تخلف آژانس های مسافرتی در استرداد هزینه بلیط به 124 اطلاع داده شود

استرداد وجه بلیت پروازهای داخلی و خارجی الزامی است

از سوی سازمان هواپیمایی کشور، شرکت های هواپیمایی موظفند نسبت به استرداد وجه بلیط مسافران به دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی اقدام کنند. معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان افزود: به دنبال اقدامات نظارتی و و بازرسی های انجام شده از سایت های فروش بلیط هواپیما و همچین بر اساس گزارش های شاکیان خصوصی مشخص شد مسافران زیادی اقدام به کنسل کردن پروازهای خود ...

وجه بلیت کنسلی ایرلاین ها بدون کسر جریمه مسترد می شود/ مردم تخلفات را گزارش کنند

به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری آنا از شاتا، سیدجواد احمدی معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت: با توجه به شرایط به وجود آمده پس از انتشار ویروس کرونا، با آژانس های متخلفی که از عودت وجه تعیین شده به مسافران خودداری کنند، برخورد خواهد شد. وی اظهار کرد: در پی ابلاغ بخشنامه استرداد وجه بلیت پروازهای داخلی و خارجی از سوی سازمان هواپیمایی کشور، شرکت ...

پروازهای ایران به مقصد اروپا متوقف شد

...، با آژانس های متخلفی که از عودت وجه تعیین شده به مسافران خودداری کنند، برخورد می شود.به گزارش سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، سیدجواد احمدی اظهار داشت: در پی ابلاغ بخشنامه استرداد وجه بلیت پروازهای داخلی و خارجی از سوی سازمان هواپیمایی کشور، شرکت های هواپیمایی موظفند نسبت به استرداد وجه بلیط مسافران به دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی اقدام کنند.معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان ...

طلای سیاه بیشترین کاهش قیمت روزانه در یازده سال گذشته را تجربه کرد/ حذف سه دهک بالای درامدی از یارانه در ...

بلیت سفر ها از مردم جریمه دریافت می کنند که این امر موجب نارضایتی مسافران و سردرگمی آن ها شده است. احمدی در این باره متذکر شد با توجه به شرایط به وجود آمده پس از انتشار ویروس کرونا و جلوگیری از التهاب بازار و تبعات بعدی آن، این شرکت ها موظفند نسبت به استرداد وجه بلیت به دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی در اسرع وقت اقدام کنند. طبق اعلام سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، معاون این سازمان تاکید کرد که رعایت دقیق بخشنامه استرداد وجه بلیت از سوی تمامی آژانس های مذکور الزامی است و تحت هیچ شرایطی دفاتر اجازه کسر جریمه از مسافران را ندارند. ...

تخلف آشکار سایت های فروش بلیط/ کسر جریمه 30 درصدی کنسلی از مسافر!

“با آژانسهای متخلفی که از عودت وجه تعیین شده به مسافران خودداری نمایند برخورد خواهد شد.” با این وجود همچنان برخی آژانس های فروش بلیط از مسافران جریمه 30 درصدی بابت کنسلی بلیطی دریافت می کنند! به گزارش تسنیم ،طبق گفته های معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان مردم می توانند از متخلفان شکایت کنند اما آیا نباید سازمان بازرسی یا مدعی العموم هم به صورت مجزا به این موضوع ورود کرده و با متخلفان برخورد شود. ...

بهای بلیت های کنسل شده را نمی دهند!

لغو پروازهای اروپایی ایران ایر به دلایل نامعلوم

اروپایی میرساند با توجه به محدودیت هایی که به دلایل نامعلوم از طرف اروپا بر پروازهای “هما” اعمال گردیده، تمامی پروازهای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به مقاصد اروپایی تا اطلاع ثانوی به حالت تعلیق درآمده است. لازم به ذکر است رایزنی جهت رفع تعلیق و برقراری مجدد پروازها به مقاصد اروپایی از طرف “هما” در حال انجام است. مسافران محترم میتوانند جهت استرداد بلیت خود با شماره تلفن 46621888 تماس گرفته و یا به دفاتر فروش “هما” یا دفاتر خدمات مسافرتی مراجعه نمایند.” انتهای پیام منبع خبر : ایسنا ...

