خانه
امور مشتریان شرکت مخابرات ایران و18 گام برای رضایت مشتری
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
- مرکز توسعه فناوری های راهبردی
- شورای عالی اداری
- شهرآرا
- مدیریت عملکرد
- مرکز خدمات حوزه های علمیه
- وتجارت
- معاون علمی و فناوری رئیس جمهور
- توسعه شهری
- رئیس اداره تبلیغات اسلامی
- مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی
- کتاب خوانی
- تلفن ثابت
- اندیکا
- سازمان امور دانشجویان
- تجارت جهانی
- دولت ایران
- معتادان متجاهر
- اداره تبلیغات اسلامی
- حوزوی
- مراسم تکریم
سایر خبرها
هیچ پرداختی بابت سرویس های مخابراتی به حساب شخصی افراد واریز نکنید
، برقراری ارتباط اینترنت در بخش های ADSL ، VDSL و FTTH و دیگر موارد، تماما به صورت واریز به حساب ها و درگاه های مشخص شده شرکت مخابرات ایران انجام می شود. مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین افزود: مشتریان شرکت مخابرات ایران در سراسر کشور علاوه بر پرهیز از واریز هرگونه مبلغی به نام اشخاص در قبال ارائه خدمات مخابراتی، در صورت مشاهده موارد مغایر با مساله یاد شده، آن را به حوزه بازرسی شرکت مخابرات ایران و یا از طریق سامانه ارتباط مردمی شرکت مخابرات با شماره تماس 2021 اطلاع دهند. بیشتر بخوانید همکاری شرکت مخابرات ایران با سازمان بازنشستگی کشوری انتهای پیام/ ...
بیش از هفت هزار همدانی از خدمات مراکز مشاوره بهزیستی بهره مند شدند
. احسانی از کاهش تعرفه های مراکز خصوصی در هفته سلامت روان خبر داد و گفت: پرسش و پاسخ در فضای مجازی به سوالات عموم مردم، بازدید از مراکز فعال و تقدیر از فعالان حوزه سلامت روان از دیگر برنامه های سازمان بهزیستی در این هفته است. سرپرست معاونت امور فرهنگی و پیشگیری بهزیستی همدان ادامه داد: سازمان با داشتن 44 مرکز مشاوره غیردولتی در سطح استان شامل 25 مرکز و 10 دفتر خدمات مشاوره و 9 ...
بازدید معاون علمی و فناوری رئیس جمهور از مجموعه پیتام
، سرپرستی مرکز تماس، منابع انسانی و ... پرداخت و با مجموعه های مختلف این سازمان آشنا شد. پس از آن علیرضا بیات، مدیرعامل پیتام ضمن تقدیر و تشکر از دکتر ستاری و سیاست های حمایتی وی از استارتاپ های کشور، به ارائه گزارشی از فعالیت های این شرکت از آغاز تا کنون پرداخت. شرکت ارتباط گستر نیک آرمان با نام تجاری پیتام، با تجربه ای بالغ بر 15 سال در حوزه خدمات مشتریان، در سال 1397 به بازار ...
رئیس سازمان صنعت، معدن وتجارت استان بوشهر از طریق سامانه سامد (تلفن 111) به مشکلات مردم پاسخ داد
سال جاری 99 از ساعت 9 الی 10 برای پاسخگویی به درخواست های مردمی استان بوشهر از طریق سامانه تلفنی 111 در مرکز سامانه سامد حضور یافت. حسینی با حضوربه موقع دردفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری بوشهر، پاسخگوی بسیاری از تماس های تلفنی شهروندان بود و به کلیه درخواست های مطرح شده در حوزه صنعت، معدن وتجارت استان به مردم پاسخ داد که اغلب این تماس ها در حوزه بازار، اصناف، شهرک های صنعتی و غیره بود. ...
پاسخگویی به بیش از 26 هزار تماس شهروندان قزوینی
های سنتی و سازمان فرهنگی ورزشی به ترتیب بیشترین پیام ها را در خصوص مشکلات شهری داشته اند؛ البته کمترین پیام را سازمان تاکسیرانی داشته است. مدیر سامانه 137 مدیریت شهری قزوین خاطرنشان کرد: هرچند سامانه 137 به صورت شبانه روزی در خدمت شهروندان است و تلاش می کند به تمام تماس های شهروندان پاسخ دهد؛ اما شهروندان به این نکته توجه داشته باشند که این سامانه نهاد اجرایی و فوریتی نیست و تنها پل ارتباطی بین شهروندان و مجموعه مدیریت شهری است. کد خبر 449414 ...
