خانه
سرآمدی ایران خودرو در رسیدگی به شکایات مشتریان
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
افزایش 40 درصدی کیفیت محصولات ایران خودرو تا پایان سال
این نشست، مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) نیز اعلام کرد: وضعیت خودرو های متوقع و متوقف نسبت به بهمن ماه سال گذشته که طرح تحول کیفی را برنامه ریزی و اقدامات مربوط به آن را آغاز کرده ایم، 65درصد بهبود یافته است. بابک سلاجقه افزود: برای امسال، دستیابی به عدد 810 را در شاخص رضایت مشتریان هدف گذاری کرده ایم. وی ادامه داد: درحال حاضر 651 نمایندگی ایساکو در سراسر ...
ارزیابی تامین کنندگان ایران خودرو بر اساس شاخص های چهارگانه
خرداد 1401، با اجرای دستورالعمل ارزیابی جامع پویای تامین کنندگان، هم سو با طرح تحول کیفی ایران خودرو و کسب حداکثری رضایت مشتریان، روند ارتقای رتبه تامین کنندگان را با سرعت و جدیت طی کرده و تا پایان مهرماه امسال، اهداف این طرح بر اساس برنامه هدف محقق خواهد شد. انتهای پیام/
محصولات متنوع سایپا به خوبی پاسخگوی نیاز و سلیقه مردم منطقه کردستان است
در ششمین دوره نمایشگاه خودرو و قطعات خودرو در استان کردستان؛ پرویز رعدی، با بیان مطلب فوق افزود: حضور کارشناسان زبده و بادانش در خصوص توضیحات مشخصات و قابلیت های خودروها و همچنین خدمات پس از فروش خودروها، نقطه ی عطف سایپا در این دوره است. رعدی توجه گروه سایپا به سلایق و انتطارات مشتری با دریافت نظرات و پیشنهادات از بازدیدکنندگان را گام مهمی برای تولید محصولات جدید مطابق با انتطارات مشتریان ...
شامخ خودرو شتاب گرفت
. شاخص شامخ به نوعی رونق، رکود یا ثبات کسب وکارهای مورد بررسی و چشم انداز انتظاری آنها در آینده را نشان می دهد. افت و خیز شامخ خودرو در خرداد بازوی پژوهشی اتاق بازرگانی ایران برای بررسی شامخ گروه تولید وسایل نقلیه و قطعات وابسته در خرداد 1401، طبق روال معمول پرسش نامه ای شامل 12 سوال در حوز ه های مختلف مانند وضعیت تولید، وضعیت فروش، استفاده از خدمات و صادرات را در اختیار مدیران منتخب ...
پنل اس ام اس، برقراری ارتباطی راحت با مشتریان
مهم نیست محصولات شما چقدر خوب و کاربردی باشند یا کارکنان شما چقدر در فروش مهارت دارند، چیزی که مشتریان به یاد می آورند نحوه ی تعامل شما با آن ها است. بنابراین نحوه برقراری ارتباط با مشتریان یکی از دغدغه های هر کسب و کاری است. یکی از روش های موثر و در دسترس برای ارتباط با مشتریان ارسال پیامک به آن ها است. اگر دنبال فرصتی برای بهبود ارتباط با مشتریان و جلو زدن از سایر رقبای خود هستید، در ...
همکاری باشگاه مشتریان کرمان موتور و بیمه سامان برای صدور بیمه پیمایشی
به گزارش تجارت امروز به نقل از روابط عمومی شرکت کرمان موتور، باشگاه مشتریان کرمان موتور در راستای ایجاد ارتباط تعاملی بین شرکت و مشتریان و تسهیل در ارتباط بین آنها، باهدف افزایش وفاداری و رضایت مشتریان فعالیت می کند و نوآوری، توسعه خدمات، بهبود و تقویت ارتباط بین مشتریان و شرکت را جزء رسالت خویش می داند. با توجه به فعالیت های باشگاه مشتریان کرمان موتور که به منظور پای بندی به حفظ ارزش های ...
اجرای طرح قربان تا غدیر شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی ایران خودرو ، این طرح از 20 تا 26 تیر ماه امسال به مدت هفت روز در حدود 320 نمایندگی مجاز منتخب برگزار می شود. به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: در این طرح تمامی مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو که خودرو آن ها دارای گارانتی یا وارانتی باشد می توانند ضمن مراجعه به نمایندگی های منتخب ...
افزایش رضایت مشتریان ایران خودرو از روند تحویل و سلامت خودرو
فروردین به عدد 4.9 درصد در هفته دوم تیرماه کاهش یافته است. اجرای پروژه های بهبود کیفیت و نظارت های مستمر در فرآیند تحویل و اجرای برنامه های اصلاحی در خودرو قبل از تحویل سبب افزایش رضایتمندی مشتریان بوده است. اقدامات بهبود متعددی در شبکه فروش گروه صنعتی ایران خودرو برای افزایش رضایتمندی مشتریان در حال اجراست که به طور حتم آثار آن برای مشتریان مشهود خواهد بود. ...