انتظار 35 هزار نفر برای سفر به عتبات عالیات

عراق برایمان ترسیم کنند مشکلی برای اعزام زائران نداریم. مدیرعامل شرکت مرکزی دفاتر خدمات زیارتی سراسر ایران (شمسا) تصریح کرد: در ثبت نام اولیه اگر شرایط رو به بهبودی باشد به طور حتم ملاحظات اعمال و کارها زودتر انجام میشود اما طبق اظهارات رئیس سازمان حج و زیارت حداقل تا 15 فروردین سفری انجام نمی شود. قاسمی با تاکید براینکه وجوه پرداختی متقاضیان دست نخورده باقی می ماند، تصریح کرد ...

تعلیق پروازهای ایران ایر به مقاصد اروپایی تا اطلاع ثانونی

تعلیق و برقراری مجدد پروازها به مقاصد اروپایی از طرف "هما" در حال انجام است. مسافران محترم میتوانند جهت استرداد بلیت خود با شماره تلفن 46621888 تماس گرفته و یا به دفاتر فروش "هما" یا دفاتر خدمات مسافرتی مراجعه نمایند. اطلاعیه روابط عمومی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به شرح زیر است؛ به آگاهی مسافرین گرامی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" به مقاصد اروپایی می رساند با توجه به ...

اهتمام دولت برای جبران خسارت تاسیسات گردشگری

بخشی از خسارت وارده به این صنعت است. احمد حمزه زاده با بیان اینکه در پی شیوع گسترده ویروس کرونا در کشور و لغو مسافرت های داخلی و خارجی، تمهیدات لازم جهت جبران خسارات به وجود آمده اتخاذ می شود، ادامه داد: به دنبال لغو سفر و تورهای سیاحتی داخلی و خارجی، استرداد هزینه سفرها توسط دفاتر خدمات مسافرتی ابلاغ شد و در این راستا وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور اقدام به راه اندازی ...

نامه مدیرعامل هلدینگ گردشگری سازمان تامین اجتماعی به وزیر گردشگری

به شرکت ها و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری فعال در تورهای خروجی چارترکننده و گارانتی هتلی برای ایام نوروز تامین به موقع، ارزان و بدون واسطه مواد پاک کننده، شوینده و ضدعفونی کننده تاسیسات گردشگری برای حفظ و ارتقاء سلامت مهمانان توصیه به مسافران و گردشگران ایرانی کنسل کننده تورهای مسافرتی داخلی و خارجی برای ارایه مهلت لازم برای عودت وجه کنسلی از سوی شرکت های خدمات مسافرتی و ...

کدام شهرها برای مسافران نوروزی “ورود ممنوع” است؟

جانبه تمامی دستگاه های اجرایی استان برای پذیرایی از مسافران و گردشگران نوروز 99، بدلیل مقابله با شیوع کرونا یروس و حفظ جان مردم، با پوزش از عموم مردم اعلام می دارد: امسال شرایط پذیرایی از مسافران ارجمند را نداریم و از تمام هموطنان گرانقدر درخواست می کنیم از سفر به “استان سمنان” خودداری کنند. معاون استاندار سیستان و بلوچستان و فرماندار شهرستان ویژه ایرانشهر : با توجه به شیوع بیماری ...

8 آنتی کرونا برای سفر و ترانزیت

وزارت راه وشهرسازی و دستگاه های تابعه به این منظور مجموعه عملیات ضدعفونی در قطارها، هواپیماها، اتوبوس های برون شهری و همچنین فرودگاه ها و ایستگاه ها و پایانه های ریلی و مسافری را به شکل منظم شروع کرده اند و در عین حال برای شرکت های خدمات دهنده یکسری امتیازها و مهلت های زمانی یا معافیت های هزینه ای در نظر گرفته اند. در همان روزهای اول اعلام شیوع ویروس کرونا در کشور اولین اقدام وزارت راه وشهرسازی به عنوان یکی از ارکان ستاد ملی مدیریت کرونا در کشور، تنظیم پروتکل هایی برای ضد عفونی کردن ناوگان حمل ونقل عمومی در شقوق مختلف حمل ونقل و ایستگاه های راه آه ...

