامزاده سهل بن علی (ع) شهر آستانه سراب عمارت غار کیخسرو سراب عباس آباد بلاغ ...
امام جعفر صادق(ع) در بیان رهبر معظم انقلاب اسلامی
عبدالملک بود، قبول داشتند. میگویند وقتی سلیمان بن عبدالملک از دنیا رفت، کتب محمّد بن شهاب زهری را از خزانه او بیرون آوردند. امام زمانش سلیمان بن عبدالملک بود؛ برای او کتاب مینوشت. امام یعنی چه؟ امام یعنی رئیس دین و دنیا. او رئیس دین و دنیا بود. حتّی با این که به حسب ظاهر، هارون و بقیه ی خلفای جوری که بودند، درسی نخوانده بودند؛ چون آنها وقت درس خواندن که نداشتند، شاهزاده و آقازاده بودند ...
کلمه خطای پزشکی در افکار عمومی زنده شد
شعار سال: مراسم دومین سالگرد درگذشت عباس کیارستمی با قرائت بیانیه ای در انتقاد به نتیجه پرونده پزشکی عباس کیارستمی پنجشنبه عصر 14 تیرماه با حضور هنرمندان و دوستداران این هنرمند در آرامگاه توک مزرعه لواسان برپا شد. در این مراسم سینماگرانی همچون مسعود کیمیایی، بهمن فرمان آرا، اصغر فرهادی، جعفر پناهی، گلی امامی، سیف الله صمدیان، تهمینه میلانی، محمد نیک بین، پریسا بخت آور، مصطفی زمانی، رضا کیانیان ...
مطالبه تضمین و عملگرایی از اروپا
نفت ، عربستان را برنده نهایی سیاست های نفتی ترامپ و کاهش صادرات نفتی ایران در نتیجه تحریم های آمریکا دانست و نوشت: وضعیت برای سعودی ها بسیار جالب است چرا که آنها می توانند از به دست آوردن عایدی بیشتری از نفت خود، اطمینان حاصل کنند؛ آنچه به شدت به آن نیاز دارند آن هم با وجود هزینه های گزاف جنگ کشنده در یمن و هزینه نجومی پروژه 2030 ولیعهد محمد بن سلمان که در نظر دارد کشورش را در عرض حدودا 15 سال صنعتی ...
هدف اسرائیل پاکسازی نژادی وجداسازی قدس از کرانه باختری است
به گزارش ایرنا، رژیم صهیونیستی روز چهارشنبه گذشته تخریب روستاهای خان احمر و ابونوار را در حاشیه شرقی قدس آغاز کرد که در جریان آن نظامیان تا بن دندان مسلح صهیونیست، برای تخلیه و تخریب خانه ها، حجاب از سر زنان و دختران فلسطینی ساکن این روستاها کشیدند و همه را با ضرب و شتم و با زور سرنیزه از خانه و کاشانه شان اخراج کردند. در این حملات دستکم 35 نفر بازداشت و به مکانی نامعلوم برده شدند و تعداد ...
روایت کودتای نقاب/ از عنایت خداوند تا خلبانی که ماجرا را لو داد
ماه قبل از زمان کودتا همافری به نام شهید حسین شاه حسینی که خود از اهالی پایگاه نوژه و از فرماندهان عملیات سپاه نیز بود و در واقع هم با سپاه و هم با ارتش در ارتباط بود، به ما خبر داد کارهایی بر علیه نظام در حال انجام است اما این فرمانده عملیاتی در هفدهم اردیبهشت 1359 در منطقه سلمان آباد کردستان در حال انجام ماموریت و تعقیب ضد انقلاب بر اثر گلوله دشمن تکبیر گویان به شهادت رسید، شاه حسینی تنها کسی ...
اعتماد رهبری سرمایه دولت
، مطرح می شود. نامه حاج قاسم پیام روشنی به عربستان داشت... عربستان این پیام را می فهمد بنابراین شخصی که این پیام را نمی فهمد، نه از مسائل و تحولات منطقه اطلاعی دارد و نه آدم وقت شناسی است... برخی نیروهای اصولگرا را به لبنان بفرستیم، حکم کفر سید حسن نصرالله را هم خواهند داد. تداوم اعتماد به تیم مذاکره کننده غلامعلی دهقان فعال سیاسی اعتدالی حضور تیم دیپلماسی ایران در وین ...
مکرون: قصد نداریم در موضوع فروش سامانه اس-400 روسیه به قطر مداخله کنیم
به گزارش نامه نیوز، پایگاه اینترنتی الخلیج الجدید گزارش داد: نشریه لوموند فرانسه هفته گذشته نوشته بود ملک سلمان بن عبدالعزیز، پادشاه عربستان نامه ای به رئیس جمهور فرانسه نوشته و از امانوئل مکرون خواسته است که بر قطر فشار بیاورد و از دستیابی این کشور به سامانه موشکی اس-400 روسی جلوگیری کند در غیر این صورت ریاض به اقدام نظامی علیه دوحه متوسل می شود. با این حال امانوئل مکرون، رئیس جمهور ...
