خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
روابط عمومی های ناکارآمد و سازمان هایی که با مردم تعامل ندارند
ارتباط مردم با مسئولین را فراهم نماید. در واقع این وظیفه ذاتی روابط عمومی است که با استفاده از این ابزار صدای مردم را به گوش مسئولین دستگاه ذیربط برساند و متقابلاً گزارش خدمات و اقدامات انجام گرفته و در دست اقدامات و یا نتیجه پیگیری خواسته های مردم را به مخاطبین خود منتقل نماید. البته در این راستا نظام پیشنهادات در دستگاه های دولتی نیز می توانند نقش مهمی را ایفا نمایند، اما ...
قانون بهبود فضای کسب و کار اجرا نشد/ دولت الکترونیک پیش نیاز جهش تولید
سمت رشد تولید و کاهش سنگ اندازی ها در این مسیر است. عامل دیگر مهمی که موجب اقبال مردم و سرمایه داران به تولید می شود موضوع مهم راه اندازی دولت الکترونیک است. اگر دولت الکترونیکی شود و سامانه های لازم طراحی و راه اندازی شوند، علاقمندان به تولید مجبور به دادن رشوه نباشند! با توجه به اینکه برای برداشتن هر قدمی برای ارباب رجوع بعضا درخواست رشوه می شود بخش مهمی از دردسر های تولید گر بودن در ایران حل ...
از مخفی بودن قبرمطهر حضرت زهرا(س) تا سلب توفیق زیارت و عزادارای برای فرزندش پس از قرنها “
خداوند این دعای ما را نه تنها مستجاب نکرد بلکه به شکلی معنادار این توفیق را از ما سلب کرد؛ اگر این موضوع ما را به یاد بی نشانی قبر مطهر حضرت زهرا(س) بیاندازد شاید بی ربط نباشد چرا که اگر به تاریخ رجوع کنیم با توجه به محتوای وصیت حضرت فاطمه(س)در مورد دفن ایشان می توان گفت که حضرت می خواستند با این کار افکار عمومی را بیدار کرده و مردم را نسبت به ظلم به خودشان و حضرت علی(ع) آگاه سازند؛ نارضایتی حضرت از ...
کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان فارس در جشنواره شهید رجایی برتر شد
فارس به مردم ارائه کرده اند. نماینده عالی دولت در استان فارس با تاکید بر این که دولت با وجود مشکلات متعدد، شیوع کرونا و تحریم های همه جانبه و نفس گیر بر علیه مردم و نظام، بهتر از گذشته عمل کرده است، ادامه داد: امروز به خوبی در برابر تحریم ها و مشکلات مقاومت کرده و به دستاوردهای خوبی دست پیدا کرده ایم. استاندار فارس افزود: خوشرویی با مردم به عنوان ولی نعمت، پاسخ گویی به ارباب رجوع ...
آغاز مرحله اجرایی اعطای تابعیت به فرزندان مادر ایرانی در قم
مهاجرین خارجی استانداری قم عنوان کرد: کسانی که موفق به ثبت نام نشدند نیز باید در سامانه یاد شده ثبت نام کنند تا ما اسامی آن ها را به دفاتر تحویل دهیم و کار تشکیل پرونده اعطای تابعیت انجام شود. او افزود: قم چهارمین استان کشور در موضوع اتباع خارجی است، ولی با توجه به تک شهرستان بودن آن پس از تهران دوم استان به شمار می آید. شیرمحمدی افزود: متقاضیان این طرح قبلا از طریق سامانه اداره کل ...
استقرار ادارات؛ مطالبه مردم گالیکش از مسوولان
مردم گالیکش امیدوار بودند با ارتقا به شهرستان شاهد استقرار کامل ادارات و نهادها بویژه دستگاه های خدماتی باشند اما هنوز 13 اداره دولتی خدمات خود را به مردم گالیکش از مینودشت انجام می دهند. یک شهروند گالیکشی در این خصوص به ایرنا گفت: استقرار نیافتن برخی ادارات و سازمان ها مانند تامین اجتماعی مشکلاتی را برای شهروندان ایجاد کرده و شعبه اقماری این اداره در گالیکش بجز تعویض دفترچه خدمات ...
