خانه
استقرار میز ارتباطات مردمی در ساختمان وزارت نیرو
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
مهمترین وظیفه "میز ارتباطات مردمی" تکریم ارباب رجوع است/ ارباب رجوع، بازرس نامحسوس نهاد ریاست جمهوری است
اینکه ارباب رجوع، بازرس نامحسوس نهاد ریاست جمهوری است، گفت: هدف دولت سیزدهم درک وضعیت جامعه و کمک به حل مشکلات مردم است و همه دستگاه ها موظف هستند در این راستا تمام تلاش خود را برای خدمت رسانی انجام دهند. "مریم کارگرنجفی" مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت نیرو در ادامه این بازدید گفت: وزارت نیرو یکی از مهمترین وزارتخانه ها است که با مردم در ارتباط بوده و همواره پاسخگوی درخواست ها و ...
تکریم ارباب رجوع و رعایت قانون سرلوحه امور واحدهای شهرداری دماوند قرار گیرد
به گزارش پایگاه خبری عصر شرق ، شهردار دماوند امروز از واحدهای اداری شهرداری دماوند بازدید کرد. علی شیوا طی این بازدیدها، تکریم ارباب رجوع و رعایت قانون را محوریت و اصل مهم در همه واحد خواند و افزود: امید داریم رضایت مندی از عملکرد شهرداری با رعایت این دو اصل مهم افزایش یابد. وی گفت: همچنین با تغییر در برخی از ساختارها به دنبال کاهش زمان خدمت رسانی به مردم عزیز هستیم، چراکه ...
کسب رضایتمندی شهروندان هدف اصلی مدیریت شهری است/ تکریم ارباب رجوع اولویت اول شهرداری
شهردار پلدخترگفت: کسب رضایتمندی شهروندان هدف اصلی مدیریت شهری و تکریم ارباب رجوع اولویت اول شهرداری است. به گزارش روز سه شنبه خبرنگارپایگاه خبری سفیر لرستان ، "صدیقه میری" در دیدار فرمانده انتظامی ،رییس اداره راهنمایی و رانندگی و جمعی از کارکنان این نیرو اظهار کرد: بدون شک تعامل و همکاری بین شهرداری و نیروی انتظامی خدمات رسانی به شهروندان را مطلوبتر و موجب ارتقا رفاه ، امنیت ، توسعه ...
بازدید معاون حقوقی ، امور مجلس واستانهای وزارت راه و شهرسازی از اداره کل
...، دغدغه های همکاران درحوزه های حقوقی و میز خدمت مورد بررسی ویژه قرار گرفت. کثرت ارباب رجوع در حوزه راه و شهرسازی استان تهران، تعدد پرونده های حقوقی و املاک، تعدد قابل ملاحظه مراجعین در حوزه فرم جیم و میز خدمت از مواردی بود که نجات نیا بر ساماندهی و رفع مشکلات ارباب رجوعان وحضورحداکثری مدیران ورفع موانع یاد شده تاکید کرد، وی کار خالص و ماندگار را کار برای تحقق حقوق شهروندان خواند و از مدیران و همکاران راه و شهرسازی تهران خواست ایده ها، پیشنهادات و انتقادات خود را به صورت مستقیم با معاونت پارلمانی و امور استانهای وزارت متبوع به اشتراک بگذارند. ...
خاموش خانه ای به نام اداره کل تجهیزات پزشکی!
بر روی سامانه IMED و همچنین تمدید کد های IRC به منظور درج بر روی برچسب های اصالت و مشکلاتی که هم اکنون به علت عدم تمدید پروانه برای شرکت ایجاد شده است، تا روز شنبه هفته بعد (25 دی ماه) رسیدگی نشده بود. از آنجا که هیچ یک از شماره های داخلی واحد IT به هیچ وجه پاسخگو نیستند و با توجه به اینکه این مساله قبلا بیان شده بود و همچنین نحوه برخورد ارباب-رعیتی کارشناسان واحد IT با ارباب رجوع، به ...
