سامانه های شهرداری باید پیگیر مطالبات تهرانی ها باشد
سایر خبرها
برقراری ارتباط آنلاین 140 مرکز انتظامی تهران با دادسراها
وقت شهروندان مراجعه کننده به این مراکز را کاهش می دهد. به گفته رحیمی از طریق این سامانه دیگر نیازی به مراجعات متعدد به مراکز انتظامی و قضایی برای پیگیری پرونده نبوده و روند رسیدگی به پرونده به شکل آنلاین به شهروندان اعلام خواهد شد. فرمانده انتظامی تهران بزرگ با بیان اینکه روند هوشمندسازی در مجموعه پلیس پایتخت ادامه خواهد داشت، گفت: سامانه پایش جغرافیایی جرم، سامانه رصد آنلاین گشت های الکترونیکی و ... نیز از دیگر سامانه هایی است که امروز در مجموعه پلیس پایتخت رونمایی شد. ...
شکایات مردم از کارکنان پلیس اصفهان 93 درصد کاهش یافت
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان ، به نقل از پایگاه اطلاع رسانی پلیس ، سردار محمدرضا میرحیدری اظهار داشت: پلیس، یکی از دستگاه های خدمت رسان به مردم است و به جرأت می توان گفت که نسبت به سایر دستگاه های دیگر بیشترین خدمات را به مردم ارائه می کند. وی با بیان اینکه دفتر نظارت همگانی پلیس و سامانه تلفنی 197 در راستای رویکرد پاسخگویی نیروی انتظامی و رسیدگی سریع به مطالبات مردمی راه اندازی ...
ثبت بیش از 14 هزار شکایت مردمی از طریق سامانه 124 در شش ماهه اول 1400
و از نظر تعداد گزارشات ستاد خبری و شکایات دریافتی رتبه دوم را بعد از استان تهران کسب نموده است. وی تصریح کرد : سامانه دریافت و رسیدگی به شکایات این سازمان، شماره تلفن 124، شبانه روزی آمادگی دریافت شکایات، انتقادات، پیشنهادات و نظرات مردمی را دارد و عموم اقشار جامعه در صورت مشاهده هرگونه تخلف اقتصادی مراتب را اعلام نمایند تا در اسرع وقت مورد رسیدگی قرار گیرد. انتهای خبر/ ...
انتقاد از بلاتکلیفی پروژه نگین شمال قائم شهر
کمیسیون عمران شورای اسلامی شهر قائم شهر نیز از هیئت رئیسه خواست تا با پیگیری های جدید از شهرداری، پروژه نگین شمال و پارکینگ طبقاتی خیابان آیت الله صالحی مازندرانی هرچه سریع تر تعیین و تکلیف شوند تا شهروندان بتوانند از این خدمات استفاده کنند. جعفر احمدی دیگر عضو شورای اسلامی شهر قائم شهر نیز افزود: اجرای پروژه های کلان نیازمند پیگیری فوری بوده و اتلاف وقت در این زمینه اصلاً منطقی نیست. ...
اعتراض نماینده شورای شهر به سامانه137/ تمرکز مدیریت شهری در فصل سرما بر آسیب های اجتماعی + فیلم
موضوع مطرح شده توسط احمد صادقی مربوط به مسائل خدمات شهری بود که متاسفانه شاهد آن هستیم در موضوعات اجتماعی نیز کم کاری های زیادی می کند که باید هرچه زود تر به آن پرداخته شود. سید احمد علوی عضو شورای شهر تهران در پاسخ به این سوال که آیا برنامه ای برای بهتر شدن در بحث وجود دارد به خبرنگار اجتماعی رکنا گفت: ما در دو هفته گذشته با توجه به استقرار معاون فرهنگی و اجتماعی شهرداری تهران سه جلسه ...