امیدی به بهبود صنعت خودرو در سال جاری نیست
اقتصادآنلاین-پرهام کریمی؛ محصولات مرسدس بنز با افزایش حجم سفارشات همچنان پرفروش هستند، اما به گفته مارتین شونک، مدیر مرسدس بنز در هند، نگرانی در مورد عدم قطعیت های اقتصاد جهانی و بحران ژئوپلیتیکی که بر هند تأثیر می گذارد. وجود دارد. به گفته شونک، مشکل کمبود نیمه هادی و محدودیت های زنجیره تامین که صنعت خودرو را تحت تاثیر قرار داده، بعید است امسال حل شود و وضعیت ممکن است تنها در سال 2023 ...
لزوم تحول ساختاری در سایپا؛ جذب نیروی های نخبه و تقویت بخش مهندسی و کیفیت
می دهد که اصلاح و متناسب سازی ساختار در این گروه صنعتی به شکل افزایش تولید روزانه 1850 دستگاه خودرو، کاهش هزینه های سربار، بهره وری 100 درصدی، و نرخ عبور مستقیم 98 درصدی به بار نشسته است. اصلاح ساختار در سایپا وجوه مختلفی را شامل می شود؛ ساختارهای مالی، سهامداری، زنجیره تامین، فروش، خدمات پس از فروش و فرایندهای تولید نیز در همین راستا در حال بازنگری و اصلاح است. تماشاخانه ...
وزارت صمت و زیان سازی ایران خودرو و سایپا
روزنامه جهان صنعت نوشت: بررسی آمار تولید و فروش سه گروه خودروسازی ایران خودرو، سایپا و پارس خودرو حاکی از افزایش میزان فروش محصولات آنها در سه ماهه نخست سال است. این در حالی است که نرخ تولید آنها رشد نشان نمی دهد. بر همین اساس به نظر می رسد این سه خودروساز توانسته اند با تکمیل خودروهای ناقص قبلی، میزان فروش خود را افزایش دهند و موفق نشده اند در راستای تولید، تحرک قابل ملاحظه ای انجام دهند. در ...
اخبار شهرستان
دارای 30 شاخص و 5 مؤلفه ی؛ شهرت و تصویر کلی، ارزش محصولات و خدمات، فروش و تحویل محصولات و خدمات، خدمات و پشتیبانی و روابط با مشتریان، تعهد و وفاداری مشتری است. سلیمیان ادامه داد: نتایج حاصل از این نظرسنجی در کمیته ارتباط و خدمات مشتری تجزیه و تحلیل شده و به منظور رضایتمندی بیشتر مشترکین اقدامات بهبود تعریف و پیگیری می شود. وی، ضمن تشکر از تلاش بی وقفه کارکنان خدوم شرکت گاز استان، ابراز امیدواری ...
ریزش سنگین شاخص کل
به گزارش خبرنگار ایمنا ، در بازار امروز روند کلی بازار منفی و قرمزپوش بود. شاخص افت 10 هزار واحدی داشت و احتمالاً تا سطح یک میلیون 480 هزار واحد این وضعیت تداوم داشته باشد. ارزش معاملات نسبت به روز شنبه بهبود پیدا کرد. 324 نماد در بازار بورس و 217 نماد در بازار فرابورس روند منفی داشتند. فولاد مبارکه تأثیر مثبت 2230 واحدی را بر شاخص گذاشت. در گروه کانی های فلزی تجلی رشد 2.8 درصدی داشت ...
جزییات طرح ایران خودرو بمناسبت عید قربان بدون قرعه کشی
اقدام کنند. شرکت در این طرح صرفاً از طریق سامانه یکپارچه تخصیص خودرو امکان پذیر بوده و در صورت استفاده متقاضی از سایر آدرس ها، عواقب آن بر عهده گروه خودروسازی ایران خودرو نخواهد بود. بر اساس اطلاعیه ایران خودرو به متقاضیان و نمایندگی های مجاز شرایط پیش فروش محصولات گروه خودروسازی ایران خودرو بدون قرعه کشی تا تکمیل ظرفیت در سامانه یکپارچه تخصیص خودرو به شرح جداول ذیل اعلام می شود ...