غلامرضا شریعتی: شاخص های توسعه در حوزه مسجدسلیمان پایین تر از متوسط استان خوزستان است
پایان این نشست گفت: با توجه به اینکه شاخص های توسعه در این شهرستان ها نسبت به شاخص های استان پایین تر است تلاش می کنیم اقداماتی انجام دهیم تا به سمت عدالت محوری پیش برویم. وی افزود: از این جهت برنامه هایی در دست اقدام است و پیگیری ها در حال انجام است و دفتر فنی استانداری مسئول پیگیری کارهای عمرانی است و دفتر سرمایه گذاری و امور اقتصادی نیز پیگیر طرح های مربوط به شهرک های صنعتی و سایر سرمایه ...
کاهش مشکلات حوزویان، نیازمند تعامل تمامی نهادهای حوزوی است
حوزوی از جمله مرکز خدمات و سازمان تبلیغات است. حجت الاسلام جعفری مهر همچنین توجه بیشتر به امور معمرین که سال های بسیاری از عمر خود را به تبلیغ امور دینی پرداخته اند را خواستار شد. در ادامه، حجت الاسلام ولایتی رئیس اداره تبلیغات دهدشت، با قدردانی از فعالیت های مرکز خدمات گفت: اخلاص و دوری از تعلقات دنیایی باید سرلوحه زندگی طلاب و روحانیون قرار گیرد و الحمدالله تاریخ گواه چنین رفتاری از ...
یک هزار و 551 زن سرپرست خانوار تحت حمایت بهزیستی استان سمنان
.... ایزدپور تعداد زنان و دختران شهری، روستای و عشایر بهرمند از بیمه اجتماعی سازمان بهزیستی را 619 نفر و یک هزار و 551 زن سرپرست خانوار تحت حمایت و مستمری بگیر بهزیستی استان در حوزه اجتماعی بیان و گفتند: 8 مرکز آسیب های اجتماعی و 19 مرکز فوریت های اجتماعی در معاونت اجتماعی اداره کل در حال ارائه خدمات می باشند که در شش ماهه ابتدای سال دو هزار و 472 نفر از خدمات فوریت های اجتماعی بهرمند ...
تاکنون تخلفی در استان همدان ندیده ایم
بررسی کردیم و او جزء بهترین مدیران ما در استان های کشور بود. مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد سازمان بهزیستی کشور در رابطه با علت جابه جایی مدیرکل بهزیستی استان همدان گفت: مدیریت یک علم است و تغییرات من باب اساس علمی و مدیریتی بوده و این یک امر طبیعی است. وی با بیان اینکه دکتر دیناری، مدیرکل جدید را بدون سوگیری انتخاب کردیم، اعلام کرد: گزینه های دیگر هم خیلی خوب بودند و براساس شاخص های ...
تعامل شورای شهر بندرعباس و دانشگاه آزاد در راستای توسعه شهری گسترش می یابد
شهروندان نماید. جراره اظهار کرد: باید به سمتی برویم که نقش اساتید و نخبگان در تصمیم گیری شهری بیشتر شود. کیانوش جهانبخش، رئیس کمیسیون حقوقی شورای اسلامی شهر بندرعباس نیز در این نشست اظهار کرد: هر جا دانشگاه و مجموعه مدیریت شهری تعامل بیشتری داشته باشند یقیناً شهر به صورت بهتری اداره می شود و همچنین شاهد افزایش مشارکت مردم در اداره شهر خواهیم بود. جهانبخش اظهار کرد ...
مدیرکل جدید سیاسی و انتخابات استانداری کرمانشاه معرفی شد
سابق سیاسی استانداری نیز در این مراسم که با حضور مدیران کل حوزه معاونت سیاسی امنیتی و اجتماعی استانداری برگزارشد؛ از تلاش ها بیدریغ کلیه همکاران خود در زمان تصدی این پست صمیمانه تشکر و قدردانی کرد و تصریح کرد: در سال 97 و 98 بر اساس ارزیابی صورت گرفته طبق شاخص های عملکردی رتبه برتر را داشتیم که به یقین مرهون زحمات همکاران پرتلاش این حوزه بوده و در آینده نزدیک به صورت ویژه ای از کلیه همکاران تقدیر ...
