سایر منابع:
سایر خبرها
همدان|فرجام "میز خدمت" به کجا رسید؟
به گزارش خبرگزاری تسنیم از تویسرکان ، بر اساس تاکید مسئولان بلند پایه کشوری و کارشناسان و صاحب نظران، طولانی بودن چرخه مراحل اداری برای مراجعه کنندگان به ادارات دولتی به یک معضل تبدیل شده و در این میان یکی از طرح ها برای روانکاری در این بخش طرحی با عنوان "میز خدمت " بود. میز خدمت در واقع قرار بود با ارباب رجوع و مردم ارتباطی مستقیم و نزدیک بگیرد و آنها را در کمترین زمان ممکن برای طی ...
ارائه 40 خدمت غیر حضوری در شرکت برق تبریز
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از تبریز ، کاظمی مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز گفت:با توجه به زیرساخت های طراحی شده در این شرکت در راستای سیاست های شرکت توانیر ، اهداف دولت الکترونیک و تکریم مردم، مشترکان برق تبریز بدون مراجعه حضوری به ادارات و امور تابعه برق تبریز می توانند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. او افزود: با توجه به ضرورت توسعه خدمات غیرحضوری ...
ملاقات مردمی مدیرکل کمیته امداد استان تهران در چهاردانگه
به گزارش پایگاه خبری کمیته امداد، سیدابوالفضل پرپنچی،مدیرکل کمیته امداد استان تهران، امروز 29 مهرماه در هجدهمین سفر خود به شهرستان های استان به منظور اجرای طرح تکریم ارباب رجوع با متقاضیان در اداره کمیته امداد چهاردانگه دیدار و پس از بررسی مشکلات آنها دستورات لازم را صادر کرد. وی بعد از ملاقات های مردمی در اداره کمیته امداد چهاردانگه به همراه معاون حمایت و سلامت خانواده ، مشاور خود در ...
رونمایی از طرح تعالی سازمانی با ورزش
به گزارش روابط عمومی اداره کل ورزش و جوانان استان اصفهان، مراسم رونمایی از طرح تعالی سازمانی با ورزش با حضور حیدر قاسمی معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی، شادی فضلی مدیر کل امور بانوان و خانواده استانداری، سید محمد طباطبایی مدیر کل ورزش و جوانان استان اصفهان و جمعی از مدیران دستگاه های اجرایی استان در سالن اجتماعات سرای ورزشکاران اصفهان برگزار شد. سید محمد طباطبایی مدیر کل ورزش و جوانان استان ...
تجهیز آزمایشگاه دامپزشکی اصفهان به انجام تست آنفولانزای فوق حاد
به شهرستان دیگر مدنظر قرار دارد. معاون سلامت اداره کل دامپزشکی اصفهان افزود: به عنوان مثال ارباب رجوع برای نمونه گیری از شهرستان گلپایگان نیاز نیست به اصفهان بیاید و در همان شهرستان خودش به آزمایشگاه خصوصی مراجعه می کند. کشتکار با بیان اینکه در سال گذشته 1817 نمونه که بالغ بر 9188 آزمایش روی آن انجام شده به آزمایشگاه های همکار بخش خصوصی ارجاع داده شده گفت: ولی تعداد آزمایشات ...
رزمایش دوم خدمات غیرحضوری مرکز خدمات در قم آغاز شد
خواهد شد. وی ابراز امیدواری کرد به جایی برسیم که تمامی فعالیت های مرکز خدمات به صورت غیر حضوری انجام شود و کسی برای این امور به مرکز مراجعه نکند. گفتنی است، بر اساس این طرح، طلاب و روحانیون محترم می توانند انواع خدمات مرکز را در قالب پیگیری اینترنتی یا برقراری تماس تلفنی دریافت نموده و نیازی به مراجعه حضوری برای دریافت خدمات نخواهد بود. لذا، در طول دوره برگزاری رزمایش پذیرش ارباب ...
تشدید رعایت پروتکل های بهداشتی در اداره کل راه و شهرسازی استان همدان
...> وی ادامه داد: توسعه میزهای خدمت به منظور ارائه سریع خدمات خصوصا در حوزه مسکن و املاک و حقوقی برای عدم تجمع ارباب رجوع و همچنین جدیت در برخورد با کارکنانی که از ماسک استفاده نمی کنند از امروز در اداره کل اجرا خواهد شد. وی با اشاره به مضرات استفاده از شوینده وایتکس و تشدید بیماری های ریوی بر استفاده از شوینده های مورد تایید مرکز بهداشت استان و همچنین بر تعطیلی خدمات آبدارخانه تاکید کرد ...