تعلیق همه پروازهای هواپیمایی ایران به اروپا

ایران ایر مسافران می توانند جهت استرداد بلیط خود با شماره 46621888-021 تماس بگیرند یا به دفاتر فروش این شرکت هواپیمایی و یا آژانس های خدمات مسافرتی هوایی مراجعه کنند. با شیوع بیماری کرونا در سطح جهان پروازهای بسیاری از شرکت های هواپیمایی دنیا کاهش یافته است حتی یک شرکت هواپیمایی انگلیس به دلیل بروز کرونا و نبود تقاضای اعلام ورشکستگی کرده است، همچنین در کشور ما با انتشار ویروس کرونا تعدادی از پروازهای بین المللی به کشورهای اطراف متوقف شد. ستاد ملی مبارزه با ویروس کرونا از مردم کشورمان خواسته است که فعلاً و تا ریشه کن شدن بیماری کرونا در کشور از خودداری کنند. ...

آخرین اخبار ممنوعیت های سفرهای نوروزی برای ایرانیان

راه استان گیلان اعلام کرد تمام خودروها، به جز خودروهای با پلاک بومی، تا اطلاع ثانوی اجازه ورود به این استان را ندارند. این ممنوعیت تردد در مسیرهای ورودی این استان، یعنی محورهای قزوین به رشت، اردبیل به آستارا و رامسر به چابکسر، اجرا می شود. لرستان سید موسی خادمی استاندار لرستان با توجه به شیوع ویروس کرونا و افزایش احتمالی تعداد مبتلایان اعلام کرد که به هیچ وجه پذیرای مسافران ...

سامانه جامع تجارت مسوول رهگیری اقلام پزشکی نیست

. او در ادامه با اشاره به اظهارت مهراد جمال ارونقی معاون فنی گمرک، مبنی بر اینکه گفته شده این کالاها عودت داده شده، بیان کرد: در اینکه این اقلام پزشکی بازگشتی عودت داده شده، حرفی نیست؛ اما ما در مورد این کالاها هیچ گونه دیتایی در اختیار نداریم، که اکنون این اقلام کجا هستند و قرار است در اختیار چه نهادی برای توزیع قرار گیرند. او ادامه توضیح داد: براساس بخشنامه ای صادر شده ...

بخشودگی اجاره 2 ماه از املاک بنیادمستضعفان به علت کرونا/اعلام آمادگی شبکه بانکی برای تعویق پرداخت تسهیلات

اطلاع ثانوی به حالت تعلیق درآمد. بر اساس اطلاعیه هما، رایزنی برای رفع تعلیق و برقراری مجدد پروازها به مقاصد اروپایی از سوی این شرکت در حال انجام است. مسافران نیز می توانند برای استرداد بلیت خود با شماره تلفن 46621888 تماس بگیرند یا به دفاتر فروش "هما" و دفاتر خدمات مسافرتی مراجعه کنند. پیش از این، پروازهای هواپیمایی هما به بیش از 6 کشور در منطقه نیز تعلیق شده بود که ...