سیاست های عجیب ترامپ به کجا میرسد؟
پیروز شدن دموکرات ها، حزب مخالف دونالد ترامپ در انتخابات منجر شود. این موضوع می تواند سرنوشت ادامه ریاست جمهوری ترامپ را تحت تاثیر قرار دهد، از این رو ترامپ در تلاش است بازگرداندن تحریم ها علیه ایران را با همراهی عربستان با کمترین هزینه برای ریاست جمهوری اش عملی کند . مهمترین رویداد سیاسی اجتماعی در داخل آمریکا انتخابات میاندوره ای کنگره این کشور است که در آبان ماه برگزار می شود. دمکرات ها ...
آقای روحانی! اجازه وقت کشی بیشتر به اروپا ندهید/ هویت هواپیمای جنجالی مشخص شد/ معطلی 10 ماهه دستور ...
سازد در آستانه تکمیل شدن است. میزان نوشت؛ ولیعهد سابق عربستان سعودی مدعی شده که ایرانی ها به مرزهای اردن رسیدند و مسیری که این کشور را به دریای مدیترانه مرتبط می سازد در آستانه تکمیل شدن است. محمد بن نایف می گوید: میلیاردها دلاری که بن سلمان از دهان شهروندان سعودی گرفت و به سمت ترامپ روانه کرد به منظور ممانعت از نفوذ ایران بود.وی افزود: اموال ما رفت و اکنون خروج ترامپ از عربستان راحت تر از ...
ولیعهد سابق عربستان: ایرانی ها به مرز های اردن رسیدند
ولیعهد سابق عربستان سعودی مدعی شده که ایرانی ها به مرز های اردن رسیدند و مسیری که این کشور را به دریای مدیترانه مرتبط می سازد در آستانه تکمیل شدن است. به گزارش افکارنیوز، ولیعهد سابق عربستان سعودی مدعی شده که ایرانی ها به مرز های اردن رسیدند و مسیری که این کشور را به دریای مدیترانه مرتبط می سازد در آستانه تکمیل شدن است. محمد بن نایف می گوید: میلیارد ها دلاری که بن سلمان از ...
اسطوره تروریست های زن داعش را بشناسید/ چرا داعش نسبت به القاعده زنان بیشتری جذب کرد؟
و 9 ماه بعد به عربستان رفتند. عناصر القاعده در فرودگاه عربستان از آنها استقبال کرده و آپارتمانی برای آنها در ریاض تامین کردند. مدتی بعد از اقامت در این آپارتمان فتیحه به همراه پسر بزرگش که حالا 13 ساله بود، بازداشت شدند. او مدتی را در زندان و بازجویی گذراند. مقامات سعودی در خلال بازجویی ها متوجه شدند که همسرش عبدالکریم در عربستان است. او علت نقشی که در القاعده داشت، و وجهه امنیتی ...
اجرای نخستین طرح امام رضا(ع) شناسی در مؤسسه غدیرشناسی
و خود حضرت هم در خراسان و مرو، از بنیان های علمی و استدلالی مکتب ولایت، دفاع عالمانه کردند. وی با اشاره به لقب عالم آل محمد امام رضا (ع) گفت: شهرت امام رضا (ع) به این لقب به خاطر این است که با پیروان تمام مکاتب و فرق مناظره کردند و در تاریخ جایی ننوشته و ثبت نکرده که حضرت در جایی از این مناظره ها کم آورده باشند یا کسی حتی یک مورد، غلبه حریفان را بر حضرت علی بن موسی الرضا(ع) ندیده است ...
تشدید دوباره اختلافات بین امارات و الهادی/ فشار برای ترک دوباره عدن و اقامت در ریاض
...، عبدربه منصور هادی بعد از سفر اخیرش به ابوظبی در دوازدهم ماه ژوئن گذشته به عدن بازگشت و شرط امارات این بود که وی بیش از یک هفته در امارات نماند و دوباره به ریاض برگردد. این منبع افزود: اما عبدربه منصور هادی تاکید کرد که عدن را ترک نخواهد کرد. همین امر باعث شد تا امارات به عربستان متوسل شود که عربستان نیز در راستای حمایت آشکار از موضع امارات به نوبه خود به عبدربه منصور هادی فشار ...