ایجاد کلانتری مجازی در سامانه "پلیس من"
- اخبار اجتماعی - به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم ؛ سردار مهدی معصوم بیگی با اشاره به تنوع، گستردگی و پیچیدگی ماموریت های پلیس از مرز تا مرکز اظهار کرد: اقدامات بسیار وسیع و گسترده ای توسط فرماندهی انتظامی کشور انجام می شود و فراجا؛ سازمانی پویا، بالنده، در تحول و تعالی بوده و شایسته است که این حجم و طیف وسیع و عظیم اقدامات و خدمات دهی به آحاد جامعه ارائه شود و در این میان انصافا ...
ورود خودروساز جدید به بازار، انحصار را از بین می برد؟
خبر دریافت مجوز خودروساز جدید از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت با نام احتمالی زرخودرو و با سرمایه گذاری نزدیک به 2 میلیارد دلاری، در روزهای گذشته واکنش های زیادی را در بین کاربران فضای مجازی ایجاد کرده است. ورود گروه زر که تاکنون با عنوان تولید کننده ماکارونی و محصولات مشابه در سطح کشور شناخته شده به حوزه خودرو، سوالات زیادی را در رابطه با امکان و توانایی ورود آن به صنعت جدید، به ویژه ...
مرکز تحقیقات صنایع غذایی دانشگاه آزاد خدمات آموزشی با هدف ارتقای صنعت غذایی ارایه می کند
به گزارش گروه علم و آموزش ایران اکونومیست ، سید ابراهیم حسینی گفت: مرکز تحقیقات علوم و مهندسی صنایع غذایی این واحد با تلاش و همکاری متخصصان و اعضای هیات علمی با تجربه، توانمند و کارآزموده صنایع غذایی و با بهره گیری از ارتباط بین المللی و دارا بودن آزمایشگاه تخصصی، طیف گسترده ای از خدمات مرتبط با صنعت غذا را به خانواده بزرگ صنایع غذایی در سراسر کشور ارایه می کند. وید افزود: اصلاح و ...
خطیبی: رشد 53 درصدی تولید کامل در گروه صنعتی ایران خودرو
: علاوه بر افزایش کمیت و کیفیت، در توسعه محصولات نیز اقدامات موثری انجام شده و محصولات دو پروژه مهم K125 و TF21 که محصولاتی مدرن و مجهز هستند به زودی به سبد تولیدات گروه صنعتی ایران خودرو افزوده خواهند شد. وی ادامه داد: در حوزه خودرو های تجاری سنگین و نیمه سنگین نیز دستاوردهای قابل توجهی داشته ایم، برنامه صادرات 15 هزار دستگاهی در سال جاری هدف گذاری شده، ضمن آن که در سه ماهه نخست امسال ...
زمان قرعه کشی سامانه یکپارچه تخصیص خودرو تیر 1401+ لینک و نحوه ثبت نام خودرو در سامانه sale.iranecar.com
به گزارش راهبرد معاصر؛ ثبت نام خودرو های ایران خودرو؛ سایپا؛ و سایر شرکت های خودرو سازی ویژه تیر 1401 از طریق سامانه فروش یکپارچه خودرو انجام می شود متقاضیان جهت ثبت نام خودرو به روش قرعه کشی و بدون قرعه کشی می توانند با مراجعه به سایت فروش یکپارچه خودرو به نشانی https://sale.iranecar.com/public/home که جدیدترین روش فروش و ثبت نام خودرو می باشد که از طریق وزارت صنعت و معدن معرفی شده است مراجعه کنند در ادامه این خبر جزئیات زمان قرعه کشی سامانه یکپارچه تخصیص خودرو تیر 1 ...
تغییرات محسوس قیمت محصولات ایران خودرو از اول تیرماه | رکود قیمت خودرو در بازار
کشی ایران خودرو در 11 خرداد منتشر شد. ایران خودرو اعلام کرد: ثبت نام مجدد برای مخاطبین رزرو قرعه کشی ایران خودرو انجام خواهد شد. ثبت نام فروش بدون قرعه کشی ایران خودرو ادامه دار بود تا اینکه وزارت صمت خبر از لغو ثبت نام اینترنتی خودرو داد. قیمت محصولات ایران خودرو به روز اعلام شده است. ریزش گسترده قیمت محصولات ایران خودرو در بازار مقایسه قیمت ها در بازار خودرو در 20 روزه ...
عملگرایی ایران خودرو در تحول کیفیت
در صورت موفقیت آمیز بودن در دوره آزمایشی برای حداقل دو خودرو دیگر از جمله رانا پلاس اتوماتیک نیز اجرایی شود. بدیهی است اجرای چنین طرحی از منظر خدمات پس از فروش هزینه های سنگینی را متوجه شبکه خدمات ایران خودرو خواهد کرد و این خودروساز بدون اطمینان از ارتقاء کیفیت قوای محرکه و قابل اعتماد بودن آن چنین تضمینی را طی مدت زمان مشخص ارائه نمی کرد. کیفیت بدون گذر از محصولات قدیمی گذشته محقق نمی ...