راه اندازی مرکز تلفنی ارائه خدمات غیرحضوری برق دزفول
مشارکت مردمی، شفافیت امور و کاهش تخلفات اداری احتمالی، کاهش مراجعه حضوری، افزایش کارایی و بهره وری منابع انسانی، ارایه خدمات بدون مرز در محدوده شرکت، پاسخگویی مکانیزه به مشترکان و متقاضیان برق، نظرسنجی مکانیزه از مشترکان و متقاضیان و ارتقای رضایت مندی در زمینه تکریم ارباب رجوع است. این مقام مسئول با اشاره به شروع خدمات دهی این مرکز از ابتدای مهرماه 99 گفت: کلیه خدمات مشترکان مدیریت توزیع ...
رشد 52 درصدی ملاقات مردمی در دادگستری استان ایلام
همچنین با اشاره به اهتمام ویژه دستگاه قضایی استان به تکریم ارباب رجوع و ارتباط نزدیک و چهره به چهره با مردم و مراجعین و اهمیت نظارت بر رسیدگی سریع و قاطع به امور قضایی از برگزاری 24 جلسه ملاقات عمومی و رشد 52 درصدی دیدار با مراجعین در شش ماهه نخست سال جاری در مقایسه با شش ماهه نخست سال 1398 خبر داد. انتهای پیام/ ...
طرح تعالی سازمانی با ورزش رونمایی شد
مدیرکل ورزش و جوانان استان در آیین رونمایی از این طرح گفت: با توجه به اهمیت سلامت و تندرستی کارکنان اداره های مختلف استان که ساعات زیادی را در محل کار حضور دارند و با ارباب رجوع های زیادی مواجه هستند، از ماه ها قبل، کارگروهی در اداره کل ورزش و جوانان برای این موضوع تشکیل شد تا خستگی و مشکلات ناشی از کار برای کارمندان کمتر شود. سیدمحمد طباطبایی افزود: نشاط و شادابی و بهره وری بیشتر و ...
آغاز مرحله دوم رزمایش ارائه خدمات غیرحضوری به طلاب در استان بوشهر
به گزارش روابط عمومی مرکز خدمات حوزه های علمیه استان بوشهر، مرحله دوم رزمایش ارائه خدمات غیرحضوری مرکز خدمات استان از روز سه شنبه 29 مهرماه آغاز شد و تا 1 ماه ادامه دارد. بر اساس پیش بینی های به عمل آمده در این رزمایش، ارباب رجوع محترم می تواند انواع خدمات خود را در قالب پیگیری اینترنتی یا برقراری تماس تلفنی دریافت نموده و نیازی به مراجعه حضوری برای دریافت خدمات نخواهد بود. لذا، در طول دوره ...
فوت 63 شهروند ملکانی بخاطر ویروس کرونا/دستگاههای دولتی موظف به اجرای مصوبات جلسات شهرستانی هستند
...:ادارات دولتی با رعایت شان ارباب رجوع و با اخلاق و احترام کامل مراجعین خود را تشویق به استفاده از ماسک در محیط ادارات دولتی نمایند. رئیس ستاد شهرستانی مقابله با کرونا ضمن قدردانی از خدمات کادر درمان با اشاره به تقدیم حدود 2000 شهید مدافع سلامت و خدمات و زحمات پزشکان و پرستاران بر لزوم اجرای مصوبات ستاد ملی کرونا تاکید کرد و اظهار امیدواری نمود به زودی این ویروس منحوس با همکاری مردم ریشه ...
اصلاح ذهنیت مردم نسبت به رعایت اصول بهداشتی
شهرستان افراد زیادی درگیر این بیماری شده اند و مدیران اداره ها باید نسبت به رعایت نکات بهداشتی جدی تر باشند و کارکنان و ارباب رجوع را به استفاده از ماسک و دستکش الزام کنند. این مقام مسئول گفت: شدت بیماری کرونا نه تنها کم نشده بلکه روزبه روز با چهره های مختلف افزایش یافته است؛ از این رو رعایت توصیه و شیوه نامه های بهداشتی و طرح فاصله گذاری اجتماعی باید از سوی مردم جدی گرفته شود. انتهای پیام/ ...
تغییرات جدی در نحوه فعالیت ثبت اسناد نجف آباد
رییس اداره ثبت اسناد نجف آباد گفت: در راستای کاهش مراجعات حضوری به منظور کنترل شیوع کرونا در بین کارمندان این اداره و ارباب رجوع، برخی تغییرات مهم در ساختار ارائه خدمت این اداره اعمال شده است. مهدی صادقی اعلام کرد: طی روزهای اخیر نزدیک به 9نفر از کارمندان این اداره به کرونا مبتلا شده و به همین دلیل با ابلاغ اداره کل استان قرار شده تردد مردم به داخل اداره برای یک تا دو هفته قطع شود تا ...