برپایی میز خدمت در 18 حوزه قضایی هرمزگان
مردمی رییس کل دادگستری و رؤسا و دادستان های حوزه های قضایی استان انتخاب شده است. این اقدام در راستای عمل به سیاست های راهبردی قوه قضاییه، صیانت از حقوق شهروندی، اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و اعمال نظارت بر رسیدگی شایسته به امور قضایی شهروندان برگزار می شود. براساس اطلاع رسانی روابط عمومی دادگستری هرمزگان، متقاضیان دیدار مردمی با رییس کل دادگستری استان هرمزگان می توانند علاوه بر ...
بازدید فرماندار گمیشان از اداره آبفا شهرستان
فرماندار گمیشان از اداره آبفا شهرستان به صورت سر زده بازدید کرد. به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان گمیشان،دستمرد در این بازدید ضمن گفت و گو و بررسی مشکلات آب و فاضلاب و شبکه های توزیع آب شرب، لزوم اصلاح تاسیسات فرسوده آبرسانی و ضرورت هماهنگی بین دستگاهها پیش از انجام هرگونه عملیات حفاری در سطح بخش و روستاها، بر اهمیت تکریم ارباب رجوع، تسهیل و تسریع در انجام امور مردمی تاکید شد. دستمرد با توجه به وضعیت زرد شهرستان، بر رعایت پروتکل های بهداشتی و مخصوصا استفاده از ماسک هم برای کارکنان و هم ارباب رجوع تاکید کرد و خواستار پاسخ گویی مطلوب و خدمات رسانی بهتر به شهروندان شد ...
نشست بررسی مشکلات امور مالیاتی با حضور مدیرکل محترم امور مالیاتی استان اصفهان نشست بررسی مشکلات امور ...
وصول مالیات خصوصا در زمینه مشاغل مبتنی بر توسعه پایدار و اشتغالزا پایا، عدم رویکرد موثر تهاتر درآمد/ هزینه مودیانی که تسویه حساب ایشان منوط به پرداخت دستگاه ها یا سازمان ها یا نهادها و ادارات دولتی می باشد و اداره امور مالیاتی اصرار بر وصول مطالبات پیش از دریافت هزینه های ایشان از دولت دارد (مانند مودیان کلان تولیدات صنعتی یا خدمات، جامعه پزشکان و...)، گسترش اصل شفاف سازی میزان هزینه کرد مالیات خصوصا ...
بزرگترین نگرانی اصفهان کمبود آب است
کنم وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بسیار خوب و مدبرانه توانستند اپیدمی کووید- 19 را مدیریت کنند. رضایی تصریح کرد: کارتل ها و شرکت های بزرگ جهان در حال حاضر روی تولید واکسن سرمایه گذاری و فعالیت می کنند اما با توجه به اطلاعاتی که در اختیار دارم، فکر نکنم واکسن کرونا به زودی کشف و تولید شود. وی خاطر نشان کرد: ساده زیستی، تکریم و احترام گذاشتن به ارباب رجوع، وظیفه همه مدیران دستگاه های اجرایی است. ...
البرز از نظر رشد تعداد تعاونی های فعال رتبه سوم کشور دارد
ادارات و بانکها مراجعه می کردند و دستگاه ها پاسخگوی حجم عظیمی از ارباب رجوع باشند. مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی البرز گفت: قالب اداری تعاونی ها با توجه به مردمی بودن آنها نیازمند ارتقا و نظم بیشتر است و در صورت تحقق این مهم، اختلافات در این بخش به حداقل می رسد. فلاح نژاد آشنا نبودن اعضای تعاونی ها با قوانین و قواعد حوزه تعاون را نیز به عنوان یکی دیگر از مشکلات این بخش عنوان و ...