واکنش شهردار کاشان به گزارش تسنیم؛ پروژه محور امیرکبیر تا پایان سال به پایان می رسد
: پروژه زیرگذر شهید سلیمانی نیز با برنامه ریزی صورت گرفته و با اقدامات آتی تا 22 افتتاح و به بهره برداری می رسد. وی ضمن اشاره به نقش تاثیرگذار سامانه 137 شهرداری کاشان در انعکاس مطالبات مردمی گفت: باید فهرست معابر نیازمند آسفالت در هر ناحیه و منطقه تعیین شده و به صورت به هنگام و جهادی نسبت به رفع نیازهای شهروندان اقدام صورت گیرد. انتهای پیام/801/ ت ...
راه اندازی سامانه هوشمند ارتباط مردمی وزارت راه و شهرسازی
خبرگزاری میزان - طبق اعلام پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، سید قاسم بی نیاز اظهار داشت: سامانه هوشمند ارتباط مردمی وزارت راه و شهرسازی تحت وب و برنامه موبایلی قابل نصب است که قابلیت دریافت نظر ها و پیشنهاد ها و مشکلات در دسته بندی های زیرمجموعه های این وزارتخانه و ارائه توضیحات کاربر با ثبت کد رهگیری فراهم است. وی افزود: کاربران با دریافت کد رهگیری می توانند روند گردش کار و دریافت ...
مبارزه با دیو فساد در شهر
سازمان های تابعه در شرایطی پیدا شد که اعضای شورای پنجم شهر تهران مدعی راه اندازی سامانه سوت زنی به منظور معرفی مفسدان از سوی مردم و کارکنان شهرداری بودند. در طرح مذکور پیش بینی شده بود ضمن صیانت از گزارشگران فساد، پاداش مالی 6 برابری حدنصاب معاملات خرد براساس حدنصاب مصوب هیأت وزیران و پرداخت پاداش تا معادل 6 ماه حقوق در صورتی که گزارشگر فساد از شهرداری باشد، پرداخت شود. طرح راه اندازی این ...
حضور مدیر منطقه خراسان جنوبی در مرکز سامانه ارتباط مردمی
به گزارش روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه خراسان جنوبی ،شبکه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) سامانه ای که مردم از طریق آن و بدون واسطه با شماره گیری تلفن 111 مشکلات و خواسته های خود را با مسئولان و مدیران دستگاههای اجرایی در میان گذاشته و از طریق دریافت کد رهگیری نتیجه مطالبات خود را پیگیری می کنند . مردانی مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه خراسان جنوبی سه شنبه 20 مهر ماه 1400 ساعت 10 تا 11 صبح در استانداری استان از طریق سامانه 111 به سوالات و موارد مرتبط با سوخترسانی ،پاسخ خواهد داد. روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه خراسان جنوبی ...
سامانه 197، سامانه ای برای ارتباط تلفنی با فرمانده انتظامی خوزستان
.... این ارتباط تلفنی فردا، چهارشنبه 21مهرماه سال 1400 از ساعت 9 و 30دقیقه الی 12 امکانپذیر است. بیشتر بخوانید: رسیدگی به مشکلات مردم +فیلم شهروندان می توانند با تماس تلفنی به شماره 197 مشکلات انتظامی خود را با مسئولان مربوطه در میان گذاشته و پاسخ لازم را دریافت کنند. ...
شهردار کرج موظف به پاسخگویی برابر مطالبات و تذکرات قانونی اعضای شورا است
به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرج ، علی قاسم پور عصر امروز در جمع خبرنگاران با بیان اینکه با طرح انتقاد سازنده چرخ امور پیشرفت بهتری دارد اظهار داشت: انتقاد سازنده سبب اصلاح و بهبود امور شهری می شود. وی افزود: توجه به پیشنهادات و انتقادات سازنده قطعا با موفقبت همراه است. سخنگوی شورای شهر کرج در مورد عدم اجرای وعده برنامه محوری از سوی اعضای شورای شهر کرج بیان کرد: اگر تا امروز ...