کاهش محسوس مسافران برون شهری/ ارائه خدمات غیرحضوری به رانندگان

عباس شرفی با اعلام این خبر افزود: با توجه به بحران ویروس کرونا، به منظور پیشگیری از شیوع این ویروس و باهدف کاهش مراجعات حضوری در محل های ارائه خدمات نظیر دفاتر پیشخوان، ادارات، انجمن ها و... تا اطلاع ثانوی بسیاری از خدمات حمل ونقل ازجمله تمدید اعتبار کارت هوشمند رانندگان بار و مسافر به صورت غیرحضوری با مراجعه به [...] عباس شرفی با اعلام این خبر افزود: با توجه به بحران ویروس کرونا، به منظور پیشگیری از شیوع این ویروس و باهدف کاهش مراجعات حضوری در محل های ارائه خدمات نظیر دفاتر پیشخوان، ادارات، انجمن ها و... تا اطلاع ثانوی بسیاری از خدمات حمل ونقل ازجمله تمدید اعتبار کارت هوشمند رانندگان بار و مسافر به صورت غیرحضوری با مراجعه به آدرس اینترنتی www.smartcard.rmto.ir انجام می شود. وی با بیان اینکه مردم از ترددهای غیرضروری و سفر خودداری کنند و در صورت استفاده از حمل ونقل عمومی حتماً بهداشت فردی را رعایت کنند، اضافه کرد: در روزهای سپری شده از اسفندماه سال جاری شاهد کاهش محسوس استفاده از ناوگان عمومی برون استانی لرستان هستیم به طوری که تعداد سفر با اتوبوس 20.82 درصد و تعداد مسافران این ناوگان 43.73 درصد کاهش دارد. این مسئول بیان کرد: همچنین سفر با ناوگان مینی بوس استان 39.55 درصد و تعداد مسافران این ناوگان 65.78 درصد کاهش داشته است و در حوزه سواری کرایه نیز شاهد کاهش 25.52 درصدی سفر و 28.34 درصدی آمار مسافران نسبت به مدت مشابه در سال قبل هستیم. شرفی تصریح کرد: بهترین راه پیشگیری از ابتلا به کرونا، در خانه ماندن و رعایت مسائل بهداشتی اعلام شده از سوی وزارت بهداشت است ازاین رو از مردم تقاضا می کنیم با مدیریت زمان سفرهای خود از انجام سفر در این برهه زمانی و از رانندگان نیز خواهشمندیم از مراجعات حضوری و همچنین حضور در محل های تجمع ازجمله: سالن های اعلام بار و مراکز ارائه خدمات به شدت پرهیز کنند و از خدمات غیرحضوری سازمان راهداری استفاده تا از این بحران به سلامت عبور کرده و کرونا را با تدبیر و همکاری شکست دهیم. انتهای پیام درج شده توسط : ...

توقف اتوبوس ها در مجتمع های خدماتی رفاهی بین راهی لرستان ممنوع شد

در داخل پایانه های مسافربری مجاز به توقف و مسافر گیری و تخلیه مسافر نیستند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف با متخلفان برخورد می شود. معاون اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای لرستان، تصریح کرد: 13 تیم گشت کنترل و نظارت اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای به طور مستمر در محورهای مواصلاتی استان حضور دارند و ضمن کنترل نحوه اجرای مصوبات استانی و بخشنامه های ستادی در راستای پیشگیری از شیوع ...