یک اپ و سه نشان / گفتگو با بنیان گذاران موبایلت
پری ناز قاسمی - اگر نگاهی به دسته بندی استارت آپ های فین تک ایران بیندازیم جای خالی اپلیکیشن های بانکداری روزمره را حس می کنیم. اپلیکیشن هایی که به حساب های بانکی افراد در بانک های مختلف متصل می شوند و همچون لایه ای ارتباطی میان مشتری و بانک عمل می کنند. موبایلت یکی از معدود اپلیکیشن های بانکداری روزمره ایرانی است. بهمن ماه سال گذشته بود که نام موبایلت بر سر زبان ها افتاد. تا پیش از آن اغلب فعالان حوزه فین تک یا تنها نامی از آن شنیده بودند یا اطلاعات کمی درباره آن داشتند. در جشنواره دهم وب و موبایل ایران بود که موبایلت در بخش نرم افزارهای حوزه فین تک، برگزیده اعلام شد. این در حالی بود که رقبای این محصول، شناخته شده تر بودند. اپلیکیشن های حسابداری شخصی نیو، زرین پال، فون پی، پی پینگ و 724 همگی نرم افزارهایی بودند که سهم بازار قابل توجهی داشتند. البته جایزه موبایلت محدود به حوزه فین تک نبود و این اپلیکیشن در بخش بهترین نرم افزار موبایلی از بین 4428 اپلیکیشنی که شرکت کرده بودند و کاندیدا بودند، این عنوان را از آن خود کرد. این دو جایزه باعث شد موبایلت در مرکز توجه قرار بگیرد. حالا همه می خواستند بدانند این اپلیکیشن دقیقا چه می کند؟ اغلب مواقع بیشترین چیزی که همراه نام موبایلت روی زبان می آمد، نام بانک سامان بود، اما به گفته بنیان گذاران آن، موبایلت بیش از اینهاست. موبایلت چه هست؟ چه می خواهد باشد؟ موبایلت یک دستیار مالی هوشمند است یا می خواهد که باشد. به عقیده خود بانیان این نرم افزار، چیزی که اکنون در دسترس همه قرار گرفته، تنها پی و بن چیزی است که آنها در ذهن دارند. در حال حاضر، شاید اصلی ترین بخش این نرم افزار، حکم یک موبایل بانک را برای بانک سامان دارد، اما موبایلت برنامه های بلندپروازانه تری در سر دارد. نرم افزارهای موبایلی فعال در حوزه فین تک در ایران اغلب دو دسته هستند. بخشی در عملیات های بانکی به کاربران خود سرویس می دهند و خدماتی مانند مدیریت چک، مدیریت سپرده ها و انتقال وجه دارند. این دسته از اپلیکیشن ها اغلب توسط خود بانک ها طراحی و عرضه می شوند. در بخش دیگر نرم افزارهای پرداخت هستند که اغلب محصولات شرکت های PSP و پرداخت محسوب می شوند. خدمات آنها هم در حوزه پرداخت است و سرویس هایی مانند خرید شارژهای اپراتوری و بسته های اینترنتی، پرداخت قبض، انتقال وجه کارت به کارت و پرداخت به سازمان ها و موسسه های خیریه دارند. موبایلت در این میان می خواهد متفاوت تر باشد. این اپلیکیشن در عین حال که برای مشتریان و کاربران بانک سامان یک موبایل بانک محسوب می شود، برای کاربران عمومی خود نیز یک اپلیکیشن پرداخت است. مسعود قبایی، مدیر موبایلت در توضیح می گوید: موبایلت می خواهد پاسخی برای نیازهای مالی کاربران باشد، حالا این نیاز هرچه می خواهد باشد. ما علاقه داریم در حوزه حسابداری شخصی و پذیرندگی پیش برویم و تاکنون هم تا اندازه ای در این زمینه فعالیت داشته ایم. هدف ما این است که تفاوتی در رفتار مالی و در کل زندگی مردم ایجاد کنیم. به همین خاطر خود را به یک حوزه محدود نکرده ایم. او درباره حوزه خدمات بانکی می گوید: در خدمات بانکی تلاش داریم مشکلات را هدف بگیریم، کاربران را شناسایی کنیم، از آنها بپرسیم در گرفتن سرویس های بانکی از بانک، حضوری یا مجازی کجا دچار مشکل می شوند و با چه مسائل فنی در تجربه کاربری خود روبه رو هستند. در نهایت تلاش می کنیم همان مسائل را برطرف کنیم. به گفته او، هدف موبایلت این است که تا جایی که امکان دارد، شرایطی فراهم کند که مشتریان بانک مجبور نباشند برای انجام هر گونه عملیات بانکی یا پرداخت خود به بانک مراجعه کنند. پاسخی برای نیاز مالی کاربران، از بانک تا بورس و بیمه اما راه موبایلت ساده نیست. این اپلیکیشن در شرایطی کسب وکار خود را شروع کرده است که هم موبایل بانک های متعددی وجود دارند و هم اپلیکیشن های پرداخت بر سر کوچک ترین خدمت ها و سرویس ها با هم رقابت سنگینی دارند. در نتیجه راه برای نرم افزاری که می خواهد هم این باشد و هم آن، کمی دشوار است. قبایی در توضیح می گوید: پاسخ شفاف این است که ما یک چیز جدا هستیم. در عین حال تمام ویژگی هایی که یک اپ بانکی و یک اپ پرداختی می خواهد داشته باشد را داریم. البته لزومی برای وجود همه