اولویت بندی طرح ها بر اساس نیاز شهروندان
همشهری آنلاین _ پروانه بهرام نژاد : در این برنامه عضو شورای اسلامی شهر تهران ضمن حضور در شهرداری منطقه13و ملاقات با شهروندان، بازدیدی هم از طرح های بزرگ و کوچک در حال اجرای محدوده داشت و در پایان هم نشستی با اعضای شورایاری محله های سیزده گانه منطقه برای بررسی مسائل و مشکلات در محل پایگاه ویژه مدیریت بحران این منطقه برگزار کرد. جزئیات این بازدید را در ادامه می خوانید. سالن اجتماعات ...
نگهداشت شهر اصلی ترین مطالبه شهروندان از مدیریت شهری است
به گزارش “ فرازنیوز ” شهردار منطقه8 افزود: رسیدگی به وضعیت نگهداشت محله وحیدیه و توجه به موضوعات و مشکلات ترافیکی و عمرانی، رسیدگی به مشکلات حوزه خدمات شهری و محیط زیست و ....نیز در دستور کار قرار گرفت. پیگیری مشکلات پل های عابر پیاده مکانیزه فاطمه تنهایی همچنین دربازدید از پل های عابر پیاده مکانیزه منطقه از جمله پل عابر پیاده سه راه تهرانپارس نیز گفت: به منظور تامین رفاه و ...
کارکنان آبفای بندر امام بر شکستگی لوله آب مرهم گذاشتند
حادثه در انشعاب ها، شبکه توزیع و خطوط انتقال با سامانه ارتباطی مردم به شماره 122 شرکت آب و فاضلاب تماس گرفته و در صورت قطع آب مانند همیشه با صبر و بردباری ما را در انجام وظایف همراهی نمایند تا بتوان در اسرع وقت مشکل را مرتفع کرد. انتهای پیام/گ
حال خوب شهروندان با شفافیت و هوشمندسازی فرآیند صدور پروانه ساخت
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، علیرضا نادعلی سخنگوی شورای اسلامی شهر تهران در جریان بررسی طرح "الزام شهرداری تهران به اصلاح فرایند ها و سامانه شهرسازی با رویکرد کاهش زمان صدور پروانه و گواهی های ساختمانی" ضمن اعلام موافقت با پیشنهاد های اصلاحی مطرح شده در این طرح اظهار داشت: با حدود یکسال و نیم برای گرفتن مجوز صدور پروانه با معضلات، وقت کشی ها و سردرگمی هایی در این مرحله از کار مواجه بودم ...
الزام شهرداری به کاهش زمان صدور پروانه ساختمانی
به گزارش خبرنگار ایمنا ، در پانزدهمین جلسه شورای اسلامی شهر تهران، بررسی طرح الزام شهرداری به اصلاح فرآیندها و سامانه شهرسازی با رویکرد کاهش زمان صدور پروانه و گواهی های ساختمانی در دستور قرار گرفت. پس از قرائت طرح، مهدی پیرهادی رئیس کمیسیون سلامت و محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر تهران پیشنهادی در ارتباط با ماده 2 تبصره یک مبنی بر این که اعضای کارگروه راهبری خدمات سامانه های ...
الزام شهرداری تهران به اصلاح فرآیندها و سامانه شهرسازی
...: براساس آن شهرداری تهران موظف است با رعایت رویکردهای فوق نسبت به انجام طرح، ظرف مدت حداکثر یک ماه از لازم الاجرا شدن مصوبه اقدام و گزارش آن را به شورای اسلامی شهر تهران ارائه کند. وی افزود: بررسی متغیرهای اثرگذار بر ماندگاری پرونده ها به تفکیک کارتابل کاربران معاونت شهرسازی و معماری مناطق 22 گانه، دفاتر خدمات الکترونیک شهر، فضای سبز، آتش نشانی و مدیران منطقه و امکان گزارش گیری سیستمی ...
10 هزار مترمربع از معابر شهرک پردیسان بهسازی شد
همین منظور عمران منطقه برای کسب رضایت شهروندان، لکه گیری و آسفالت معابر را بر اساس اولویت در دستور کار خود قرار داده و این امر با جدیت دنبال خواهد شد. وی گفت: این اقدامات و فعالیت ها به منظور ارائه خدمات مطلوب به شهروندان، بهسازی و ساماندهی فضاها و زیرساخت های شهری انجام می شود. مدیر منطقه پنج شهرداری کرج بابیان اینکه شهروندان با اعلام مشکلات محل زندگی خود به سامانه 137 شهرداری کرج می توانند در مدیریت بهینه شهر تأثیرگذار باشند، افزود: تلاش در راستای افزایش خدمات رسانی به شهروندان به صورت ویژه در دستور کار شهرداری منطقه پنج قرار دارد. ...
