سایر منابع:
سایر خبرها
137؛ میانبری برای تسهیل ارتباط مردم با شهرداری
98 بیش از 199 هزار تماس بوده که افزایش این آمار در طی یک سال، نشان دهنده پاسخگویی و پیگیری صددرصدی سامانه و اطمینان، اعتماد و آسوده خاطری مردم از حل مشکلاتشان است. طبق بررسی های صورت گرفته، به بیش از 90 درصد این پیام ها رسیدگی کامل شده و رضایت مندی شهروندان کسب شده است. مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم با بیان اینکه به طور کلی در سال 98 بالغ بر 199 هزار و 805 تماس در سامانه ...
زمان پاسخگویی به استعلامات سرمایه گذاری رضایت بخش نیست
خالد جعفری در جلسه مرکز خدمات سرمایه گذاری که در محل این مرکز برگزار شد، اظهار کرد: طبق قوانین کشور و دستور استاندار زمان پاسخگویی به استعلامات توسط دستگاه های اجرایی باید به حداکثر هفت روز کاری کاهش یابد لذا ضروریست کلیه دستگاه های اجرایی با اتخاذ ساز و کار مناسب، فرایندهای داخلی خود را به گونه ای اصلاح نمایند که پاسخ مقتضی در زمان مقرر ارائه شود. وی افزود: در صورت عدم امکان پاسخگویی ...
نقش پنهان محمود واعظی در دولت دوازدهم چیست؟
به گزارش راهبرد معاصر؛ این روزها روایت های عجیبی از کاهش ارتباطات آقای روحانی رئیس دولت دوازدهم با مسئولان و وزرا به گوش می رسد، روایت هایی که یک سر ماجرا را به محمود واعظی مسئول دفتر روحانی مرتبط می داند و دایره قدرت نفوذ وی را چنان وسیع عنوان می کند که حتی به انتصاب وزیری و اخراج وزیری دیگر و حتی فراتر از آن بایکوت جهانگیری در قامت معاون اول روحانی می رساند! این قدرت نفوذ واعظی به ...
جمع آوری کمک های نقدی برای احیاء خاییز کذب محض است
...> این مقام انتظامی ضمن تشکر از دغدغه دوستداران محیط زیست، خاطرنشان کرد: شهروندان می توانند از طریق تماس با سامانه 1540 یا برقراری ارتباط با سازمان محیط زیست در فضای مجازی، کمک های خود را به صندوق ملی سازمان محیط زیست واریز کنند. فرمانده یگان حفاظت سازمان محیط زیست به همکاری بسیار خوب این سازمان با نیروی انتظامی اشاره و بیان کرد: ضمن رصد و شناسایی افراد فرصت طلب که به دنبال سوء استفاده از احساسات شهروندان هستند، با آنها قاطعانه برخورد کرده و به مقامات قضائی معرفی می کنیم. منبع: ایرنا ...
حکمرانی الکترونیک ؛ کلید واژه ای که برای دوران کرونا و پساکرونا باید هر روز تکرار شود
ین این آیین نامه ها می تواند یکی دیگر از اقدامات بسیار مهم در دستگاه های دولتی و حاکمیتی باشد. باید توجه داشت که طی سال های اخیر پیشرفت ها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، منجر به آغاز عصر جدید اصلاح حیات در بخش عمومی شده است. این اصلاحات از طریق استفاده از ابزار های فناوری اطلاعات و ارتباطات به دگرگونی سیاست ها، فرایند ها و کارکرد های بخش عمومی انجامیده است. برنامه های اجرایی ...
رشد 63 درصدی تماس های شهروندان با مرکز 137
به گزارش شهرآرانیوز، احمد رمضانی فرخد با اعلام این خبر افزود: در دو ماهه نخست سال جاری، 89 هزار و 350 شهروند، از طریق درگاه های 10 گانه شامل تلفن، نرم افزار همراه، سایت، فکس، گفتگوی آنلاین، مراجعه، مکاتبه، صندوق صوتی، ایمیل و پیامک، با مرکز ارتباطات مردمی 137 ارتباط برقرار کرده و مسائل شهری خود را مطرح کرده اند. وی افزود: این رقم در مدت مشابه سال گذشته، 54 هزار و 714 تماس بوده است که ...