آنها نمی بینیم و تنها می خواهیم سرویس هایی ارائه دهیم که احساس می کنیم می تواند برای کاربران ما مفید و قابل استفاده باشد و به کار بیاید. در نتیجه تنها معیار ما برای ارائه سرویس مشتریان هستند. موبایلت به همان سمتی حرکت می کند که کاربران می خواهند و سرویس هایی را ارائه می دهد که به آنها نیاز باشد. صابر خسروی، مدیر ارتباطات برند موبایلت نیز در این باره توضیح می دهد: هر فرد نیاز به یکسری خدمات مالی دارد، ولی لزوما همه این خدمات مالی در موبایل بانک و یک اپ بانکی نیست و برخی دیگر هم در یک اپ پرداختی پیدا نمی شود. حتی سرویس هایی داریم که نیاز به آنها احساس می شود، اما در این اکوسیستم اصلا تعریف نشده اند. این خدمات می تواند به حوزه بانکی محدود نشود و حوزه بورس و بیمه را هم شامل شود. ایده آل ما این است که محدودیتی برای سرویس های خود در نظر نگیریم و تمام نیازهایی را که یک کاربر در حوزه مالی دارد، برطرف کنیم. به گفته او، علت اینکه موبایلت فعالیت خود را از حوزه بانکی شروع کرد، این است که سرویس های بانکی خدمات پایه ای هستند که کاربران در مرحله اول رسیدگی به امور مالی خود با آنها مواجه می شوند. تحقیقات میدانی برای شناخت مخاطبان فعالیت موبایلت به گفته بنیان گذاران این کسب وکار حول محور نیاز کاربران می چرخد. در نتیجه نخستین منبع اطلاعاتی که برای ادامه فعالیت خود به آن نیاز خواهند داشت، همین کاربران بالقوه است. موبایلت شناخت آنان را از راه پژوهش به دست آورده است. این اپلیکیشن در حال حاضر اطلاعات خود را به صورت به شکل مستمر جمع آوری می کند. از یک سو بازخوردهایی را که در شبکه های اجتماعی نسبت به موبایلت وجود دارد دنبال می کنند، از یک طرف تلفن ها و پیام های مشتریان را که در استفاده از سرویس های اپلیکیشن با مشکل مواجه شده اند، بررسی می کند. در عین حال رفتار کاربران را در فضای نرم افزار نیز بررسی می کند؛ اینکه به صورت میانگین چه زمانی طول می کشد تا کاربر سرویس مورد نظر خود را پیدا کند، بیش از همه از چه سرویس هایی استفاده می کند و چقدر با استفاده از آن راحت است. بنیان گذاران موبایلت همچنین با کاربران خود مصاحبه های عمقی دارند و نیازهای آنان را بررسی می کنند. قدمت این مصاحبه های عمقی به پیش از شروع موبایلت بازمی گردد؛ زمانی که هیچ کدام از بنیان گذاران این اپلیکیشن، چنین ایده ای در سر نداشتند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره تحقیقاتی که این گروه پیش از شروع اپلیکیشن خود داشتند، می گوید: مطابق متدهای پژوهشی موجود، یکسری پرسش نامه طراحی کردیم و سراغ افرادی می رفتیم که می دانستیم می توانند کاربران بالقوه ما باشند. گاهی داخل پارک ها با مردم صحبت می کردیم و گاهی داخل شعبه های بانک ها می رفتیم. برای این فاز از تحقیقات خود صرفا مشتریان بانک ها را انتخاب کردیم. تعداد آنها بسیار گسترده است، اما تلاش داشتیم نمونه آماری مشخصی داشته باشیم که نماینده جامعه کل باشند. بیشتر پرسش هایی که از آنها می پرسیدیم این بود که در زمینه های مالی، چه نیازهایی دارند و به چه بخش از آنها پاسخ داده شده و برای چه نیازهایی هیچ سرویسی وجود ندارد. اطلاعاتی که طی بازه زمانی حدودا یک ماهه از این تحقیقات به دست آوردیم، به مرور ما را به سمت طراحی موبایلت سوق داد. او درباره دانش عمومی مردم از سیستم پرداخت و بانکداری می گوید: بسیاری از افراد با نام شرکت ها و کارایی آنها آشنا نبودند. از وجود سرویس های متعددی خبر نداشتند و تنها برخی محصولات پرتبلیغ تر را می شناختند. به عنوان مثال، از بین همه محصولاتی که یک شرکت در حوزه پرداخت ارائه می داد، تنها یک کد دستوری را می شناختند که با آن شارژ می خریدند. خسروی نیز درباره این مطالعات می گوید: اغلب افراد به سه طیف قابل تقسیم بودند. یا کسانی بودند که نیاز بانکی زیادی نداشتند و در نتیجه احساس نمی کردند باید امکانات بیشتری نسبت به ابزارهای موجود و سنتی که بانک ارائه می داد، داشته باشند. برخی هم با وجودی که نیازهای مالی مشخصی داشتند، اما اطلاعات کافی از محصولاتی که در بازار برای آنها وجود دارد، نداشتند. استفاده طیف دوم از سرویس های بانکی میانه بود، اما طیف سوم جزء افرادی بودند که به صورت تخصصی به خدمات بانکی و پرداخت نیاز داشتند. این دسته از مشتریان بانکی بیشتر می توانستند به