مدیرکل جدید سیاسی و انتخابات استانداری کرمانشاه معرفی شد
سابق سیاسی استانداری نیز در این مراسم که با حضور مدیران کل حوزه معاونت سیاسی امنیتی و اجتماعی استانداری برگزارشد؛ از تلاش ها بیدریغ کلیه همکاران خود در زمان تصدی این پست صمیمانه تشکر و قدردانی کرد و تصریح کرد: در سال 97 و 98 بر اساس ارزیابی صورت گرفته طبق شاخص های عملکردی رتبه برتر را داشتیم که به یقین مرهون زحمات همکاران پرتلاش این حوزه بوده و در آینده نزدیک به صورت ویژه ای از کلیه همکاران تقدیر ...
تعامل در خدمت رسانی حقوقی رایگان به مردم
خصوص مباحث حقوقی و احساس نیاز در این بخش و لمس این نیاز از سوی سازمان بسیج حقوقدانان استان کرمانشاه و با توجه به ماهیت این سازمان، همت بر آن شد که در خصوص انجام امور حقوقی مردم به صورت رایگان اقدام شود که خود نقش آفرینی جهادی در جامعه است و کانون کارشناسان و همکاران آماده ارائه خدمات به مردم و افراد معسر با معرفی سازمان بسیج حقوق دانان هستند. حجت الاسلام و المسلمین محمدی هم در طی ...
تعیین تعرفه های خدمات سازمان امور دانشجویان در هیئت دولت- اخبار مجلس و دولت ایران – اخبار سیاسی تسنیم
پیشنهاد وزارت علوم، تحقیقات و فناوری مبنی بر تعدیل تعرفه های مذکور شامل خدمات آموزشی و آموزش رایگان، ارزشیابی مدارک تحصیلی و اخذ هزینه های ثبت نام آزمون زبان خارجی و اعزام به خارج از کشور، موافقت کرد. درآمدهای سازمان امور دانشجویان کشور به حساب خزانه واریز و در بخش درآمد بودجه کل کشور منظور و معادل آن از طریق درج ردیف هزینه ای در لوایح بودجه سنواتی در اختیار سازمان مذکور قرار می گیرد. ...
استانداری سمنان سومین استانداری برتر کشور معرفی شد
برنامه های خود استفاده کرد و تلاش خواهد کرد تا ضمن ارتقاء رتبه و جایگاه استانداری سمنان در سطح کشور ، میزان رضایتمندی شهروندان را از خدمات خود افزایش دهد . آشناگر اضافه کرد : این ارزیابی توسط معاونت های تخصصی ستاد وزارت متبوع و مرکز مدیریت عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی وزارت کشور و بر پایه مستندات دریافت شده در قالب گزارش خود ارزیابی حوزه های استانداری صورت گرفته و بر این اساس ، استانداری ...
استانداری کرمانشاه جایگاه برتر کشور در جشنواره شهید رجایی
به گزارش خبرگزاری موج کرمانشاه، حجت الاسلام عبدالله عزیزی مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه ضمن اعلام این خبر به تشریح فرآیند ارزیابی عملکرد استانداری های پرداخت و اظهار داشت: بر اساس اعلام وزارت کشور و ارزیابی عملکرد صورت گرفته در حوزه شاخص های عمومی و اختصاصی، استانداری کرمانشاه با کسب 1828 امتیاز در سال 98 رتبه اول کشور را کسب کرد و در جایگاه عالی قرار گرفت. ...
مدیر کل بهزیستی استان مازندران خدمات معاونت توانبخشی به بیماران روانی مزمن تحت پوشش را تشریح کرد
دکتر فرزاد گوهردهی توجه به افراد دارای معلولیت و درک نیازهای ویژه آنان در راستای بهبود وضعیت زندگی و تلفیق اجتماعی این افراد را یکی از مهم ترین شاخص های توسعه یافتگی جوامع عنوان کرد و گفت: یکی از گروه هایی که به عنوان افراد دارای معلولیت تحت حمایت سازمان بهزیستی قرار دارند، بیماران روانی مزمن می باشند. این گروه از نیازمندترین وپایدارترین جمعیت های هدف سازمان بهزیستی هستند که همواره نیازمند دریافت خدمات می باشند. ...