ممنوعیت ارائه خدمات به افراد بدون ماسک در ادارات
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز کهگیلویه و بویراحمد ، فرماندار شهرستان بویراحمد درجلسه ستاد کرونای این شهرستان گفت: کارکنان ادارات و دستگاه های اجرایی و همچنین نهاد ها با توجه به شدت شیوع سویه اومیکرون موظفند برای پیشگیری از این بیماری در شهرستان ضمن رعایت دستور العمل های بهداشتی در ادارات، ارباب رجوع را نیز موظف کرده این دستورالعمل ها را رعایت کنند. شهرام مهدوی مطلق افزود: خدمات در ادارات باید با ارائه کارت واکسن باشد لذا تا زمانی که این زیرساخت فراهم شود، ارائه خدمات در دستگاه ها خدمات رسان به افراد بدون ماسک ممنوع است. کد ویدیو دانلود فیلم اصلی ...
تشکیل کمیته مقابله با بحران در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کردستان
سرپرست شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه کردستان با بیان این مطلب گفت : در این نشست که با حضور کلیه روسای ستادی و روسای نواحی 9 گانه پخش منطقه به صورت ویدیوکنفرانس برگزار شد بر آمادگی هر چه بیشتر واحدهای عملیاتی ستاد و نواحی 9 گانه جهت ارائه خدمات مطلوب به شهروندان تاکید و برنامه ریزی های لازم جهت مواجهه با بحران احتمالی انجام پذیرفت. محسن معانی در ادامه افزود:همه52 باب جایگاه سی ان جی و ...
بازدید سرزده سرپرست بهزیستی هرمزگان از بهزیستی بندرعباس
از زحمات و تلاش های آنها در راستای ارائه خدمات موثر و سازنده به اقشار مختلف جامعه هدف تشکر و قدردانی کرد. سرپرست اداره کل بهزیستی استان هرمزگان در جریان بازدید از حوزه های مختلف این اداره بر ضرورت و اهمیت تکریم ارباب رجوع و پیگیری در جهت رفع مشکلات آنان تاکید کرد. رئیس بهزیستی شهرستان بندرعباس نیز در جریان حضور سرپرست بهزیستی هرمزگان در این اداره به تشریح عملکرد و ارایه گزارشی ...
رئیس مرکز خدمات آموزشی وزارت بهداشت منصوب شد
، تکریم ارباب رجوع و کاهش ضرورت مراجعه حضوری ه ) برنامه ریزی مستمر، مشارکتی، هدفمند و فراگیر جهت توانمندسازی کادر ستادی و واحدهای تابعه کشوری با هدف ارتقای سطح بهره وری و تلاش در جهت افزایش تفویض اختیارات به دانشگاه ها و دبیرخانه های کلان مناطق آمایشی امید آنکه با استعانت از فضل پروردگار و با تاکید بر توانمندی ها و ظرفیت های موجود و قاطعیت در اجرای قوانین و مقررات در انجام وظایف محوله موفق و سربلند باشید. کد خبر 5401242 ...
آقای معاون اول، دستگاه های دولتی برای دسترسی آزاد به اطلاعات تره خرد نمی کنند
شعار سال: در این بخشنامه که به امضای محمد مخبر رسیده خطاب به تمامی وزارتخانه ها، سازمان ها، موسسات و شرکت های دولتی، استانداری ها و سایر دستگاه های اجرایی کشور آمده است: با عنایت به تشکیل و فعالیت کمیسیون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی موضوع ماده (18) قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات -مصوب 1388- به منظور حمایت از آزادی اطلاعات و دسترسی همگانی به اطلاعات موجود ...
راه اندازی میز ارتباطات مردمی فرصتی مناسب برای ارتباط رو در رو با مسئولان/تلاش برای حل مشکلات دیرینه ...
: رویکرد جدید مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری مبنی بر ایجاد ستاد و میز ارتباطات مردمی همزمان با سفر رییس جمهوری در تمامی وزارتخانه ها و دستگا ه های مختلف از جمله وزارت راه و شهرسازی راه اندازی شد. مدیریت بر این میز خدمت در وزارت راه و شهرسازی برعهده دفتر بازرسی ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندان در این وزارتخانه است. هم اکنون در هشت سفر میز ارتباطات مردمی فعال شده است و در سفرهای ریاست جمهوری با همکاران ...