ما کمک کنند که به چه سرویس هایی احتیاج دارند، چراکه آشنایی نسبتا خوبی با ابزارهای این صنعت داشتند. تولد موبایلت با ایده دستیاری مالی اطلاعاتی که این گروه از تحقیقات خود به دست آورد، به نوبه خود ارزشمند بود. به گفته آنها برخی از مردم با وجودی که از سرویس های پرداختی و بانکی آنلاین باخبر بودند، اما به لحاظ امنیتی به این فضا اطمینان نداشتند و در نتیجه ترجیح می دادند نیازهای مالی خود را به روش های سنتی پیش ببرند. همچنین اغلب مردم زمانی به کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک اطمینان می کردند که با لوگوی یک بانک دیگر همراه بود و تایید آنها را به همراه داشت. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: مشکل برخی از مردم این بود که درباره ارائه اطلاعات کارت و رمز دوم به اپلیکیشن شک داشتند. معتقد بودند این رمز را می توان در فضاهای بانکی استفاده کرد، اما این کسب وکارها که من چیزی از آنها نمی دانم، چرا رمز من را می خواهند؟ البته ما که در این صنعت هستیم می دانیم هیچ کسب وکاری رمز دوم مشتریان خود را ذخیره نمی کند، ولی از منظر مشتری وضع به شکل دیگری است. حتی بعد از آنکه تحقیقات به طراحی و تولید موبایلت منجر شد، این گروه انجام مصاحبه ها و کسب اطلاعات را متوقف نکرد و اکنون آنها را با کاربران خود ادامه می دهد. به عنوان مثال از آنها می پرسند چرا از موبایلت استفاده می کنند و چه موبایل بانک های دیگری دارند و چه سرویس هایی بیش از همه مورد نیاز آنهاست. به گفته خسروی؛ گاهی هم که فردی تماس می گیرد و می پرسد سرویس خاصی را نمی تواند پیدا کند، از او می پرسند کجا باشد، راحت تر می تواند آن را پیدا کند. به گفته اندامی بعد از مطالعاتی که یک ماه به طول انجامید، گروه به این نتیجه رسید که مردم به یک دستیار مالی هوشمند نیاز دارند تا بتواند آنها را در رفع امور مالی خود اعم از بانکی، پرداخت، بیمه و سرمایه گذاری کمک کند. دو، سه ماه طول کشید تا تست هایی برای طراحی محصول زده شد. در همین مدت زمان بود که ایده موبایلت شکل گرفت و به مرور زمان مسیر مشخص تری پیدا کرد. تا آن زمان متوجه شده بودند نقطه صفر نیازهای مالی مردم در پرداخت و بانک است و در نتیجه باید بستری برای رفع این نیازها فراهم کنند تا بعد بتوان رفع سایر نیازهای مالی را هم در نظر گرفت. قبایی نیز مزیت موبایلت را در همین دستیاری در مدیریت مالی می داند و می گوید: شاید برخی سرویس هایی را که به کاربران ارائه می دهیم، برخی اپلیکیشن های دیگر هم داشته باشند، اما به نظر من مزیت ما در این است که کاربر می تواند تمام خدمات مالی خود را در یک جا جمع کند. گفته قبایی بیراه هم نیست. اکنون اگر کاربری بخواهد از خدمات مالی استفاده کند، به یک موبایل بانک برای انجام خدمات بانکی، یک اپلیکیشن در حوزه پرداخت و یک اپلیکیشن PFM برای مدیریت مخارج و حساب ها نیاز دارد. در حالی که موبایلت در تلاش است این بسته را در مجموع با هم داشته باشد. طراحی متفاوت موبایلت، ریشه در نیاز متفاوت کاربر طراحی موبایلت با سایر اپلیکیشن های بانکی و پرداخت متفاوت است. این تجربه کاربری متفاوت ریشه در نگاه متفاوت سازندگان آن دارد. خسروی در این باره توضیح می دهد: از نظر ما، اکثر اپلیکیشن های موجود موبایل در حوزه فین تک برای مشتریان طراحی نشده است. به عنوان مثال، در موبایل بانک ها نوشته شده خدمات سپرده و خدمات کارت. یعنی کسی که این محصول را طراحی کرده است، کربانک را به خوبی می شناخته و با دسته بندی های آن آشنا بوده است، اما همین مساله باعث شده به هیچ عنوان ذهن مشتری را در این طراحی در نظر نگیرد. ما در تلاش بودیم به این راهی که ذهن مشتری می رود، فکر کنیم و بر همان مبنا موبایلت را طراحی کنیم. مدیر ارتباطات برند موبایلت در این باره ادامه داد: تلاش ما این نیست که جلوی کاربر پنل هواپیما قرار دهیم و او را با یک عالم سرویس مواجه کنیم. ما تنها سرویس هایی ارائه می کنیم که به آنها نیاز دارد. به همین علت هم هست که با وجودی که بیشتر یک اپ بانکی هستیم تا پرداخت، اما مساله پرداخت را هم در آن در نظر گرفته ایم؛ چراکه نیاز کاربر را هم تشکیل می دهد. برای مشتریان اهمیتی ندارد که خدمات بانکی با خدمات پرداخت متفاوت است. او یکسری نیاز مالی دارد که می خواهد آنها را رفع کند. مشتری تنها می خواهد در بین