ضرورت ساخت درمانگاه تامین اجتماعی در بیله سوار
خواهد رسید. وی از ارائه خدمات غیرحضوری شعبه تأمین اجتماعی بیله سوار خبر داد و افزود: توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش حجم مراجعات به شعبه سازمان تأمین اجتماعی در دستور کار شعبه قرارگرفته که این امر موجب بهبود خدمت رسانی خواهد شد و با کاهش مراجعات حضوری فرصت کافی برای تکریم ارباب رجوع در شعب سازمان تأمین اجتماعی وجود خواهد داشت. سرپرست تأمین اجتماعی شهرستان بیله سوار ادامه داد: با ...
مصوبات سفرهای شهرستانی در سریعترین زمان اجرایی شود
...: انتظار داریم در دوران کرونا در ورودی هر اداره، یک میز خدمت تعریف شود تا افراد در همان ابتدای ورود به ادارات پاسخ خود را دریافت کرده و تکریم ارباب رجوع نیز صورت گیرد. وی با بیان اینکه دیوان محاسبات فقط کار تفریغ بودجه را ندارد بلکه بر وظایف مدیران هم باید نظارت کند، افزود: افراد ذی حساب در ادارات باید مدیران را درک کنند و ضمن نظارت بر کار یک مدیر، شجاعت مدیران در تصمیم گیری را هم سلب نکنند. ...
استاندار اصفهان:همه باید تمهیدات زندگی با کرونا را یاد بگیرند
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان،عباس رضایی شامگاه روز چهارشنبه در نشست شورای اداری کاشان بیان کرد : اگر کارها را به علت وجود کرونا تعطیل کنیم، از بین خواهیم رفت؛ به عنوان کارشناس و یک پزشک نه استاندار، اعلام می کنم وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بسیار خوب و مدبرانه توانستند اپیدمی کووید- 19 را مدیریت کنند . وی تصریح کرد: کارتل ها و شرکت های بزرگ جهان ...
دور زدن قانون با پوز خاموش
هاست چون پزشک مربوطه نمی خواهد به تکلیف قانونی خود عمل کند. لازم به ذکر است که بر اساس تأکید سازمان امور مالیاتی کشور مردم می توانند در صورت نبود کارتخوان در مطب پزشکان موضوع را به شماره 1526 اطلاع دهند تا پیگیری و برخوردهای لازم انجام شود. انتهای پیام/
راه اندازی طرح میز خدمت حضوری و آنلاین در دانشگاه آزاد اسلامی بوشهر
تسهیل و تسریع در مسیر خدمت رسانی به ارباب رجوع، بخش های مختلف دانشگاه از هر معاونت یک کارشناس آگاه به قوانین و دستورالعمل ها برای ارائه خدمت به مراجعه کنندگان و دانشجویان در این میز خدمت مشغول به خدمت رسانی هستند. به گزارش آنا، در روز نخست اجرای طرح میز خدمت واحد بوشهر، محمد جعفری مسئول سازمان بسیج اداری استان بوشهر، سیدایوب موسوی فرمانده حوزه بسیج اداری استان بوشهر و معاونان واحد بوشهر شخصاً برای پاسخگویی به مسائل و پیگیری امور دانشجویان حضور داشتند. انتهای پیام/4103/4062/ ...
مرکز سمیع شرکت توزیع برق خوزستان آغاز به کار کرد
مشترکان و متقاضیان، ارتقای رضایت مندی در راستای تکریم ارباب رجوع از دیگر مزایای این طرح به شمار می آید. خدری با نام بردن از مرکز تلفنی سمیع به عنوان پل ارتباطی مردم، مشترکین برق با شرکت توزیع نیروی برق خوزستان و توزیع متعادل خدمات اداری برای مردم تمام نقاط استان افزود: کارشناسان سامانه تلفنی خدمات سبز(سمیع) علاوه بر پذیرش کلیه خدمات فروش انشعاب برق و پس از فروش آن، آماده پاسخگویی و پیگیری ...