برخورد با ارباب رجوع در شهرداری ها و ادارات باید توام با تکریم و احترام باشد
به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ لطف الله سیاهکلی، روز یکشنبه در نشست هم اندیشی شهرداران استان اظهارداشت: در شهرداری ها و بسیاری از ادارات تکریم ارباب رجوع وجود ندارد و بیشترین بی احترامی ها به مردم در شهرداری ها رخ می دهد. وی افزود: متاسفانه مردم برای دریافت پروانه ساخت و ساز در شهرداری ها با مشکلات زیادی روبرو شده و اذیت می شوند در حالی که اگر خدمات الکترونیکی و به روز شود می توانیم ...
برگزاری میز خدمت اداره کل راه و شهرسازی در دفتر نماینده ولی فقیه و امام جمعه اهواز
به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خوزستان)، میز خدمت این اداره کل با حضور رضا رضایی مدیرکل راه و شهرسازی، درکنار میز خدمت دیگر ارگان های خدماتی استان در محل دفتر نماینده ولی فقیه استان خوزستان برگزار شد. برنامه ملاقات عمومی نماینده ولی فقیه روزهای یکشنبه هر هفته توسط دفتر نمایندگی ولی فقیه در استان خوزستان برنامه ریزی شده است و در کنار آن میز خدمت نیز جهت تکریم ارباب رجوع و ...
دیده بانی پولشویی از برج بانک ها
ابلاغیه کاهش ریسک های پولشویی و کشف درآمدهایی که فرار مالیاتی دارند می باشد. بانک ها و مؤسسات اعتباری موظفند قبل از ارائه هرگونه خدمات بانکی به مشتریان، آنها را در سه سطح ریسک ارباب رجوع، ریسک منطقه و ریسک خدمت زیرنظر بگیرند. با این حساب اگر به هنگام مراجعه به بانک ها با فرم های جدید مواجه شدید و کارمندان بانک از شما اطلاعات بیشتری را درخواست کردند، شاکی نشوید زیرا آنها مأمور شده اند تا ...
در شهرداری ها و بسیاری از اداره ها تکریم ارباب رجوع وجود ندارد
ساخت و ساز مردم را اذیت می کنند. نماینده مردم قزوین، البرز و آبیک در مجلس شورای اسلامی با انتقاد از اینکه چرا دستگاه های اجرایی و شهرداری ها باید مردم را دائم به اداره ها بکشانند، خاطرنشان کرد: باید شهرداری ها به فناوری های نوین تجهیز شوند تا کمتر مردم برای انجام کار های اداری شان به صورت حضوری به شهرداری ها مراجعه کنند. سیاهکلی با تأکید بر اینکه متأسفانه قروین سیاست زده است ...
شهرداران به مساله آسیب های اجتماعی و حاشیه نشینی توجه جدی داشته باشند
قلم | qalamna.ir : قلم به نقل از ؛ محمدرضا صمیمی روز دوشنبه در مراسم معارفه شهردار کرمانشاه در تالار انتظار این شهر با بیان اینکه شهرداری ها به دلیل تنوع فعالیت های که دارند می توانند باعث ارتقای رضایت و یا عدم رضایت بسیار زیاد مردم شوند، افزود: تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مسائل و مشکلات مردم و شهر همواره باید در اولویت کاری شهرداران باشد. وی با بیان اینکه در بودجه سال 1401 ...
انجام هماهنگی جهت پاسخگویی به درخواست های مردمی در زمان سفر استانی رئیس جمهور
به گزارش روابط عمومی اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان تهران، فرزانه دهنادی اظهار داشت: این سفر به دلیل مرکزیت تهران و پایتخت بودن آن، جمعیت زیاد استان و نیز احتمال مراجعه مردم از استانهای همجوار، اهمیت و حساسیت خاصی دارد و نیازمند مشارکت همه دستگاههای تابعه در ارایه خدمات مطلوب به شهروندان در محل میز خدمت ارتباط مردمی است. وی تاکید کرد: تعداد 186 نفر از مدیران و کارشناسان دستگاههای ...