در شرایط کرونا گردشگری اصفهان ضربات بدی خورد
عباس رضایی، در آیین تودیع و معارفه فرماندار شهرستان خوانسار، اظهار کرد: زمانی که پیرامون فرمانداری شهرستان خوانسار با نماینده گلپایگان و خوانسار تلفنی صحبت کردم وی نپرسید چه کسی است فقط گفت اهل کار هست یا نه؟ وی ادامه داد: ما امروز در حال تجربه کردن ناجوانمردانه ترین تحریم ها در دنیا هستیم، اما دولت در زمینه کرونا تمام توان مدیریتی خود را نشان داد. به گزارش ایسنا، استاندار ...
واکاوی مشکلات آموزش مجازی در کشور
ارتباطات و آموزش و پرورش داشتیم و جلسات مفصلی نیز در سطوح معاونان وزارتخانه ها و اعضای حقیقی شورای عالی فضای مجازی نیز برگزار کردیم و موضوع آموزش مجازی به طور جدی دنبال شد. در حوزه دانشگاه در ابتدا خیلی موضوع جدی گرفته نشد اما بعد از طولانی شدن فرآیند قرنطینه و تعطیلی دانشگاه ها و کلاس ها، وزارت علوم خیلی زود تصمیم به حضور در زمینه آموزش مجازی گرفت. البته چون سامانه های فعال تری از قبل داشتند ...
100 روز مقابله با کرونا در دولت چگونه گذشت؟
و ارسلان زارع استانداران قم و گیلان، ضمن اعلام همبستگی مجدد با شهروندان این دو استان به ویژه خانواده هم وطنانی که جان خود را بر اثر این بیماری از دست دادند، از استانداران این دو استان خواست تا با بسیج همه امکانات، تلاش خود را در مسیر اطمینان بخشیدن به مردم برای تامین سلامت آنان، مضاعف کنند. طی سه ماه گذشته 69 جلسه مرتبط با کرونا از جمله، ستاد ملی مقابله با کرونا، هیئت دولت، جلسه سران ...
شهروندان استان تهران قبوض تلفن ثابت خود را پرداخت نمایند
بصورت کامل، لازم است مشتریان تلفن ثابت به منظور مشارکت در بهبود و ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات مخابراتی، طبق روال معمول نسبت به پرداخت صورتحساب پایان دوره و یا به روز تلفن ثابت و اینترنت پرسرعت خود حداکثر تا روز شنبه 17 خرداد ماه اقدام نمایند. شایان ذکر است شهروندان تهرانی می توانند جهت جلوگیری از قطع ارتباط تلفن ثابت، قبوض خود را از طریق سامانه تلفنی 2000 یا وب سایت شرکت مخابرات ایران به آدرس WWW.TCI.IR و یا کد دستوری ستاره 2020 مربع پرداخت کنند ...
اهتمام برای عدالت در ثبت نام خودرو
وی اضافه کرد: این دسترسی سبب شده است تا بسیاری از راستی آزمایی ها و احراز صلاحیت ها به صورت آنلاین انجام شود که این سرعت و روند و صحت ثبت نام را تسریع کرده است.قائم مقام فروش سایپا ادامه داد: به عنوان نمونه اگر پس از انجام فرآیند ثبت نام، یک کدملی هم متقاضی دریافت خودرو از سایپا و هم ایران خودرو باشد، توسط سامانه های جامع اطلاعاتی شناخته می شود و به صورت اتوماتیک فقط ثبت نام برای سایپا در سامانه باقی می ماند و ثبت نام ایران خودرو برای این شخص حذف می شود.باقری گفت: فرصت ثبت نام 10 روزه و به صورت شبانه روزی (24 ساعته) برای این مرحله در نظر گرفته شده است، این در حالی است که ...