تجمع تعدادی از اعضای کتابخانه ملی در اعتراض به تعطیلی این نهاد
تعطیلی ها با دریافت حقوق کامل از مالیات مردم بدون خدمت رسانی به ارباب رجوع مطلوب عده ای بوده است. این اقدامات در حالی صورت گرفته است که تمامی مراکز خرید، پاساژها، مترو و اتوبوس و دیگر مراکز خدمت رسانی و ادارات و نهادها و سایر اماکن که ریسکشان خیلی بیشتر از کتابخانه ملی هستند از چندین ماه قبل دایر بوده و به ارباب رجوع خدمت رسانی می کنند. ...
اخلاق مداری سرلوحه کار در کلانتری ها و پاسگاه ها
ها برشمرد و افزود: تکریم ارباب رجوع و ارتقاء رضایتمندی مردم و تغییر رفتار و نگرش به مردم باید در دستور کار باشد. فرمانده انتظامی مازندران گفت: کلانتری ها و پاسگاه ها که بیشترین ارتباط با مردم را دارند، باید اخلاق مدار و رویکرد جامعه محوری را سرلوحه کار خود قرار دهند. او همراهی و مشارکت مردم را زمینه ساز استقرار نظم و امنیت در جامعه برشمرد و افزود: پلیس می تواند با اخلاق حسنه ...
هیئت های مذهبی با رعایت پروتکل های بهداشتی عقلانیت دین اسلام را به نمایش گذاشتند
نشان می دهد مدیر به خوبی عمل کرده است. وی با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب رجوع خاطر نشان کرد: حال که در دوران کرونا هستیم لازم است در ورودی ادارات میز خدمت تعریف شود و در ابتدا نامه مردم گرفته شود و مراحل لازم طی شده و پاسخ داده شود الان زمانی است که می شود این مدل رفتار در ادارات را تبیین کرد و خدمت محوری و تکریم ارباب رجوع را یاد بگیریم. سیاهکلی مرادی با اشاره به ضرورت ارتقا ...
ورود مردم به پویش ملی شفافیت
به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان سمنان در راستای شفافیت و اطلاع رسانی مردم از عملکرد و تصمیمات و برنامه های حوزه کاری وزارتخانه ها سامانه شفافیت راه اندازی شد. هدف از این سامانه در یک بخش اطلاع رسانی جامع و مانع به عموم و ارائه برخی خدمات بصورت غیر حضوری است. سامانه شفافیت از دیگر خدمات دولت در راستای ورود مردم به پویش ملی شفافیت و آگاهی بیشتر آنان از تصمیمات و برنامه های ...
مدیریت بحران کرونا در شرکت گاز استان هرمزگان
روزانه و ایجاد میز خدمت جهت مراجعه غیر حضوری ارباب رجوع، ضد عفونی مکرر اماکن و فضاها و تجهیزات اداری در طول روز و تشکیل تیم های تامین، بسته بندی و توزیع اقلام جهت ساختمان های ستادی و همچنین ادارات گاز شهرستان های استان، حجم غیر مترقبه ای از افزایش فعالیت ها را ایجاد نمود ولی با یاری خدا و همکاری و هماهنگی بسیار دقیق واحدهای HSE، حراست ، امور مالی و روابط عمومی با واحد خدمات اجتماعی و رفاهی و تشکیل ...
باید فرهنگ جهاد را به نسل های جوان جامعه انتقال دهیم
همواره به دنبال خیر برای ملت و مردم باشد. آیت الله علما در ادامه سخنان خود گفت: یکی دیگر از مواردی که همواره علما دین و بزرگان به مسوولان و مدیران گوشزد می نمایند، رفتار نیکو و اسلامی با مردم و ارباب رجوع است. امام جمعه کرمانشاه تاکید کرد: از سوی دیگر اگر مسوول در بحث قانونی قادر به حل مشکل ارباب رجوع نیست، به گونه ای با وی رفتار کند که باعث کدورت کسی نگردد و این امر بسیار ...