توقف اتوبوس ها در مجتمع های خدماتی رفاهی بین راهی لرستان ممنوع شد

به گزارش پایگاه خبری، تحلیلی میرملاس به نقل از خبرنگار مهر، میثم قدمی شامگاه یکشنبه در جمع خبرنگاران، اظهار داشت: با توجه به فراگیری ویروس کرونا در کشور و ضرورت پیشگیری از شیوع آن، ضمن الزام شرکت های حمل و نقل به رعایت محدودیت های اعلامی از سوی سایر استان های کشور در زمینه توقف و یا اعزام [...] به گزارش پایگاه خبری، تحلیلی میرملاس به نقل از خبرنگار مهر، میثم قدمی شامگاه یکشنبه در جمع خبرنگاران، اظهار داشت: با توجه به فراگیری ویروس کرونا در کشور و ضرورت پیشگیری از شیوع آن، ضمن الزام شرکت های حمل و نقل به رعایت محدودیت های اعلامی از سوی سایر استان های کشور در زمینه توقف و یا اعزام ناوگان حمل و نقل عمومی، در استان لرستان و بنا بر مصوبه ستاد استانی مدیریت بیماری کرونا ؛ توقف همه ناوگان حمل و نقل عمومی خصوصاً ناوگان اتوبوسی در مجتمع های خدماتی رفاهی و رستوران های بین راهی لرستان تا اطلاع ثانوی ممنوع است. وی، گفت: علاوه بر این، رانندگان ناوگان حمل و نقل عمومی به جز در داخل پایانه های مسافربری مجاز به توقف و مسافر گیری و تخلیه مسافر نیستند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف با متخلفان برخورد می شود. معاون اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای لرستان، تصریح کرد: 13 تیم گشت کنترل و نظارت اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای به طور مستمر در محورهای مواصلاتی استان حضور دارند و ضمن کنترل نحوه اجرای مصوبات استانی و بخشنامه های ستادی در راستای پیشگیری از شیوع ویروس کرونا ، سایر وظایف سازمانی خود را با تمام توان و در راستای رفاه حال کاربران حمل و نقل عمومی برون شهری اجرا می کنند. قدمی، گفت: تقاضا داریم مردم عزیز و مسافران حمل و نقل عمومی نیز با توجه به شرایط حساس کنونی، همکاری لازم را با متولیان حمل و نقل به عمل آورند تا به لطف خدا با عبور از این برهه زمانی حساس، پیام آور سلامتی و بهروزی برای کشورمان باشیم. انتهای پیام درج شده توسط : ...

خدمات مدیریت حج و زیارت خراسان رضوی اینترنتی شد

راستای ثبت نام زائر برای حج تمتع به نحوی برنامه ریزی شده است که نیاز به حضور زائران در دفاتر حج و زیارت نباشد و کارکنان به صورت تلفنی و اینترنتی پاسخگوی مراجعین هستند. وی گفت: برگزاری حضوری کلاس های آموزشی مرتبط با حج نیز لغو شده و فعالیت های آموزشی به صورت مجازی از طریق کانال های شبکه های اجتماعی توسط مدیران کاروان ها انجام می شود. شاد در باره سفرهای عتبات عالیات نیز افزود: با توجه به ابلاغ سازمان حج ...

لغو پروازهای اروپایی هما ارتباطی با کرونا ندارد

محدودیت هایی که به دلایل نامعلوم از طرف اروپا بر پروازهای هما اعمال شده، تمامی پروازهای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران به مقاصد اروپایی تا اطلاع ثانوی به حالت تعلیق درآمده است. طبق اعلام ایران ایر مسافران می توانند جهت استرداد بلیط خود با شماره 46621888-021 تماس بگیرند یا به دفاتر فروش این شرکت هواپیمایی یا آژانس های خدمات مسافرتی هوایی مراجعه کنند. به گزارش فارس، با شیوع بیماری کرونا ...

آخرین خبرها از کرونا ویروس

کمپین نوروز بی سفر از مردم استان خواست امسال به مسافرت های نوروزی نروند. ** با ابلاغ سازمان برنامه و بودجه کشور؛ اعتبار گواهینامه تایید صلاحیت پیمانکاران تا پایان خرداد 99 تمدید شد. ** بنا بر اعلام بنیاد مستضعفان: اجاره بهای املاک تجاری این بنیاد در سراسر کشور در ماه های اسفند و فروردین بخشیده می شود. ** سازمان بهزیستی اعلام کرد: شهریه مهد کودک ها باید عودت شود ...

تمام اماکن گردشگری، تاریخی و اقامتی فارس تعطیل شد

های مسافرتی، دفاتر گردشگری و خدمات توریستی تعطیل خواهد بود و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت، برخورد قانونی صورت می گیرد. وی ادامه داد: بخشداری ها، شهرداری ها و دهیاری ها باید از دایر شدن کمپ و چادر جلوگیری کنند و در این زمینه مراقبت لازم صورت بگیرد. جانشین استاندار فارس در ستاد استانی مقابله با ویروس کرونا با بیان اینکه مجموعه های میراث تاریخی و گردشگری در جهت پیشگیری از ویروس ...