افزایش خرید محصولات ایران خودرو صحت دارد؟ | کیفیت محصولات ایران خودرو چه تغییری کرد؟
اجرای طرح جهش کیفی محصولات نیز گامی در راستای اعتمادسازی مشتریان است. نایب رییس کمیسیون تلفیق بودجه 1401 با اشاره به این که بهبود کیفیت و گارانتی محصولات در دراز مدت به نفع ایران خودرو خواهد بود، گفت: عرضه خودروهای با کیفیت و خدمات مناسب موجب خواهد شد تا مشتریان این گونه خودرو به مبلغانی برای شرکت های خودروسازی تبدیل شوند و این سرمایه ای گران بها برای ایران خودرو خواهد بود که موجب گرایش ...
جزئیات طرح قربان تا غدیر شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو |تیر 1401
به گزارش تیتربرتر به نقل از ایکوپرس : این طرح از 20 تا 26 تیر ماه امسال به مدت هفت روز در حدود 320 نمایندگی مجاز منتخب برگزار می شود. به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: در این طرح تمامی مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو که خودرو آن ها دارای گارانتی یا وارانتی باشد می توانند ضمن مراجعه به نمایندگی های منتخب برای تعویض ...
زر ماکارون 2 میلیارد یورو هزینه از فروش ماکارونی را در صنعت خودرو استفاده می کند!
4 شرکت ماموت خودرو، میهن، زر و گلرنگ بود. خبر تولید خودرو توسط گروه زر از مدت ها قبل مطرح بود، اما در چند روز گذشته مدیر اجرایی این گروه اعلام کرد زر خودرو مجوزهای جدید را برای تاسیس کارخانه خودروسازی از وزارت صمت دریافت کرده است. اینکه یک ماکارونی ساز درخواست خودروساز شدن دارد را باید عیبی در سیستم مدیریتی وزارت صمت دید چرا که بسیاری از کارشناسان صنعت خودرو معتقدند، تحول در ...
طرح قربان تا غدیر خدمات پس از فروش ایران خودرو+جزییات
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به مناسبت فرا رسیدن اعیاد سعید قربان و غدیر خم، طرح عید تا عید را اجرا می کند. این طرح از 20 تا 26 تیر ماه امسال به مدت هفت روز در حدود 320 نمایندگی مجاز منتخب برگزار می شود. معاون شبکه خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: در این طرح تمامی مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو که خودرو آن ها دارای گارانتی یا وارانتی باشد می توانند ضمن مراجعه به نمایندگی ...
طرح جهش کیفیت ایران خودرو بیانگر اطمینان به محصول است
ارایه خدمات با ریسک و هزینه همراه خواهد بود علاوه بر آن رشد صنعت خودرو بدون تولید صادرات محور محقق نمی شود و اگر صادرات نداشته باشیم نباید چندان منتظر بهبود کیفیت و کاهش قیمت خودرو باشیم. وی افزود: متاسفانه تغییرات پی درپی مدیریتی در شرکت های خودروسازی موجب تاخیر در عرضه محصولات جدید بر اساس پلت فرم های به روز شده و گرنه خودروسازان شیوه جلب رضایت مشتریان را می دانند به شرط آن که دغدغه اصلی ...
بورس کالا محلی برای قمار مواد اولیه؟| اطلاعات درست به وزیر صمت نمی رسد
ایران خودرو برای بررسی بیشتر ارتباط میان قطعه سازان و شرکت های بازرسی کیفیت افرادی را در این شرکت ها مستقر کردند، هدف این موضوع نیز بررسی مراودات مالی میان قطعه سازان و شرکت های بازرسی است، نظر شما در این خصوص چیست؟ خودروسازان در تلاش هستند که زنجیره تامین مسائل کیفی را ارتقا دهد، گروه صنعتی ایران خودرو نیز در راستای بهبود این وضعیت پیشرو است. مشکل تامین مواد اولیه نداریم، بلکه ...
قرعه کشی ایران خودرو و سایپا به زودی انجام خواهد شد | ثبت نام جدید قرعه کشی خودرو آغاز شد
فرآیند به صورت شفاف تحت نظارت سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان پیگیری خواهد شد. سامانه یکپارچه فروش خودرو کار خود را از ساعت 9 صبح سه شنبه، 27 اردیبهشت آغاز کرد و متقاضیان خودرو ظرف مدت یک هفته تا ساعت 9 صبح روز سه شنبه (سوم خرداد) اطلاعات ثبت نامی خود را در این سامانه وارد کردند؛ در اولین ثبت نام و قرعه کشی این سامانه محصولات ایران خودرو، سایپا، بهمن موتور، مدیران خودرو و دیگر خودروسازان در ...