17 خدمت به تسهیل فضای کسب وکار شرکت های خلاق کمک می کند
.... یکی از سه خدمت شاخص برنامه توسعه، تسهیل فضای کسب وکار است. در این زمینه، 17 خدمت به شرکت های خلاق ارائه می شود که فرآیند هر یک از آنها در شرایط عادی، وقت، هزینه و انرژی بالایی برای مدیرعامل و دیگر اعضای این شرکت ها در پی دارد. خدمات بیمه و استقرار تا تسهیل خدمات ارزی این خدمات شامل استقرار در پارک های علم و فناوری ، استقرار در اماکن با کاربری مسکونی ، مالیات و ...
نقش مؤثر بسیج کارمندان در سالم سازی ادارات/ رؤسای ادارات در صورت عدم ارائه گزارش جرم و ترک فعل از خدمات ...
مورد توجه قرار بگیرد از نظر ما تبیین اصول واهداف انقلاب اسلامی و بهره مندی هوشمندانه و اثربخش از فرصت های بزرگی همچون دهه فجر در راستای تحقق اهداف انقلاب اسلامی برای ارائه خدمت بی منت به مردم است وی با اشاره به اینکه امیدآفرینی باید عالمانه، منطقی و مستدل باشد، ادامه داد: آنچه قطعا می تواند مسیر توسعه و پیشرفت کشور را شتاب ببخشد همین سایه افکندن روح امید در جامعه است که پایگاههای بسیج در ...
ملاقات حضوری جمعی از مراجعین با مدیرکل آموزش و پرورش شهر تهران
در راستای تحقق سیاست پاسخ گویی مدیران در دولت مردمی، جمعی از مراجعین با مدیرکل آموزش و پرورش شهر تهران ملاقات کردند. به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش شهر تهران، علیرضا کریمیان با حضور در میز خدمت اداره کل؛ به سوالات جمعی از مراجعه کنندگان به آموزش و پرورش شهر تهران پاسخ داد. وی پس از استماع مطالبات هریک از ارباب رجوعان، دستور رسیدگی به خواسته های هر یک از آنان را صادر نمود. شایان ذکر است، علیرغم تراکم برنامه ها، این ملاقات حضوری در راستای پاسخ گویی و شفافیت و همچنین طرح تکریم ارباب رجوع صورت گرفت. ...
رسالت و ماموریت بسیج کارمندان حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی است
تصریح کرد: از آنجا که نقش بسیج در جهت حفظ نظام اسلامی و پاسداری از ارزش های اسلامی و انقلاب بسیار تاثیر گذار است، بسیج کارمندان در ادارات و دستگاه های اجرایی در جهت اسلامی کردن آنها و ارائه خدمت بی منت به نیت تامین رضایت خداوند ، نگاه به حوائج مردم و حل آنها بعنوان باب رحمت الهی و تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمت خالصانه و بدون منت و کار جهادی به تقویت ادارات بپردازد و با انجام فعالیت های فرهنگی و ...
ساداتی: آرامش بخشی در شهرستان با خدمت رسانی مدیران ثبات دارد
به گزارش خبرگزاری برنا از تهران ؛ سید مهدی ساداتی در شورای معاونین شهرستان که با حضور معاونین و روسای ادارات فرمانداری بخشداران و شهرداران برگزار شد بر پاسخگویی به موقع مکاتبات تاکید و اظهار داشت: حضور به موقع و پاسخگویی به مکاتبات از مهمترین شرایط کارمندی است که تکریم ارباب رجوع و پوشش اسلامی را نیز باید به آن افزود. نماینده عالی دولت در شمیرانات تصریح کرد: شهرداری ها به همراه ...