آغاز مرحله دوم غربالگری کووید 19 در سامانه سلامت
آرش یلالی، معاون بهداشت دانشکده علوم پزشکی آبادان در گفت وگو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از آبادان ، گفت: با آغاز شیوع ویروس کرونا در کشور سامانه salamat.gov.ir جهت پایش عموم مردم از طریق خود اظهاری برای پیشگیری از ابتلا به کرونا راه اندازی شد، که در حال حاضر و با توجه به موج دوم شیوع کووید 19، در راستای تسهیل امر غربالگری با ظرفیت هایی جدید و از طریق لینک https ...
پاسخگویی مدیران ادارات راه و شهرسازی و ثبت اسناد و املاک استان در مرکز سامد استانداری خوزستان
به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، در ادامه حضور مدیران استان در مرکز سامد استانداری خوزستان، این هفته مدیران کل راه و شهرسازی و ثبت اسناد و املاک استان خوزستان پاسخگوی تماس های تلفنی شهروندان خواهند شد. مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان در این خصوص اظهار کرد: در راستای اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تاکیدات استاندار مبنی بر تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردم به ...
پاسخگویی مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه ایلام به مردم شریف استان در سامانه سامد
: سامانه سامد، سیستم ارتباطی موثری میان مردم و مسئولان است که از طریق این سامانه، شهروندان می توانند به راحتی و بدون مراجعه حضوری پاسخگوی خواسته های خود از مسئولین باشند. و لازم به ذکر است از قبل نیز اطلاع رسانی لازم در این باره از طریق کانال های خبری استان و سایر شهرستان ها صورت گرفته بود. وی افزود:درخواست اعطای تسهیلات،رعایت مسائل بهداشتی در جایگاهها و مسائل مربوط به درخواست احداث جایگاه از جمله موضوعات مطرح شده در این تماسها بود.که پاسخ لازم ومتعاقب آن مکاتبات مورد نیاز انجام شد. ...
حضور ابراهیم شریفی در مرکز سامد استان
به گزارش روابط عمومی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی چهارمحال و بختیاری، ابراهیم شریفی در پانزدهمین دوره حضور فرمانداران و مدیران دستگاه های اجرایی در مرکز ارتباطات مردمی استانداری (سامد) روز یک شنبه مورخ 25 خرداد ماه سال جاری از ساعت 9 تا 11 صبح، با حضور در این مرکز آماده پاسخگویی به تماس های مردمی به صورت بر خط می باشد. متقاضیان می توانند در زمان مذکور با شماره گیری عدد 111 به صورت مستقیم با مدیر ...
مدیرکل روابط عمومی استانداری ایلام: فرآیند پاسخگویی مدیران دستگاه های اجرایی ایلام ارزیابی می شود
مطالبات مردمی و ارائه گزارش عملکرد به مردم و رسانه ها بعنوان نمایندگان افکار عمومی نامه ای خطاب به فرمانداران و دستگاه های اجرایی استان ارسال شده است و در آن فرآیند پاسخگویی آنان مورد ارزیابی قرار می گیرد. وی در ادامه هدف از ارزیابی فرآیند پاسخگویی مدیران را اهتمام جدی در پیگیری خواسته ها و مطالبات مردمی در زمان باقی مانده از دولت تدبیر و امید عنوان کرد و گفت: با حضور استاندار محترم ...
کد گذاری کلیه کیوسک های مطبوعاتی و غرف بازار های روز میوه و تره بار
فرآورده های کشاورزی با هدف صیانت از حقوق شهروندان ،شفاف سازی و تکریم ارباب رجوع و در پاسخ به شکایات و انتقادات ،سازمان اقدام به کد گذاری کلیه غرف بازارها و کیوسک های تحت نظارت سازمان کرده است . گفتنی است شهروندان می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در ارائه خدمت از سوی بهره برداران غرف بازارچه ها و کیوسک های تحت نظارت سازمان به سامانه 5000240660 ثبت و یا با شماره تلفن 32260681 ادراه ارتباطات سازمان ساماندهی تماس حاصل نمایند . 1399/03/ ...