مدیریت چک خود، قبض هایش را هم پرداخت کند و موبایلت این امکان را در اختیار او قرار می دهد. به گفته او، آنها وقت زیادی را روی طراحی UI و UX خود گذاشتند و شاید به همین دلیل است که کاربر در فضای موبایلت تجربه متفاوت تری دارد. مهرداد اندامی، طراح موبایلت می گوید: در برهه ای از زمان هستیم که خدمات مختلف صرفا در حال دیجیتالی شدن هستند و کمتر شاهد ارائه سرویس هایی هستیم که ساختارشکنی می کنند. با در نظر گرفتن اینها، کاربران باز هم اغلب نسبت به برخی نرم افزارهای موبایلی تجربه کاربری خوبی در دریافت سرویس ها ندارند. کمتر بانکی به ما در این سطح اعتماد می کند همکاری موبایلت با بانک سامان در همان زمان به مرور در حال شکل گیری بود. شرکت دنیای نابغه های نوآور که موبایلت در آن مشغول به کار بود، با بانک سامان در ارتباط بود و همین مساله، زمینه را برای آغاز مذاکرات و گفت وگو ها فراهم کرد. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: هم بانک به چنین محصولی احساس نیاز می کرد و هم ما نیاز داشتیم با بانک همکاری کنیم و در عین حال ارتباط کافی برای شروع گفت وگو وجود داشت. در نتیجه هر دو پای میز مذاکره نشستیم. به گفته او، به نتیجه رسیدن گفت وگوها با بانک طی مدت زمان طولانی به طول انجامید و زمان زیادی گرفت. مدیر موبایلت در ادامه می گوید: محصولی آماده کرده بودیم که بدون استفاده از سرویس بانک سامان با داده های تستی کار می کرد. با ارائه محصول نمونه به آنها پله پله توانستیم اعتماد بانک را جلب کنیم و سرویس های متعددی از آنها دریافت کنیم که جای خوشحالی دارد، چراکه کمتر بانکی در این سطح به ما اعتماد می کرد. به گفته او، اکثر زمان توسعه موبایلت به همین بخش گذشت. خسروی درباره شیوه گفت وگو و همکاری با بانک می گوید: همکاری با نهادهایی مانند بانک، بیمه و کارگزاری ها متفاوت تر از کسب وکارهای دیگر است. آنها بدنه و ساختار مشخصی دارند و بوروکراتیک تر هستند. استارت آپ ها اما در شروع کار خود می خواهند سریع به نتیجه برسند. فکر می کنند سرویسی که ساخته اند خیلی خوب است، شاید هم باشد، اما مساله اینجاست که فهمی از مراودات داخلی درون سازمان ندارند. ما که وارد گفت وگو و مذاکره با بانک می شویم، امکان دارد هفت، هشت واحد مختلف را با هم درگیر کنیم. بانک یک نفر نیست و ما با لایه های متفاوتی از این سازمان مذاکره کردیم تا به نتیجه رسیدیم. این بخش از مراودات به استارت آپ ها آموزش داده نشده، در نتیجه انتظار ندارند گفت وگوها و جذب اعتماد روند طولانی داشته باشد و با مشکل مواجه می شوند. به گفته اندامی نیز اشتباه دیگر عموم استارت آپ ها در این است که تصور می کنند این مسائل تنها در ایران این گونه است، در حالی که در تمام دنیا همکاری با یک سازمان بزرگ، صرف زمان زیادی را می طلبد. البته در برخی کشورها بانک ها برای همکاری با کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک روند اداری مشخصی دارند و همین مساله به پیشرفت کار بیشتر کمک می کند و رگولاتور هم در نوع برخورد با فین تک به نتیجه مشخص رسیده است. در نهایت همکاری شکل گرفت و موبایلت توانست خدمات بانکی بانک سامان را به مشتریان خود ارائه دهد. آنها همچنین خدمات پرداخت خود را مانند پرداخت قبض، خرید شارژ و اینترنت و استعلام بدهی قبوض همراه اول را به صورت API از سپ دریافت کردند. قبایی درباره این همکاری می گوید: بانک سامان به ما اعتماد زیادی کرد و شرکت پرداخت الکترونیک سامان هم همکاری خوبی را با ما داشت. کاربر؛ شاقولی برای انتخاب های بعدی موبایلت نخستین تجربه این گروه در حوزه فین تک است، البته به گفته قبایی، پیش از موبایلت نیز در فضای فین تک حضور داشته اند و از برنامه های توسن بوم برای استارت آپ ها نام می برد. با این همه با وجود موفقیتی که در ابتدای راه خود به دست آورده اند، راهی طولانی در پیش دارند تا برنامه های پیش رو را به حقیقت بدل کنند. تعامل با بانک در ابتدای راه خود است و تیم موبایلت هنوز ورود به حوزه بورس و بیمه را در پیش دارد. قبایی، مدیر موبایلت درباره آینده این محصول می گوید: در حال حاضر موبایلت به عنوان یک شعبه از بانک سامان در حال فعالیت است، اما درباره آینده با قطعیت نمی توان صحبت کرد. شاید به این نتیجه برسیم که همکاری با بانک سامان می تواند نیازهای کاربران را برطرف کند