بازدید شبانه دادستان تهران از دادسرای ناحیه 16
در این ساعات تأکید کرد. وی در ادامه با بیان این مطلب که تکریم ارباب رجوع و شهروندمداری محور همه اقدامات در دادسرای عمومی و انقلاب تهران است، خاطرنشان کرد: ارتقای خدمت رسانی به مردم با هدف جلوگیری از اطاله دادرسی، تسریع در اجرای احکام و بهبود وضعیت بهره وری و عملکرد شعب، باید به صورت ویژه مورد توجه قرار گیرد. دادستان عمومی و انقلاب تهران همچنین در دیدار با قضات و کارکنان ...
حضور معاون وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور در جلسه شورای اداری بهزیستی فارس
...، نگاه ما کارشناس محوری است و از نقطه نظرات همکاران استفاده می کنیم،هدف از این دیدار آشنایی با همکاران خط اول ودر صف خدمت رسانی است. او در ادامه افزود: نکته واحد خدمات بهزیستی در کشور، اولاً باید اخلاص در رفتار و گفتار سازمانی باشد و مردم بدانند که هدف از خدمات مثبت زندگی نه از سر باز کردن خدمات بلکه هوشمند سازی خدمات و سیستم بوده تا خدمت با کیفیت بالاتری به مددجویان برسد، امروز ما از هر ...
زنگ خطر اومیکرون در کشور به صدا درآمده است
به گزارش مرآت ، دکتر سعید کریمی، در اجلاس معاونین درمان دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور، گفت: عنوان برنامه در دست اقدام وزارت بهداشت در دولت سیزدهم، "طرح عدالت و تعالی نظام سلامت" است، چراکه فسلفه وجودی ما تکریم ارباب رجوع است و تمام توان ما باید در جهت ایجاد رضایت، افزایش عدالت و ارتقای کیفیت خدمات باشد. وی افزود: علیرغم وجود محدودیت های منابع و مشکلات، ضمن بررسی ظرفیت ها باید به ...
طالبی دارستانی در هرمزگان: شکایات مردم در خصوص رفتار نادرست، مسئولان استانی رسیدگی می شود
: متأسفانه برخی از رفتارها به گونه ای شکل گرفته که مردم احساس می کنند نظام ارباب و رعیتی راه افتاده است، و این سفرها برای شکستن این نگاه انجام می شود. طالبی دارستانی ادامه داد: ما در سفرهای استانی، حضور پیدا می کنیم تا مستقیم و از نزدیک صدای مردم را بشنویم و خود را در مقابل مردم پاسخگو بدانیم. وی، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را یکی از وزارتخانه های مهم بر شمرد و بیان کرد: این وزارتخانه، با ...
ساختمان های اداری سرپل ذهاب هنوز قامت راست نکرده اند/ بیش از 200 میلیارد تومان برای بازسازی 56 ساختمان ...
سرپلذهاب نیست، زیرا که روزانه تعداد بالایی از مردم برای پیدا کردن آدرس با هزینه های بالایی روبرو بوده و ضمن اتلاف وقت، سرگردانی در انجام امور ارباب رجوع نیز به بار آورده است. وی گفت: امید است با اعتباراتی که مسئولین سرپلذهابی تخصیص را به موقع جذب کنند ساختمان ها بازسازی و خدمات دهی به مردم تسهیل گردد. ساختمان اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی پیشرفت فیزیکی ندارد/ بیش از 200 میلیارد ...
گلایه مندی از مسئولین شهرستان بازتاب مطالبات به حق مردم است.
گلایه مندی از مسئولین شهرستان بازتاب مطالبات به حق مردم است. روابط عمومی فرمانداری شهرستان آبیک فرماندار شهرستان آبیک در جلسه ستاد مدیریت بحران خطاب به مدیران، با بیان این موضوع که در تکریم ارباب رجوع نهایت اهتمام را داشته باشید، تصریح کرد: شرایط خاصی بر مردم حاکم است، پاسخگویی به موقع و تسهیل در امور مردم در دستور کار مسئولین و مدیران دستگاه های اجرایی قرار گیرد، مردم فهیم ...