آمادگی سامانه سامت و 7 پایگاه در مبادی ورودی مشهد
ارتباطات مسافرین و تاکسی سامت و 7 پایگاه ارتباط شهروندان و دریافت شکایات مردمی در مبادی ورودی شهر فعال و آماده دریافت شکایات شهروندان است. وی اضافه کرد : نظارت بر استفاده از اقلام بهداشتی و کاور جدا کننده نیز به صورت شبانه روزی توسط بازرسان این سازمان در تمامی نقاط شهر صورت می گیرد.
فرماندار شهرستان آران و بیدگل: مدیران ادارات این شهرستان برای دیدار حضوری با مردم، روزهای دوشنبه هر هفته ...
به گزارش روابط عمومی فرمانداری آران و بیدگل دکتر اسماعیل بایبوردی فرماندار شهرستان آران و بیدگل با تاکید بر ضرورت خدمت رسانی مدیران ادارات این شهرستان به شهروندان اظهار داشت: در راستای ساماندهی، استمرار و تکمیل فعالیت میز خدمت دستگاه های اجرایی شهرستان آران و بیدگل، مدیران ادارات این شهرستان موظفند روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت 9 الی12 با حضور در محل کار خود، ضمن ارتباط نزدیک و مستمر با مردم و ...
بهره مندی بیش از هزار و 100 واحد تولیدی و صنعتی استان مازندران از نعمت گاز
به گزارش روابط عمومی شرکت ملی گاز ایران، جعفر احمدپور با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) گفت: شرایط و زیرساخت ها برای گازرسانی به واحد های تولیدی و صنعتی فعال و تازه احداث شده در استان فراهم است و محدودیتی در این زمینه وجود ندارد. وی با بیان اینکه شعار جهش تولید با فراهم سازی زیرساخت ها، مقدمات و بسترهای لازم تحقق می یابد، افزود: براساس دستورالعمل وزارت نفت، جهاد کشاورزی و ...
مردم از ترددهای غیر ضروری و تجمع در اماکن عمومی خودداری کنند
استاندار کردستان اظهار کرد: مردم از ترددهای غیر ضروری و تجمع در اماکن عمومی خودداری کرده تا از شیوع بیشتر بیماری کرونا جلوگیری شود. وی تاکید کرد: با توجه به فرارسیدن ایام تعطیلات پیش رو قطعا در صورت عدم رعایت پروتکل های بهداشتی و درمانی شاهد شیوع بیشتر بیماری کرونا در جامعه خواهیم بود لذا از مردم درخواست می کنیم تا رعایت فاصله گذاری اجتماعی مانع از گسترش بیماری شوند. معاون ...
تأخیر در اعمال کد منطقه ویژه اقتصادی بندر آستارا؛ بخش خصوصی نقش مؤثری در مبادلات اقتصادی با اوراسیا دارد
به گزارش خبرآنلاین از گیلان ؛ ارسلان زارع ظهر امروز در جمع فعالان اقتصادی بخش خصوصی در سالن اجتماعات فرمانداری این شهرستان اظهار داشت: خوشبختانه با همکاری و تعامل دستگاه های ذی ربط و با وجود محدودیت های حاکم در کشور و به ویژه شیوع ویروس کرونا شرایط اقتصادی گیلان رو به رشد بوده است. استاندار گیلان با اشاره به رشد وزنی 33 درصدی صادرات استان گیلان در دو ماهه نخست امسال افزود: در دو ماهه ...