ضرر شرکت های هواپیمایی در شرایط کنونی/ قیمت بلیط هواپیما تابع عرضه و تقاضاست

شده و تعدادی نیز به شکل گروهی فروخته شده بود که با شیوع ویروس کرونا مسافران اقدام به کنسل کردن بلیط های خریداری شده کردند. در نتیجه شرکت های هواپیمایی ناچارند با حداقل قیمت بلیط ها را بفروشند تا بتوانند حداقل بخشی از هزینه هایی که انجام داده اند را جبران کنند. سامانی ادامه داد: از سوی دیگر شرکت های هواپیمایی به دلیل اینکه به بلیط های فروخته شده تعهد دارند، با مسافر کم و صندلی های خالی ...

کرونا نفس گردشگری را نیز بند آورد!

و متاسفانه با توجه به شیوع بیماری کرونا تمامی این سفرها لغو و ما ناچار به بازگردانی پول و هزینه مردم شدیم . رئیس هیئت مدیره شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی افلاک پرواز خرم آباد بیان کرد: تمامی تورهای داخلی و خارجی ورودی و خروجی شرکت ما لغو و پیش فروش های نوروزی بلیط و تور کنسل شده است. میر ادامه داد: مسافرین خواهان استرداد وجه واریزی خود هستند و این در حالیست که شرکت های ...

ویروس سفر در روزگار کرونا

؟ از سوی دیگر شیوع کرونا در 31 استان کشور و هشدارهای کادر درمان نسبت به جلوگیری از هرگونه تردد غیرضروری، سبب شده تا سفرهای نوروزی تحت تاثیر این موضوع قرار گرفته و بسیاری از استان ها اعلام کردند در تعطیلات نوروز 99 پذیرای گردشگران نیستند. موسی خادمی استاندار لرستان با توجه به شیوع ویروس کرونا و افزایش احتمالی تعداد مبتلایان اعلام کرد که به هیچ وجه پذیرای مسافران نوروزی نخواهیم بود و ...

از توقف فعالیت کارتخوان های غیرمجاز تا جریمه 25 درصدی تخلف در اعلام بابت پرداخت

.... ارایه اطلاعات خلاف واقع یا نقص در ارتباط با بابت تراکنش تخلف است و در صورت کشف، متخلف مکلف به پرداخت جریمه معادل 25 درصد مبلغ تراکنش می شود که سازمان امور مالیاتی مسوول وصول این جریمه است. لایحه بودجه سال 99 پس از تصویب در کمیسیون تلفیق به صحن مجلس فرستاده شد اما نمایندگان مجلس به کلیت آن رای منفی داده و لایحه را به کمیسیون بازگرداندند. رییس مجلس شورای اسلامی ...

فارس مسافر نوروزی نمی پذیرد

...> وی ادامه داد: در این مورد نیز سازمان ثبت اسناد و املاک اعلام کرده ایم تا لغو شود و برای سال آینده تمدید شود تا مردم بدون نگرانی بتوانند برای سال آینده نسبت به تعویض اسناد مالکیتی دفترچه ای اقدام کنند. معاون استاندار فارس خطاب به همه مدیران دستگاه های اجرایی استان و فرمانداران اعلام کرد: هرنوع تجمع و همایش غیرضرور که باعث شیوع بیماری می شود باید لغو شود. قاسمپور افزود ...

سفر به منطقه آزاد ارس ممنوع شد

، هتل ها، مهمان پذیرها، خانه های بوم گردی و کاشانه مهمان ها مجاز به پذیرش مسافر نیستند. او تصریح کرد: بدیهی است که مبالغ افرادی که اقدام به رزرو در مراکز اقامتی ارس کرده اند، بدون کسر جریمه به این افراد عودت داده خواهد شد. داداش زاده تأکید کرد: هر نوع چادرزنی و اقامت های موقت در کمپ ها نیز در منطقه آزاد ارس ممنوع است. او در زمینه مسافران گذری از منطقه آزاد ارس نیز ...