مدیریت توزیع برق هیرمند برای نخستین بار به یک بانوی بومی سپرده شد
روزی انجام شود. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق سیستان و بلوچستان تصریح کرد: منطقه سیستان مجموعه ای از مدیریت های شهرستان های زهک، زابل و هیرمند است که باید همدل و متحد با یکدیگر کار کنند. وی با بیان اینکه تامین برق پایدار یکی از مهمترین اهداف شرکت توزیع برق سیستان و بلوچستان است گفت: تکریم ارباب رجوع و خدمت رسانی مطلوب به مردم اولویت نخست این شرکت است. عوض زاده تصریح ...
بازدید از پیش اعلام نشده رییس کل دادگستری مازندران از دادگستری ساری
خبرگزاری میزان - رییس کل دادگستری استان مازندران ضمن بازرسی و بازدید سرزده از دادگستری شهرستان ساری با قضات و کارکنان برخی شعب دادگستری مرکز استان درخصوص رسیدگی به امور محوله و تکریم ارباب رجوع گفتگو کرد. همچنین رئیس کل دادگستری استان مازندران به همراه معاون قضایی و سرپرست دادگاه تجدید نظر استان، رییس دادگستری و دادستان شهرستان جویبار با حضور در مسجد امام صادق (ع) روستای لاریم (شهرستان ...
ساخت 40 واحد مسکن مددجویی در پشتکوه ساری
شهدا که دائماً در هر سنگری به رفع فقر کمک می کردند، صورت می گیرد. حجت الاسلام عالیشاه با اشاره به اجرای میز خدمت با حضور معاونین اداره کل کمیته امداد استان در منطقه پشتکوه گفت: با اجرای این طرح مشکلات مددجویان و مراجعان بررسی شد. وی بابیان اینکه با اجرای این طرح افراد غیر مددجو نیز از خدمات این نهاد بهره مند می شوند، تصریح کرد: میز خدمت به منظور تکریم ارباب رجوع، تسهیل و ...
چرا نباید پیگیر طرح جامع و تفضیلی تویسرکان باشیم؟
خوشبختانه با وضعیت مطلوب امنیت هستم. حسینی با اشاره به انتقاد امام جمعه شهرستان به خاطر عدم ارائه درست خدمات و بداخلاقی برخی از ادارات به ارباب رجوع تصریح کرد: اگر ارباب رجوع به خاطر انجام نشدن کار و بداخلاقی مدیر اداره ای به فرمانداری مراجعه کند، همراه با ارباب رجوع و اهالی رسانه به اداره مربوطه خواهم رفت، توجه به اخلاق مداری در جلب رضایت مردم باید سرلوحه کار مدیران و زیرمجموعه آنها قرار ...
91 درصد خدمات سازمان پزشکی قانونی مربوط به معاینات است
بسیار مهم است چرا که فعالیت خوب و مناسب آن می تواند هرگونه ایراد و اشکالات موجود در پاسخ دهی به ارباب رجوع را برطرف کند. مسجدی با بیان اینکه مجموعه بازرسی، چشم و امین سازمان است، خاطرنشان کرد: اداره کل ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات با اقدامات مناسب خود می تواند سازمان را در یک فضای شیشه ای دقیق قرار دهد تا مردم نظاره گر خدمات سازمان باشند و همین موضوع ارتقای هرچه بیشتر سازمان را به ...
نظارت بر عملکرد اداره های شادگان با تداوم بازدید های سرزده
امید صبری پور سرپرست فرمانداری شادگان در گفت وگو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از اهواز ، با اشاره به بازدید از اداره های این به صورت کاملا سرزده گفت: در بازدید از اداره های دولتی و دستگاه های اجرایی، نحوه عملکرد مسئولان در زمینه نظم اداری، مشکلات و کم و کاستی ها، نحوه پاسخگویی به مراجعان و میزان رضایتمندی ارباب رجوع بررسی می شود. او با تاکید بر تکریم حقوق ارباب رجوع ...
مسیر وقف های جدید را باید به سمت وقف سلامت هدایت کرد
. رئیس اداره اوقاف و امور خیریه شهرستان بیرجند نیز در این دیدار به بیان اهم فعالیت های اداره اوقاف و امور خیریه شهرستان بیرجند در طی یک سال اخیر پرداخت. حجت الاسلام والمسلمین دادخدا خدایی به بیان مشکلات و درخواست ها پرداخت و اظهار داشت: یکی از مشکلات موجود بحث کمبود نیروی انسانی است چون تعداد ارباب رجوع این اداره زیاد و تعداد نیروها بسیار کم است، درخواست ما این است جذب نیرو ...