دسترسی شهروندان به سرویس های نوین پستی افزایش یابد
به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان ، در دیداری که صبح امروز در محل فرمانداری تهران انجام شد، مهدی مقصودی مدیرکل پست استان تهران ضمن ارائه گزارشی از وضعیت پست استان تهران گفت: پست این استان با تمامی ظرفیت در ایام اوج مبارزه با ویروس کرونا در حال خدمت رسانی به مردم شریف تهران بود. مقصودی با اشاره به تأسیس دفتر پستی پرند افزود: راه اندازی این دفتر در ...
نامه وزیر ارتباطات درباره گام نخست ابلاغیه دولت الکترونیکی
.... به نحوی که 13 میلیون و 640 هزارنفر از هموطنان تا تاریخ 8 خرداد در یک فرایند الکترونیکی درخواست آزادسازی سهام عدالت خویش را ثبت کردند و از این تعداد تاکنون 3 میلیون و 800 هزار نفر از هموطنان به سبد سهام عدالت خود دسترسی یافته و این تعداد با بسترهای الکترونیکی فراهم شده و همچنان در حال افزایش است. وزیر ارتباطات در این نامه آورده است: این خدمت الکترونیکی دولت منجر به کاهش ...
گام نخست ابلاغیه دولت الکترونیک برداشته شد
خود دسترسی یافته و این تعداد با بسترهای الکترونیکی فراهم شده و همچنان در حال افزایش است. وزیر ارتباطات در این نامه آورده است: این خدمت الکترونیکی دولت منجر به کاهش مراجعه حضوری و مکرر مردم به دستگاه های اجرایی و پیشخوان شده است و مردم با استفاده از تلفن همراه و یارانه شخصی و در بستر شبکه ملی اطلاعات ضمن اعمال الکترونیکی حق انتخاب خود برای آزادسازی سهام عدالت از سبد خود مطلع شده و قدرت ...
تعلل موسسه ملل در اختصاص کد بورسی مساله ساز شد
ملل به مردم اعلام می کنند قصد دارند ساز و کار لازم را برای ورود سیستمی اطلاعات توسط شعب خود فراهم آورند اما زمان انجام نهایی این کار نامشخص بوده و اعلام نشده است. مدیرعامل موسسه اعتباری ملل نیز پاسخگو نیست و به خبرنگار عصر ارتباط اعلام کرده که هیچ پاسخی از طرف این موسسه اعتباری چاپ نشود. فراموش نکنیم که دولت به این دلیل علاوه بر پیشخوان های دولت موسسات مالی را نیز درگیر احراز هویت و اختصاص کد بورسی کرد که مشکل مردم حل شود اما باتوجه به ناکافی بودن توانایی فنی موسسه ملل در عمل، گره بزرگتری در کار مردم ایجاد شده است. ...
اختلال در سیستم کارگزاری ها / چرا دفاتر پیشخوان دولت و بانک ها پاسخگوی مردم برای احراز هویت نیستند؟
...> در حال حاضر وقتی که افراد طبق صحبت های فهیمی سخنگوی سهام عدالت به دفاتر پیشخوان دولت و بانک ها به منظور احراز هویتشان مراجعه می کنند با این پاسخ مواجه می شوند که ما دیگر این فعالیت را انجام نمی دهیم شما باید از طریقه سامانه های الکترونیک احراز هویت کنید. این مسئله اینجا به پایان نمی رسد بلکه وقتی افراد می خواهند طبق اعلام بانک ها و دفاتر پیشخوان دولت از طریق سامانه های الکترونیک احراز هویت کنند ...
امنیت مردم خط قرمز پلیس است
سردار علی اکبر جاویدان روز سه شنبه در حاشیه ارتباط مستقیم تلفنی با شهروندان که در قالب سامانه 197 اجرا شد، به خبرنگار ایرنا گفت: زمانی پلیس می تواند از اقدامات و برنامه های خود راضی باشد که در پس آن بتواند لبخند رضایت را بر لبان مردم نشانده و آن ها از امنیت ایجاد شده اظهار رضایت کنند. وی با بیان اینکه در گفت و گوی تلفنی که با شهروندان داشته، مطالبات اکثر آنها در حوزه برقراری نظم و ...