فراخوان هفتمین جشنواره تقدیر از مروجان کتاب خوانی
شرح است؛ تأثیر پایدار در گسترش کتاب خوانی میان مردم، خلاقیت و نوآوری در برنامه ها و شیوه های اجرایی،استفاده حداکثری از فضای مجازی برای برنامه ، استفاده مناسب از مشارکت مردم و چهره ها، استفاده خلاقانه و بهینه از امکانات و ظرفیت های عمومی و مردمی، قابلیت معرفی به سایر مناطق به عنوان الگو، اثربخشی فعالیت های کتاب خوانی در رفتارهای اجتماعی یا فعالیت های عمومی مردم ، فعالیت به شکل داوطلبانه (شاخص ...
معاونت خدمات شهری و امور مناطق شهرداری شهریار خبرداد: آغاز طرح جمع آوری معتادان متجاهر در شهریار
از ظرفیت دیگر مراکز متولی است. کریمی تاکید کرد: از مسئولان شهرستان تقاضا داریم که با همکاری و همدلی نسبت به انجام این امر مهم یاری رسان ما باشند تا نسبت به ساماندهی این امر اقدامات شایسته ای صورت پذیرید. معاون خدمات شهری و امور مناطق از شهروندان محترم خواست تا در صورت مشاهده معتادین در سطح شهرطی تماس با سامانه 137 شهرداری شهریار نسبت به شناسایی محل های تجمع این افراد اقدام نمایند. ...
پیشتازی سایپایدک در راه اندازی بازارگاه قطعات
نیز هشدارهای یادآوری سرویسهای ادواری و حتی عیب یابی از راه دور و در صورت امکان برطرف کردن آن را شامل میگردد.خدمات تماس خرابی و یا اضطراری نیز از جمله دیگر خدمات این حوزه میباشد. راه اندازی صحیح مدیریت ارتباط با خودرو تحولی شگرف در حوزه خدمات پس از فروش در نزد مشتریان را رقم خواهد زد. دسته سوم از خدمات خودروهای متصل، امکان ارائه بیمه های مبتنی بر مصرف یا پیمایشی ( Usage Base Insurance ...
بوروکراسی مردسالارانه حضور زنان در پستهای مدیریتی را سخت می کند
ارتباطات و شایسته سالاری در روابط عمومی ها، حوزه آموزش و افکار سنجی بر خط و هماهنگی ارتباطات درون سیستم با قوت ادامه دهد. محمدی در بخش دیگری از سخنانش با بیان اینکه در مجموعه شهرداری و دستگاههای اجرایی زنان زیادی داریم که در حال فعالیت و اثرگذاری هستند اما به دلیل ساختار و سازمان بوروکراسی مردسالارانه کشور، با مشکلات جدی در استفاده از حضور زنان مواجه هستیم، یادآور شد: شاخص های زیادی در مدیریت ...
نمایشگاه و جشنواره نوآوری و فناوری ربع رشیدی 22 مهرماه برگزار می شود
اقتصادی و اجرایی ، گسترش همکاری های فناورانه منطقه ای، ملی و بین المللی ، ایجاد فضای مناسب کسب وکار با نخبگان علمی و فناوری و شکل گیری شرکت های دانش بنیان ، جذب سرمایه گذاری (داخلی و خارجی) برای فرصت های سرمایه گذاری دانش بنیان و افزایش صادرات محصولات و خدمات دانش بنیان از دیگر اهداف آن است. امکان معرفی و عرضه پروژه یا محصول فناورانه به بازار هدف و احتمال فروش ، آشنایی با نهاد ها و موسسات ...
مشهد در فهرست شهر های هوشمند جهان قرار می گیرد
... مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری مشهد ادامه داد: تاکنون بیش از 75 درصد شاخص های شهر مشهد در زمینه هوشمندسازی احصاء شده و اطلاعات و جداول لازم در این خصوص گردآوری و تدوین شده است. اکنون در آستانه مکاتبه با ITU و ارزیابی شاخص ها توسط این ارگان قرار داریم که در صورت موفقیت به طور رسمی در فهرست شهر های هوشمند جهان قرار خواهیم گرفت. بیشتربخوانید ایجاد شهر هوشمند در مجموعه پدیده ...