حراست در مواجه با لغزش های احتمالی باید با عفو و گذشت باشد
فرمایشات رهبر معظم انقلاب اظهار کرد: در سخنان مقام معظم رهبری توجه به مهدکودک ها، عدالت آموزشی، توجه به حوزه پرورشی، سند تحول و لزوم آگاهی معلمان و اعلام نظارت بیشتر برای دوری از سندهای غربی تأکید شده است. وی با اشاره به اینکه بیش از 147هزار محیط آموزشی داریم که باید از آن ها حفاظت کنیم، گفت: مطابق فرمایش رهبری، حراست ها در احراز هویت ها کوتاهی نکنند و در برخورد عمومی با ارباب رجوع ...
دیدار چهره به چهره مدیرکل بهزیستی البرز و مددجویان تحت پوشش
پیگیری قرار خواهد گرفت ، هدف از این دیدارها را ارتقاء همبستگی مردم و مسئولان دانست و عنوان کرد این دیدارها موجب تحکیم روابط و بهبود خدمات رسانی خواهد شد . گفتنیست در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و بمنظور برقراری ارتباط مستقیم با مردم، مدیر کل بهزیستی استان البرز به صورت برنامه ریزی شده با تمامی متقاضیان درخواست ملاقات به صورت حضوری دیدار خواهد داشت. همچنین جهت اخذ نتیجه بهتر ...
استفاده از ظرفیت ستاد اجرایی فرمان امام (ره)
دور شامل انجام ویزیت، اعمال دستورات مانند نسخه دارو، آزمایش، تصویربرداری و درخواست ارجاع، ثبت اقدامات، انتقال مستندات الکترونیک، محاسبه خدمات و پرداخت برخط و رسیدگی الکترونیک است. وی با اشاره به تشکیل کارگروه تدوین مرحله پایلوت شیوه نامه اجرایی دورا پزشکی با حضور نمایندگانی از معاونت های بهداشت، درمان، سازمان اورژانس و مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، توضیح داد: جلسه های ...
کم کاری شهرداری مهاباد در انجام خدمات شهری
به گزارش پایگاه خبری - تحلیلی هاژه، طبق گزارشات شهروندان در دو ماه اخیر، گلایه مندی مردم از عدم خدمات رسانی شهرداری افزایش یافته است. طبق قانون، واحد خدمات شهرداری مکلف به رفع و رجوع مشکلات شهری است که دو ماه گذشته انجام این وظیفه کمرنگ شده است. این اواخر بیش از 19 کارمند ادارات مختلف مهاباد من جمله شهرداری به اتهام فساد مالی دستگیر شده اند و این در حالی است که مشکلات شهر مهاباد در ...
آیا کتابخانه ملی بدون دستور ستاد ملی مبارزه با کرونا تعطیل شد؟
به گزارش امیدنامه به نقل از ایلنا، کرونا در این شش ماهی که از شیوع آن در ایران می گذرد، کسب و کارهای بسیاری را به مخاطره انداخته و باعث تعطیلی موقت اماکن بسیاری شد اما سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران رکورد یکی از طولانی ترین تعطیلی ها را به نام خود ثبت کرده است. درهای کتابخانه ملی از اوایل اسفند و هم زمان با آغاز شیوع کرونا در کشورمان، روی مراجعان آن بسته شد. کتابخانه ای که شبانه روزی است و پیش از این فقط دو روز در سال یعنی اول فروردین و عاشورای حسینی بسته بود، از آن روز به مدت چهار ماه تعطیل شد. با گذشت دو ماه از شیوع کرونا و گذر از هراس ابتدایی مواجهه با بیماری، به ت ...
آرشیو ملی از نظر کیفیت محتوایی اسناد جایگاه بالایی در جهان دارد
سایر کشورها به این جریان و آرشیوداری مدرن و علمی توجه بیشتری کنیم تا پژوهش های مستند روز به روز افزایش پیدا کنند و اطلاعات دانش در حوزۀ کلید واژه های آرشیوی و ایده های تاریخ اجتماعی و مردم شناسی گسترش یابد بنابراین مراجعه و توجه به سازمان اسناد و آرشیو ملی ایران را باید بر همگان و آحاد مردم و مدیران اجرایی کشور هموار کنیم. روستایی اضافه کرد: در مخازن آرشیو ملی ایران گنجینه ای از اسناد ...
