توسعه کیفی خدمات الکترونیک در عصر حاضر سرعت رو به رشدی به خود گرفته است و امروز سازمان هایی که بتوانند نیاز های جدید تعریف کنند و همزمان راهکارهایی بر بستر الکترونیک ارایه دهند می توانند محصولات نو و خلاق معرفی کنند که این مهم خود نیازمند شناخت نیازها ی فعلی و خلق نیازبرای تعریف خدمات جدید در حوزه ...