انتصابات جدید و همدلی بیشتر در سازمان منطقه آزاد کیش
برنامه ها خواهد شد،گفت: با حسن انتخاب مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش و صدور حکم برای بدریه بحرینی به عنوان سرپرست مدیریت هنری و نماینده مورد اعتماد مردم جزیره کیش در شورای شهر؛ شاهد خیر و برکت در حوزه امور هنری خواهیم بود. پورعلی بر لزوم اهمیت بهره گیری از ظرفیت بانوان در سطوح مدیریتی سازمان منطقه آزاد کیش اشاره داشت و افزود: سرپرست جدید مدیریت امور هنری سازمان منطقه آزاد کیش به عنوان یکی از ...
مسائل و دغدغه های ایثارگران شرکت مخابرات ایران در دیدار با مهندس سیدمجیدصدری بررسی شد
...: ایثارگران عزیز همیشه الگویی برای سایر همکاران بودند و در امورات محوله وحوزه های عملیاتی بهترین عملکرد را از خود نشان داده اند واین مایه ی افتخار است . درادامه این جلسه، ایثارگران گرامی نظرات وپیشنهادات خود را در خصوص مسائل و اهداف سازمان و مسائل و دغدغه های شغلی در حوزه های منابع انسانی،مالی و دیگر حوزه ها با مهندس صدری در میان گذاشتند.گفتنی ست در این جلسه آقایان فرقانی معاون توسعه سرمایه انسانی، راسخ معاون مالی، یدی آزمایی مشاور و مدیر کل مرکز حراست،میرابی رییس اداره هماهنگی امور ایثارگران شرکت مخابرات ایران و جلالی معاون اداره کل ارتباطات و امور بین الملل حضور داشتند. ...
اعظم صدیقی: همه کسانی که در بحران کرونا تلاش می کنند مدافع سلامت هستند و باید دیده شوند
کارشناس مسئول امور آزمایشگاه های شبکه بهداشت و درمان اسلامشهر در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه گفت: با مدیریت خوب شبکه اسلامشهر و امور آزمایشگاه های معاونت بهداشت و همدلی همکاران کارها بسیار خوب پیش رفت. مراکز درمانی تحت پوشش شبکه اسلامشهر شامل 3 مرکز 16 ساعته است که یکی از این مراکز به صورت شبانه روزی فعالیت می کند. مناطق تحت پوشش شبکه اسلامشهر دارای بار جمعیتی بالا است و افراد کم برخوردار را در برمی گیرد. در ابتدای بحران باوجود کمبود نیرو، تلاش های بی وقفه کارکنان در ارائه خدمات به بیماران این کمبود را جبران کرد. یکی از دشوارترین اقدامات در حوزه آزمایشگاه، تماس با خانواده ها به منظور اطلاع رسانی جواب مثبت کرونا بود. آموزش ها از طریق شبکه های مجازی تا حدود زیادی مفید بود و تبادل اطلاعات به خوبی انجام می گرفت. برخی مردم هنوز درباره نحوه صحیح استفاده از آموزش ندیده اند. شرایط مالی برخی خانواده ها برای تهیه ماسک مناسب نیست. حضور کادر درمان در نبرد با بیماری کرونا تداعی کننده حضور رزمندگان در دفاع مقدس است. ...
وقتی مخابرات پاسخگو نیست
؛ بااین حال شرایط ویژه امسال و مجازی شدن بسیاری از خدمات باعث شده است آزموده را بار دیگر بیازمایند، شاید مسئولان مخابرات چاره ای بیندیشند. بیات، یک پسر دانشجو و یک پسر کلاس نهم دارد؛ نگرانی اش از اینترنتی شدن مدارس و نبود امکان اتصال صحیح به شبکه شاد و دسترسی فرزندانش به خدمات آموزشی است. می گوید: نزدیک 4 سال است که این خانه ها ساخته شده است و ما از اولین مالکان اینجا بودیم. از همان موقع ...
تصمیمات تامین اجتماعی برای استارت آپ ها چیست؟
ماهیانه سازمان تامین اجتماعی به مبلغ 14 هزار میلیارد تومان رسیده است، گفت: مجموع درآمد حق بیمه سازمان تامین اجتماعی کمتر از حداقل کسورات سازمان تامین اجتماعی است که بیشتر نتیجه معافیت های بیمه ای و بیمه های حمایتی است. دکتر سالاری با اشاره به اینکه برخی از شرکت های فعال در کسب و کار های نوین برقراری ارتباط بین ارائه دهندگان خدمات و مشتری های را بر عهده دارند و نقش واسطه و تسهیل گری دارند که ...