انتقاد به عملکرد دو سامانه 137 و 1888 شهرداری
شکایت و انتقاد پابرجا است و یا جواب دقیقی داده نشده است. وی به شهردار تذکر داد: رسالت این سامانه ها ارتباط مستقیم و بی واسطه با شهروندان است و باید درخواست ها در اسرع وقت بررسی و پاسخ های دقیق داده شود. صادقی ابراز داشت: کاهش تخلف، افزایش کارآمدی و بهبود عملکرد وظیفه اصلی سامانه های شهرداری است و لازم است زمینه های تخصص فراهم شود. وی افزود: حق امر به معروف در قانونی اساسی برای مردم قائل شده و مردم حق نظارت بر مسئولین را دارند و با نظارت بر امور به بهترین شیوه ممکن دخالت کند. ...
مدیرکل کمیته امداد استان تهران به سئوالات پاسخ می دهد
مستقیم با مدیرکل کمیته امداد استان تهران در میان بگذارند. ارتباط از طریق سامانه سامد به منظور ایجاد بستری مناسب برای برقراری ارتباط دوسویه میان مسئولان و مردم باهدف عدالت محوری، پاسخ گویی سریع به شکایات و مطالبات مردمی، کاهش مراجعات، جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه مردم انجام می شود. انتهای پیام/ ...
از عدم امکان حضور نمایندگان شهرداری در دادگاه های حقوقی تا رسیدگی سریع به انتقادهای مردم/ به مدیران خسته ...
ایشان و انتقادات آنها در اسرع وقت بررسی شود و پاسخ های دقیق به آنها داده شود.کاهش تخلفات، جلب رضایت شهروندان، افزایش کارآمدی و بهبود عملکرد مهمترین وظیفه این سامانه هاست و لازم است با اصلاح ساختارها، به کارگیری افراد صالح، متخصص و دلسوز زمینه های تحول و نقش آفرینی این سامانه ها فراهم شود. ناصر امانی در تذکر خود به اولین مصوبه شورای ششم اشاره کرد و گفت: با توجه به ارایه سند تحویل و تحول ...
انتقاد عضو شورای شهر از فرسودگی امکانات آتش نشانی قم
یادآور شد: تردیدی نیست که در این عرصه نیازمند عزمی جدی از سوی همه مسؤولان هستیم، چراکه قطعا حفظ سلامت و ایمنی شهروندان مهم تر از محدودیت های بودجه ای است. عضو شورای اسلامی شهر به برخی از موانع سر راه سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری قم اشاره و بیان کرد: تصاویر بازدیدهای میدانی بیانگر قدیمی و فرسوده بودن برخی از امکانات، تجهیزات و ساختمان های این سازمان است و بی توجهی به مکان یابی ...
انتقاد از موازی کاری ها در اداره تهران/ نظر شورای شهر درباره اداره کل حقوقی شهرداری
شورای شهر تهران ادامه داد: در صورتی که قرار است تغییری در اداره کل حقوقی صورت گیرد در اسرع وقت انجام شود و تفویض اختیار هم همزمان با انتصاب صورت گیرد تا عدم تفویض اختیار باعث ضرر و زیان به شهرداری تهران و پرونده ها و دعاوی در محاکمی که داریم نشود. مهدی چمران رئیس شورای شهر تهران هم در این زمینه بیان داشت: همه افرادی که در شهرداری تهران خدمت می کنند تا آخرین لحظه ای که در سمتی هست وظیفه ...