افتتاح شعبه 103 دادگاه کیفری دو شهرستان اهر
حجت الاسلام والمسلمین نظری در گفت وگو با میزان از افتتاح شعبه 103 دادگاه کیفری دو شهرستان اهر خبر داد و گفت: بر اساس سیاست های تحولی قوه قضائیه و تاکیدات رییس کل دادگستری استان تکریم ارباب رجوع یکی از اولویت های دستگاه قضایی بوده و در این خصوص اقدامات مناسبی در حوزه قضایی شهرستان اهر انجام شده است. وی افزود: توسعه فضای فیزیکی و تسریع در رسیدگی به پرونده های ورودی یکی از اقدامات انجام ...
محدودیت برگزاری مراسم در تالارهای پذیرایی گلستان/ برگزاری تشییع جنازه عمومی ممنوع است
خفیفی داشتیم و این وضعیت باثبات حاصل تلاش مجموعه استان است و نباید این دستاورد را به راحتی از دست بدهیم. استاندار گلستان به مصوبات ستاد استانی مقابله با کرونا اشاره و خاطرنشان کرد: تمام اماکن و اصناف از جمله دولتی و خصوصی که ارباب رجوع دارند باید پروتکل های بهداشتی را رعایت کنند و مکلف هستند به ارباب رجوعی که ماسک ندارد خدمات ارائه ندهند. حق شناس ادامه داد: در بخش های دولتی ...
نظارت بر خدمات دهی در اداره های دولتی دزفول با بازدید های سرزده
و سرکشی های سرزده، نقاط قوت و ضعف بخش های مختلف خدمات دهی اداره های دولتی به مردم و تکریم ارباب رجوع در شهرستان و آگاهی از مشکلات آن ها مورد ارزیابی قرار می گیرد. فرهمند پور بیان داشت: نظارت بر عملکرد مناسب دستگاه های اجرایی از جمله اقداماتی است که در این شهرستان برای ارتقای سطح کیفی خدمات دولتی به مردم ادامه خواهد یافت و در صورت مشاهده هرگونه نقص یا مشکلی تذکراتی به اداره مربوط و دستگاه های اجرایی ارائه می گردد و اگر در رفع نواقص و مشکلات و رسیدگی به خواسته های بحق مردم کوتاهی شود، برخورد لازم صورت می گیرد. انتهای پیام/ ...
ماسک مشمول استاندارد اجباری است؟
استاندارد استان اردبیل بیان کرد: اداره کل استاندارد در بحث حقوق شهروندی و راه اندازی میز خدمت برای ارباب رجوع اقدامات موثر و پیشتازی داشته به طوری که تنها اداره کل در سطح کشور است که میز خدمت آن به معنای واقعی در روزهای یکشنبه و چهارشنبه با حضور تمامی مدیران و معاونان در طبقه همکف در خدمت مردم بوده و پاسخگوی آنهاست. علایی از اختصاص 100 میلیون تومان اعتبار برای استقرار تمامی حوزه های اداره ...
نظارت بر ساخت و سازها عامل اصلی جلوگیری از تخلفات ساختمانی است
محمدرضا ذوالقدری ها ظهر امروز (28 مهرماه) در جلسه بررسی مشکلات حوزه شهرسازی ابهر، اظهار کرد: حل نشدن برخی مسائل در سیستم اداری باعث ایجاد گره و مشکل در همه سیستم می شود و روند صدور پروانه، ارائه خدمت به ارباب رجوع را در مواردی کند، می کند؛ از اینرو با تعامل مناسب باید این مشکلات ریشه یابی شود تا خدمات مناسب و در شان مردم ارائه کنیم. وی با تاکید بر ضرورت مراعات حال مردم و تکریم آنها به ...
حذف اخذ کپی مدارک هویتی در دستگاه های دولتی ؛ رؤیا یا واقعیت
"ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی توسط دستگاه های اجرایی از خدمت گیرندگان " به کل کشور ابلاغ گردید. بررسی های میدانی حاکی از آن است که اجرای این بخشنامه حداقل در استان قم عملی نگردیده و کماکان شاهد دریافت کپی مدارک هویتی توسط دستگاه های اجرایی خصوصاً بانک ها از مردم و ارباب رجوع هستیم. قابل توجه است که در این ایام که به واسطه شیوع کرونا ویروس باید اقداماتی برای کاهش ترددها و فعالیت های ...
گشایش دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در شهرکرد و فرخشهر + فیلم
دادگستری و همچنین صرفه جویی در وقت ارباب رجوع از مهمترین دستاورد های دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است. آقای قائدی افزود: سرعت در ابلاغ اوراق قضایی، حرکت در مسیر اجرای اصل 44 قانون اساسی و واگذاری امور به بخش خصوصی، ابلاغ احکام از طریق الکترونیک و پیگیری پرونده ها در شهرستان های مختلف از دیگر ویژگی های بارز دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است. هم اکنون 24 دفتر خدمات الکترونیک ...