و شاید هم پای میز مذاکره با سایر بانک ها بنشینیم. این مساله تنها به این برمی گردد که برای رفع نیازهای مالی کاربران به کدام سمت باید برویم. مختصری از تجربه کاربری موبایلت: ساده، مینیمال و کمی متفاوت کاربر حین ورود به موبایلت با دو بخش مواجه می شود؛ اگر از مشتریان بانک سامان باشند، می توانند با وارد کردن شناسه مشتری و رمز نت بانک خود به بخش سرویس های بانکی وارد شوند و اگر مشتری سایر بانک ها محسوب می شوند، کافی است گزینه خدمات پرداخت را انتخاب کنند تا بتوانند از سرویس های پرداخت بهره مند شوند. موبایلت از کاربر شماره تلفن همراهش را می خواهد و با کمک سامانه پیوند می تواند کارت های بانکی را که کاربر دارد، برای او فهرست کند. با ورود به موبایلت، چهار سربرگ برای کاربر در نظر گرفته می شود: داشبورد که واریزها و برداشت های کاربر را در حساب بانک سامان خود دسته بندی و تفکیک می کند. در بخش درآمدها، مشخص است کاربر چه زمانی از دیگران وجه دریافت کرده است، چه زمانی سود برای او واریز شده و چه هنگام چک های وصولی دریافت کرده است. در مخارج نیز دسته بندی شده که کاربر چقدر برداشت نقدی داشته، چه میزان با کارت خرید داشته، قبض و چک پرداخت کرده و چه میزان پول به حساب دیگران واریز کرده است. سربرگ دوم، انتقال نام دارد. روند انتقال وجه در موبایلت با سایر اپلیکیشن ها کمی متفاوت است. موبایلت مقدار وجه را از کاربر می خواهد. کاربر در ادامه باید مقصد انتقال را انتخاب کند. این مقصد می تواند کارت، سپرده، پایا یا ساتنا باشد. شماره که وارد می شود، موبایلت به صورت خودکار استعلام می گیرد و نام صاحب حساب روی صفحه، نمایش داده می شود. سربرگ بعدی، موبایلت است؛ فضایی که در آن، کارت ها و سپرده های کاربر از یکدیگر تفکیک شده و نمایش داده می شوند. آخرین سربرگ نیز پرداخت نام دارد که سرویس هایی مانند قبوض خدماتی، شارژ سیم کارت، خرید بسته اینترنت، قبض موبایل و پرداخت جریمه خودرو را در خود دارد و در عین حال سوابق پرداخت قبض ها، شارژ ها و بسته ها را نیز نگهداری می کند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره طراحی این اپلیکیشن می گوید: در طراحی موبایلت به استراتژی محصول هم توجه شده است. تلاش داشتیم فضای نرم افزار و دسته بندی سرویس ها، چیزی باشد که مشتریان و کاربران می خواهند. در دورانی که همه خدمات در حال دیجیتالی شدن است، نقطه رقابت بین نرم افزارها در طراحی آنهاست. نرم افزاری که طراحی متفاوت تر و بهتری داشته باشد، بیشتر باب میل کاربر است و بیشتر می تواند رضایت او را جلب کند. به گفته او، در طراحی تلاش شده به همه کاربران با هر سطح سواد و هر نیاز مالی فکر شود. خسروی نیز درباره این طراحی می گوید: برنامه کاملا به صورت مینیمال طراحی شده و اگر جا داشته باشد، می خواهیم از این مینیمال تر هم بشود. شاید اگر کسی یک پوستر شلوغ ببیند، تصور کند چقدر روی آن کار شده است، اما حقیقت این است که یک پوستر ساده امکان دارد زمان و انرژی بیشتری مصرف کرده باشد. این در مورد اپلیکیشن هم صدق می کند، به ما می گفتند در اپلیکیشن خود جای خالی زیاد دارید و بهتر است آن را به تبلیغات اختصاص دهید. ولی هدف ما این بود که ذهن کاربر را شلوغ نکنیم. به عقیده او، کاربران نیاز دارند در نقل وانتقالات مالی خود دقت بالایی داشته باشند و سادگی اپلیکیشن نیز به تمرکز بهتر آنها منجر می شود. اندامی نیز درباره این سادگی توضیح می دهد: نرم افزاری که تعداد زیادی راهنما داشته باشد، لزوما نرم افزار کاربردی نیست؛ بلکه نرم افزاری مناسب است که خود کاربر بتواند بدون توضیحات و آموزش، راه خود را پیدا کند و از سرویس ها در کمترین زمان استفاده ببرد. به گفته او، آنها هنوز هم بررسی می کنند که زمانی که کاربر در فضای اپلیکیشن است، برای رسیدن به سرویس خود چند بار خطا می کند تا فرایند را به پایان برساند و اگر در نهایت احساس کنند یکی از سرویس های موبایلت با مشکل مواجه است و کاربر را گمراه می کند، طراحی را تغییر خواهند داد. خسروی معتقد است بهترین طراحی محصول در نرم افزارهایی مانند موبایلت و گوگل در این است که کاربر هرچه زودتر از آن خارج شود. به این صورت که در کمترین زمان سرویس خود را پیدا کند، با بیشترین سرعت آن را دریافت کند و از فضای اپلیکیشن خارج شود. منبع: ماهنامه عصر تراکنش ...