انتقاد نمایندگان مجلس از مانع تراشی بانک ها در پرداخت وام ازدواج
عضو هیأت رئیسه مجلس گفت: جمعی از نمایندگان مجلس در نامه ای به رئیس بانک مرکزی خواستار ارائه گزارشی جامع درباره وضعیت تعداد تسهیلات ازدواج پرداختی و تعداد افراد در نوبت دریافت و شرایط ضامن برای پرداخت تسهیلات ازدواج شدند. سیدمحسن دهنوی نماینده مردم تهران در مجلس افزود: در این نامه نمایندگان خواستار ارائه گزارشی جامع درباره تعداد تسهیلات ازدواج پرداختی و تعداد افراد در نوبت دریافت و ...
انتقاد نمایندگان مجلس از مانع تراشی بانک ها در پرداخت وام ازدواج
ابلاغ قانون بودجه سال 1400 هنوز این آمار به مردم و حتی نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامی ارائه نشده است. بنابراین مقتضی است در اسرع وقت گزارش جامع و کاملی از پرداخت تسهیلات ازدواج تهیه شده و در اختیار نمایندگان و عموم مردم قرار گیرد. همچنین در قانون بودجه 1400 بانک ها موظف شده اند به جهت ضمانت باید یکی از سه مورد اعتبارسنجی، یا یک ضامن و سفته و یا سهم فرد از حساب یارانه هدفمندی ذکر شده در ...
75 درصد تماس های شهریورماه با سامانه 125 کرج مزاحمت تلفنی بود
تاکنون پرداخت نشده است، عنوان کرد: ضرورت دارد مدیریت شهری در اسرع وقت این موارد را در دستور کار قرار دهد. عضو شورای شهر کرج با بیان اینکه تنها نردبان مرتفع آتش نشانی عمری سه دهه ای دارد و از آنجا که قراردادهای خریداری تجهیزات عمدتاً به صورت تهاتری منعقد می شوند امکان خرید از برندهای مطرح جهانی نیست گفت: پیمانکاران نیز امکانات درجه دو یا سه را خریداری می کنند که عملاً قابلیت استفاده ...
عدم تفویض اختیارات شهردار به اداره کل حقوقی مشکل ساز شده
است افزود: همکاران اداره کل حقوقی و همکاران حقوقی در مناطق در دعاوی شهرداری ها با مشکل روبه رو شدند بنابراین درخواست می کنم شهردار تهران در اسرع وقت به مناطق تفویض اختیار کند تا حقی از پرونده های ما ضایع نشود البته این موضوع به هیات رئیسه شهرداری منتقل شده، اما اقدام موثری صورت نگرفته است. عضو شورای ششم شهر تهران در پایان ادامه داد: موارد فوق به عنوان تذکر به شهردار محترم تهران، جهت بررسی و اعلام نظر تقدیم شورای اسلامی شهر تهران می گردد. انتهای پیام/ ...
نظرات مردم در برگزاری جشنواره کودک سال های آینده اعمال می شود
رویداد دیگری همراه با انتقادات و پیشنهادات خواهد بود بنابراین بلافاصله پس از اتمام جشنواره به بررسی نظرات شهروندان می پردازیم و نقاط قوت و ضعف جشنواره سی و چهارم را رصد خواهیم کرد تا جشنواره در سال های بعدی با در نظر گرفتن پیشنهادات و انتقادات مردم برگزار شود. رئیس کمیسیون فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شورای اسلامی شهر اصفهان ادامه داد: شورای شهر بر مهارت آموزی خانواده و کودک و شفاف سازی ...
انتقاد نمایندگان مجلس از مانع تراشی بانک ها در پرداخت وام ازدواج
ابلاغ قانون بودجه سال 1400 هنوز این آمار به مردم و حتی نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامی ارائه نشده است. بنابراین مقتضی است در اسرع وقت گزارش جامع و کاملی از پرداخت تسهیلات ازدواج تهیه شده و در اختیار نمایندگان و عموم مردم قرار گیرد. همچنین در قانون بودجه 1400 بانک ها موظف شده اند به جهت ضمانت باید یکی از سه مورد اعتبارسنجی، یا یک ضامن و سفته و یا سهم فرد از حساب یارانه هدفمندی ذکر شده در ...