معامله قرن ؛ خواب شومی که تعبیر نخواهد شد
مفهومش حمایت بیشتر در آینده از انتفاضه و مقاومت فلسطین است . از این رو آمریکا با کمک سرسپرده خود یعنی آل سعود با سرعت تحرکات خود را در این زمینه شروع کردند به ویژه که محمد بن سلمان سخت برای تثبیت مقام و جایگاه و قبضه کردن قدرت سخت به آن نیاز دارد . تلاشهای گسترده ای از سوی عربستان به فلسطینی ها، اردن و مصر برای اینکه معامله قرن را بپذیرند و از بیت المقدس به عنوان پایتخت کشور ...
عربستان جنگ را باخته است/ سعودی ها به دنبال پایان بی آبرویی در جنگ یمن هستند
...: عربستان سعودی و هم پیمانانش در یک شرایطی گیر کرده اند که نه می توانند به سرعت از جنگ بیرون بیایند و نه می توانند جنگ را ادامه دهندف زیرا نیروهای مقابل عربستان یعنی انصارالله، خودش را پیدا کرده هم از نظر عقیدتی هم از نظر وفاق ملی وهم در توسعه تجهیزات موشکی و بر همین اساس حیثیت آمریکا و ائتلاف عربی و همچنین بن سلمان در افکار عمومی دنیا از بین می رود. نماینده سابق مردم سلسله و دلفان در ...
بن بست خودروهای لاکچری در تعمیرگاه!
نبود قطعه چندان بی نصیب نمانده اند. قطعات و تعمیر و نگهداری خودروهای خارجی این روزها به قدری گران شده است که یکی از نمایندگان خدمات پس از فروش یکی از خودروسازان چینی می گوید: قیمت برخی از فاکتورها به قدری زیاد است که مشتری حاضر نیست خودروی خود را تحویل بگیرد و برخی خودروها چندین ماه در نمایندگی ها باقی می ماند. اما دلیل این گرانی چیست؟ آیا چینی ها سود کم شده خود از قیمت خودرو را روی ...
پیش بینی نفت 120 دلاری در صورت ادامه روند فعلی رفتار با اوپک
ریاست ملک سلمان با در خواست رئیس جمهوری آمریکا برای افزایش تولید این کشور موافقت کرد. این خبر در اولین ساعات انتشار توانست قیمت ها را بیش از 4درصد کاهش دهد. علاوه بر این برآوردهای متفاوت نشان می دهد که عربستان پیش از برگزاری نشست اوپک به افزایش تولیدات و عرضه نفت اقدام کرده است. آنطور که خبرگزاری رویترز گزارش می دهد، عربستان در ماه ژوئن 7/ 10 میلیون بشکه در روز نفت تولید کرده که حدود 700 هزار بشکه ...
پایان چشم انتظاری دو مادر شهید پس از 36 سال
امام جعفر صادق (ع) تشییع و در باغ فیض به خاک سپرده خواهد شد. گفتنی است، شهید محمد مهرورز، فرزند مروت علی، متولد 1343، اعزامی از استان تهران بود. این شهید بزرگوار در سال 1361 به جنگ اعزام و در عملیات مسلم بن عقیل در سال 61 و در منطقه عملیاتی سومار به شهادت رسید. پیکر مطهر این شهید بزرگوار دو شنبه 18 تیر ماه از مسجد ولیعصر (عج) واقع در شهرک شهید محلاتی تشییع و در قطعه 27 بهشت زهرا به خاک سپرده خواهد شد. انتهای پیام/ ...